Ich schreibe hier, dass wir mit einem temporären Konto 20 Freispiele bekommen. Ich habe nichts bekommen, wie ist das möglich?
Wie kommt es, dass ich keine 20 Freispiele bekommen habe?
Hi,
hier wäre es gut, direkt von einem Casino-Mitarbeiter nach einer Erklärung zu fragen - wir sind kein Casino 🙂.
Ehrlich gesagt ist mir nicht klar, was ein temporäres Konto ist. Ist dies ein Vorverifizierungskonto? 🤔
Also wo soll ich schreiben?? Im Angebot hast du 20 Freispiele, wenn du dich kostenlos registrierst und ich habe sie nicht bekommen
Wie ich bereits erwähnt habe, sind wir kein Casino. Wenn der versprochene Bonus fehlt, müssen Sie das Casino anschreiben – nicht uns 🙂
Ich würde einen Chat auf ihrer Website empfehlen:
Wir bieten keine 20 Freispiele für die Registrierung an, sondern nur diesen Bonus ohne Einzahlung :
Tut mir leid, ich kann nicht anders, als viel Glück und lass mich wissen, wie es läuft.
Ich kann es absolut nicht empfehlen
Sie verzögern und machen es unmöglich zu wählen
Spiellimits funktionieren laut Casino dafür nicht
Ignoranz im Online-Chat
Ich kann mich nach Absenden der E-Mail nicht einmal einloggen.
Casino beraubt Spieler absichtlich :)
Ich kenne die Details nicht, aber es hört sich nach einem Problem mit der Kontobestätigung an. Ich hoffe, dass die Beschwerde gelöst wird. Apropos Beschwerden, es wäre eine gute Idee, zusätzliche Informationen bereitzustellen. Nick wartet auf sie – einfach hier klicken .
Ich möchte nur hinzufügen, dass es durchaus üblich ist, dass das Casino das Konto sperrt, damit eine Überprüfung stattfinden kann. Aber wie gesagt, ich kenne die Details nicht. Wenn Sie die Details erläutern möchten, freue ich mich.
Hallo, und Ihnen ist endlich das Geld ausgegangen. Ich warte auf die Genehmigung der Auszahlung und habe dort ziemlich viel Geld. Muss ich mir Sorgen machen, dass sie überhaupt kommen? Ich dachte, wenn sie einen tschechischen Führerschein haben, sollte das kein Problem sein. danke für die Info
Sie bieten mir einen Bonus von 200 € ohne Einzahlung an. Es gelingt mir, den Rollover zu überwinden und 900 € werden in echtes Geld umgewandelt.
Ich habe 11 Tage lang kein Geld erhalten und der Chat sagt mir, dass alle Dokumente in Ordnung sind. Nach 11 Tagen storniere ich die Auszahlung und spiele weiter, ich bekomme 2.000 €. Ich mache eine Auszahlung und nach zwei Tagen fragen sie mich nach den Bankdaten, die ich ihnen zusende.
Am nächsten Tag bitten sie mich um ein Selfie mit meinem Ausweis zur Überprüfung, ich schicke es ihnen.
Ich habe weitere 5 Tage gewartet und im Chat mit ihnen gesprochen.
Sie antworten mir mit Sätzen wie Kopieren und Einfügen.
Immer das Gleiche: Sie können mir keinen genauen Auszahlungszeitraum nennen, um mich nicht in die Irre zu führen.
Ich habe das Gefühl, dass das ein Betrug ist, und ich habe Angst, dass ich ihnen meine Bankdokumente gegeben habe.
Für den Fall, dass die Auszahlung bearbeitet wird, werde ich meine Bewertung ändern, bis dahin halte ich es für einen Betrug.
Hallo, und Ihnen ist endlich das Geld ausgegangen. Ich warte auf die Genehmigung der Auszahlung und habe dort ziemlich viel Geld. Muss ich mir Sorgen machen, dass sie überhaupt kommen? Ich dachte, wenn sie einen tschechischen Führerschein haben, sollte das kein Problem sein. danke für die Info
Wenn ich Ihnen raten darf, versuchen Sie, eine Weile nicht zu spielen.
