vor 4 Tagen
Danke! Ich habe selbst versucht, diese zu finden x
Thank you! I have been trying to find these myself x
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Ich habe es im Januar an meine Bank geschickt, aber ich fürchte, es hat nicht einmal einen Unterschied gemacht.
I sent it to my bank back in January it didn't even make a difference I'm afraid.
Leute, ich hatte eine erfolgreiche Rückbuchung über meine Bank [Revolut] für Webops.
Ich habe ihnen direkt eine E-Mail geschickt, sie behaupteten, kein Geld zu haben usw. Innerhalb von zwei Tagen nach der Anfrage bei meiner Bank haben sie mir den Betrag erstattet. Zugegeben, es waren nur 320 Pfund, aber trotzdem viel. Wenn diese Firma also auf Ihren Kontoauszügen steht, erstatten sie mir sofort den Betrag zurück. Viel Glück, Leute!
Guys I've had a successful chargeback via my bank [ revolut ] for webops.
I emailed them directly, they claimed to not have funds etc etc. Within 2 days of raising with my bank, they issued a refund. Granted it was only for £320 but it's still a lot. So if you have this company on your banking statements. Raise no goods service, they refund immediately. Good luck guys x
Ich habe Eduntage kontaktiert, sie haben mir nur 20 Pfund erstattet – eine Transaktion von mehreren Tausend Pfund. Das ist jetzt zwei Wochen her. Wenn jemand weiß, wie man mit dieser Firma umgeht, wäre ich dankbar. Sie nerven mich! X
I contacted Eduntage they refunded only £20 one transaction of a few thousand. Now ignoring me this was 2 weeks ago. If anyone knows how to deal with this company I'd be grateful thank you. They are annoying me! X
Hallo,
Hat jemand Erfahrung mit Rückbuchungen von 20bet oder 22bet? Der Zahlungsabwickler mtech hat seinen Sitz, glaube ich, in Zypern, ich bin in der EU ansässig. Hat jemand eine Rückbuchung bei mtech wegen „nicht erhaltener Ware"? Ich habe keine Quittung und kann auch keine E-Mail-Adresse finden …
Hat jemand damit Erfolg gehabt? Danke
Hi,
Does anyone have dealings with chargeback from 20bet or 22bet. Payment processor mtech based in Cyprus I think, I am based in EU. Matter of chargeback with mtech as 'goods not received'? I don't have any receipt from them and cannot find an email address...
Anyone successful this way? Thanks
Außerdem sehe ich, dass Revolut-Transaktionen als Unterhaltung gekennzeichnet sind. Ist das die gleiche MCC-Klassifizierung wie Glücksspiel 7995? Danke
Also, I see from revolut transactions they are tagged as entertainment, is this the same MCC classification as gambling 7995? Thanks
Seriöse Glücksspielseiten werden bei Revolut normalerweise als Unterhaltung angezeigt. Der Code lautet 7995, nicht 7095.
Legit gambling sites usually comes up as entertainment on revolut. Code is 7995 not 7095
Das stimmt – fairerweise muss man sagen, dass Casino Guru Betti als „nicht in Großbritannien lizenziert" auflistet, was ein guter Anfang ist.
Allerdings wird neben „Akzeptiert Spieler aus Großbritannien" ein grünes Häkchen angezeigt – was der Warnung widerspricht. Wenn eine Seite Spieler aus Großbritannien akzeptiert und hier keine Lizenz besitzt, ist das ein Warnsignal, das deutlicher hervorgehoben werden sollte.
Außerdem ist mir aufgefallen, dass Bettis Seite immer noch Bonusinformationen und einen „Casino besuchen"-Button anzeigt, was eher wie eine Affiliate-Werbung als eine unparteiische Warnung wirkt. So etwas kann für neue Spieler verwirrend sein und untergräbt den Eindruck, dass sie versuchen, ihre Nutzer zu schützen.
Es scheint einfach, als ob es für Plattformen wie diese Spielraum für mehr Transparenz gäbe – vor allem, wenn Leute durch MCC-maskierte Transaktionen Geld verlieren und keine Möglichkeit haben, sich bei der UKGC zu beschweren.
