hendolahvor 4 Jahren
Hallo, ich suche nach Ratschlägen. Ich möchte eine Auszahlung bei Lordping vornehmen. Es fordert mich auf, den Live-Chat zu kontaktieren, was ich vor über 48 Stunden getan habe, und keine Antwort. Ich kann einzahlen, aber keine Spiele spielen oder mein Geld abheben. Ich bin mir jetzt nicht sicher, ob ich jemals meine Gewinne erhalte, da mir niemand antwortet. Darf ich fragen, ob es über 1000 £ sind? Es gibt keine andere Möglichkeit, sie zu kontaktieren, bei wem soll ich mich beschweren, wenn sie nicht auf E-Mails oder Live-Chat reagieren?
Danke im Voraus
Hallo,
Es scheint, dass der Live-Chat ein Problem für dieses Casino ist:
Haben Sie die Verifizierung durchlaufen oder eine Verifizierungseinzahlung getätigt, bitte?
Wie auch immer, ich habe nur diese E-Mail gefunden: contact@lordping.com, da ich sicher bin, dass Sie es bereits versucht haben. Sie sollten versuchen, sie über das Meta-Profil zu kontaktieren: https://www.facebook.com/LordPingUK
In der Zwischenzeit werde ich fragen, ob wir direkten Kontakt mit dem Casino haben.
Ich melde mich bei dir.
Danke für die Antwort.
Meine Dokumente wurden alle vor über einem Monat überprüft. Ich konnte einzahlen und spielen, bis ich versuchte, abzuheben, und es ließ die Abhebung nicht zu und bat mich, den LIVE-Chat zu kontaktieren, was ich ohne Antwort habe.
Ich habe diese E-Mail-Adresse versucht und immer noch keine Antwort.
Vielen Dank
Hallo.
Ah, jetzt verstehe ich 🙁.
Ich werde mich am Montag mit meinem Kollegen vom Affiliate-Team in Verbindung setzen. Wenn wir einen Kontakt oder eine andere Möglichkeit gefunden haben, Sie mit dem Casino in Kontakt zu bringen, werde ich es mit Ihnen teilen. Die letzte Möglichkeit wäre, eine Beschwerde einzureichen, aber ich würde jetzt ein paar Tage warten.
Ich hoffe, wir können helfen.
Vielen Dank, ich habe versucht, eine Beschwerde einzureichen, aber Sie werden gebeten, dies über den Live-Chat oder die E-Mail-Adresse zu tun, auf die niemand antwortet.
Ich sprach davon, die Beschwerde über unsere Website einzureichen. 🙂
Wir haben unser Zentrum zur Lösung von Beschwerden eingerichtet, um Spielern zu helfen.
Bitte überprüfen Sie es hier:
https://casino.guru/complaints
Ja, es wurde alles gelöst, danke für Ihre Hilfe
Das ist gut.
Vielen Dank für den Hinweis und gute Besserung 🙂
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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