Ich befürchte, dass Sie von diesem Spieler keine Antwort erhalten, da er in der Vergangenheit nicht mehr auf unsere eigene Beschwerde reagiert hat. Wenn Sie jedoch das Gefühl haben, dass sich die Dinge nicht in die richtige Richtung entwickeln, lassen Sie es uns wissen und wir werden das Problem sofort beheben.
Wann haben Sie sich eigentlich für die Auswahl beworben?
Sie bieten mir einen Bonus von 200 € ohne Einzahlung an. Es gelingt mir, den Rollover zu überwinden und 900 € werden in echtes Geld umgewandelt.
Ich habe 11 Tage lang kein Geld erhalten und der Chat sagt mir, dass alle Dokumente in Ordnung sind. Nach 11 Tagen storniere ich die Auszahlung und spiele weiter, ich bekomme 2.000 €. Ich mache eine Auszahlung und nach zwei Tagen fragen sie mich nach den Bankdaten, die ich ihnen zusende.
Am nächsten Tag bitten sie mich um ein Selfie mit meinem Ausweis zur Überprüfung, ich schicke es ihnen.
Ich habe weitere 5 Tage gewartet und im Chat mit ihnen gesprochen.
Sie antworten mir mit Sätzen wie Kopieren und Einfügen.
Immer das Gleiche: Sie können mir keinen genauen Auszahlungszeitraum nennen, um mich nicht in die Irre zu führen.
Ich habe das Gefühl, dass das ein Betrug ist, und ich habe Angst, dass ich ihnen meine Bankdokumente gegeben habe.
Für den Fall, dass die Auszahlung bearbeitet wird, werde ich meine Bewertung ändern, bis dahin halte ich es für einen Betrug.
Well, sorry to say that, some casinos handle the verification almost instantly, and some casinos don't. 🙁
If I may say, I would expect your account is still under certain review, is it not? Have you received any statement saying your account has been fully verified and the withdrawal accepted?
That would be really helpful. 🤔
Nein, ich habe keine Bestätigungsnachricht erhalten. Der Betreiber hat mir über den Chat mitgeteilt, dass er sie erhalten hat und dass sie bestätigt wurde.
Heute sagte mir der Chat-Agent, ich solle warten, wie er es mir jeden Tag sagt.
Sie werden mir in den nächsten Tagen eine Bestätigungsnachricht über die Verifizierung und die Bestätigung der Auszahlung senden. Es ist ziemlich seltsam, dass ein so großes Web-Casino so lange braucht, um Auszahlungen vorzunehmen.
Lass ihn warten und warten... jeden Tag...
Es gibt mir kein Selbstvertrauen.
I know you are disappointed, I would be too.
Some casinos might experience hard times during both major holidays - we are in the middle of summer. Many employees may be on vacation on the other hand more players come to play.
This is not supposed to be an excuse, I'm just saying bigger casinos may have bigger delays occasionally.
Let's give it a few more days.
I truly hope the complaint won't be necessary (more details here), you know we allow casinos 14 full days to verify you and send the money. 🙁 Hence I'm convinced you should wait, I'm sorry.
sie haben mich bezahlt. Es gibt nichts, worüber man sich Sorgen machen müsste.
In Ordnung.
Danke für alles.
Yupííí! Thank you kindly for letting me know!
Now when the money arrived, care to share some insights about the casino with us? 😉
Achtung, Grandwin Casino behandelt Spieler schlecht und schließt die Konten, wenn sie einen hohen Betrag gewinnen, schließen sie die Konten
Hi, I don't envy this situation. However, I noticed that you have already filed a complaint saying that you had your account closed due to duplicate accounts. Is that right ?
I assume you are not aware of this. Isn't it possible that someone from your household or using the same IP address has also created an account at this casino? Is it possible you opened an account in the casino yourself in the past?
Let us know so we can better understand your situation.
Nein, ich möchte nur sagen, dass hier im Haus mehrere Leute wohnen und Vögel meinen Computer benutzen.
Sie müssen angemeldet sein, um einen Beitrag zu veröffentlichen..
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
