Kwiff Casino zahlt meine Auszahlung nicht

Ich habe eine Auszahlung vorgenommen und das Casino tut alles Mögliche, um diese nicht zu bezahlen. Alle meine Dokumente sind zur Überprüfung der Adresse gültig, aber sie weigern sich, meine Kontoauszüge auszunehmen

Hey. Es tut mir leid, dass Sie sich in einer ähnlichen Situation befinden. Aus meiner Sicht ist Ihr Konto noch nicht vollständig verifiziert.

Haben Sie daher versucht, das Casino zu fragen, was das konkrete Problem mit Ihrem Kontoauszug ist und warum es diesen nicht akzeptieren möchte? Waren die anderen Dokumente in Ordnung?

Ja, ich habe verschiedene Kontoauszüge per E-Mail gesendet und werde sie erneut senden und herunterladen. Sie wollen mein Geld einfach nicht auszahlen, auch wenn es keine Gewinne sind. Ich habe nur das zurückgegeben, was ich verloren habe. Bevor mir das Casino kleine Abhebungen ausgezahlt hat Mein Konto, ohne mich nach Dokumenten zu fragen. Jedenfalls bin ich mit dieser Adresse in tausenden Online-Casinos registriert, nur Kwiff hat sich entschieden, mein Konto nicht zu verifizieren. Ich bin auch ein verifizierter Kunde bei Trustpilot mit derselben Adresse. Ich will nur mein Geld Und ich verspreche, dass ich nie in Kwiff spielen werde. Früher hat es mir gefallen, aber jetzt empfehle ich es nicht einmal meinen Feinden

Das Problem für das Casino besteht also darin, dass Sie unterschiedliche Kontoauszüge haben oder dass Ihr Problem mit einer Adresse zusammenhängt, die das Casino nicht überprüfen kann? Wenn Sie kleine Beträge abheben, kann das Casino normalerweise entscheiden, ob es einige Dokumente von Ihnen benötigt oder nicht. Wenn der Spieler einen größeren Betrag gewinnt, benötigt das Casino natürlich normalerweise die Dokumente zur vollständigen Überprüfung oder für eine zusätzliche Überprüfung.

Wie lange dauert deine Situation schon? Wir geben dem Casino 14 Tage Zeit, um die Auszahlung zu bearbeiten oder den KYC-Prozess abzuschließen. Lass uns wissen.

Schon fast zehn Tage. Ich habe die Adresse auf den Kontoauszügen gesendet, die mit der Karte verknüpft sind, mit der ich im Casino einzahle. Meine Gehaltsabrechnung befindet sich auch an dieser Adresse. An meiner Adresse ist nichts auszusetzen. Überall dort, wo ich registriert bin Adresse. Das Casino möchte die Auszahlung einfach nicht bezahlen. Obwohl es sich nicht um Gewinne handelt, habe ich nur mein eingezahltes Geld zurückgegeben.

Nachdem das Casino meine Auszahlung bezahlt hatte, versprach ich, nie mehr dort zu spielen. Es gibt andere Casinos, bei denen sie mein Konto sehr einfach verifizieren konnten. Ich hatte dieses Problem nie. Als ich die Bewertungen auf Trustpilot gelesen habe, hätte ich nie gedacht, dass mir so etwas passieren würde

Hm, wir nähern uns also der genannten Frist. Aber ich würde gerne wissen, was das Problem des Casinos mit Ihrer Adresse ist oder welchen Grund es hat, dieses Dokument nicht zu akzeptieren? Es ist traurig, wenn ein Spieler in eine solche Situation gerät und man sagt, dass man nichts gewonnen hat. Wenn der Fall länger als 14 Tage andauert und sich bis dahin nichts bewegt, würde ich Ihnen empfehlen, hier eine Beschwerde einzureichen: https://casino.guru/complaints

Wenn ich ehrlich bin, kann ich es Ihnen nicht verübeln, wenn Sie nicht mehr im Casino spielen, und ich würde wahrscheinlich ein Casino wählen, in dem ähnliche Probleme nicht aufgetreten sind.

Allerdings denke ich auf jeden Fall, dass es immer gut ist, sich die Bewertungen oder Beschwerden der Nutzer anzusehen, da es sich dabei um echte Erfahrungen von Spielern handelt und Ihnen bei Ihrer Entscheidungsfindung bei der Auswahl eines neuen Casinos helfen könnte. Bisher gibt es fast nichts zu diesem Casino, aber ich kann sehen, dass der Spieler, was Beschwerden betrifft, mit einem ähnlichen Problem zu kämpfen hat wie Sie. https://casino.guru/kwiff-casino-player-s-winnings-are-being-held-due

Wie auch immer, wenn Sie neue Informationen erfahren, lassen Sie es uns wissen.

Ich hoffe, dass Ihre Situation gelöst wird und Sie am Ende zufrieden sind.