Hallo, ich möchte eine Frage zum Frumzi Casino stellen. Am 13.03.2024 habe ich meine erste Auszahlung des gewonnenen Betrages beantragt und mit der angegebenen Zahlungsmethode hätte ich das Geld bereits auf meinem Konto haben müssen.
Ich habe den Kundenservice bereits dreimal angeschrieben und immer wieder wird mir geschrieben, dass ich in der Warteschlange der Finanzabteilung stehe.
Ich habe immer noch eine ausstehende Auszahlung auf meinem Spielkonto, aber es passiert immer noch nichts. Ich möchte meinen Gewinn nicht verlieren, was wahrscheinlich schon passiert ist.
Mein Konto ist vollständig verifiziert. Können Sie mir einen Rat geben oder mich zumindest irgendwie trösten, dass ich nicht der Einzige bin, dem es so geht?
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