That’s true — to be fair, Casino Guru does list Betti as "not licensed in the UK," which is a good start.
But, they do also show a green tick next to "Accepts players from United Kingdom" — which kind of contradicts the warning. If a site accepts UK players and isn't licensed here, that’s a red flag that should be made way more prominent.
Plus, I noticed Betti’s page still shows bonus information and a "Visit Casino" button, which makes it feel more like an affiliate promotion than an impartial warning. That kind of thing can be confusing to new players and undermines the idea that they’re trying to protect users.
Just feels like there’s room for platforms like this to be more transparent — especially when people are losing money through MCC-masked transactions and have no way to raise complaints with the UKGC.
Hallo,
Nur um den Kontext zu ergänzen: Die Informationen zu Lizenzen und zugelassenen Ländern sind keine Warnung, sondern Informationen für Spieler. Ich verstehe, dass diese Informationen in diesem speziellen Thread ungewöhnlich erscheinen mögen, aber wir legen Wert auf Transparenz. Daher zeigt das grüne Häkchen an, dass das Casino weiterhin Spieler aus Großbritannien willkommen heißt, auch wenn die UKGC-Lizenz fehlt. Spieler können die Lizenzinformationen jederzeit in der Bewertung einsehen. Der Button hat nichts mit einer Zugehörigkeit zu tun; wir wissen nur, dass viele Spieler Boni bevorzugen, und Tests haben gezeigt, dass sie diesen Button benötigen, um zum Casino zu gelangen. Verstehen Sie mich nicht falsch, aber wenn Spieler nicht bereit sind, die Bewertung oder die Anleitungen zu lesen, können sie vieles verwirrend finden.
Ich persönlich halte nicht jeden Spieler aus Großbritannien für süchtig, und meiner Meinung nach sind die MCC-Codes nur für süchtige Spieler mit aktiver Spielsperre eine Bedrohung. Für den Rest sind sie jedoch nur die Möglichkeit, Geld oder Einzahlungen zu erhalten.
Die Verwendung eines falschen Händlercodes macht nicht zwangsläufig jede Einzahlung zu einem Betrugsfall. Wenn ein vernünftiger Spieler außerhalb seiner Regulierungsbehörde spielen möchte, sehe ich das als eine Wahlmöglichkeit, eine kostenlose Option.
Nun, ich hoffe, Sie sind nicht beleidigt. Ich wollte nur die Grundlagen erklären. Natürlich läge die Sache aus rechtlicher Sicht ganz anders; dieser Thread deutet jedoch darauf hin, dass selbst der rechtliche Aspekt nicht einfach oder universell anwendbar ist.
Wenn es um süchtige Spieler geht, die bei Gamstop registriert sind, sehe ich die Offshore-Casinos als einzige Option, da die Spieler nicht mehr unter ihrer Aufsichtsbehörde spielen können, was das Schlimmste daran ist. Ich wünschte, es gäbe einheitliche Standards für verantwortungsvolles Glücksspiel, die dies verhindern würden.
Wie gesagt, ich kann mit Ihnen mitfühlen, aber Casino Guru kann nichts dagegen tun. Die Drittanbieter gab es schon immer, ebenso wie die Spieler, die in solchen Casinos spielen möchten. 🙁
Hello,
Just to add the context: the information about licenses and allowed countries is not a warning; it is information for players. I understand that this information may seem unusual in this particular thread, but we prioritize transparency. Therefore, the green tick indicates that the casino still welcomes players from the UK, even though the UKGC license is absent. Players are free to check the license information anytime in the review. The button has nothing to do with any affiliation; we just know that many players prefer bonuses, and tests showed us that they need this button to navigate to the casino. Don't get me wrong here, but if players are not willing to read the review or guides, they may find many things confusing.
I personally do not consider every player from the UK to be addicted and in my opinion, the MCC codes are a thread just for the addicted players with active banking gambling blocks. For the rest, though, it is just the way to receive the money or deposit.
Using an incorrect merchant code doesn't necessarily make every deposit an act of scam. If a reasonable player wants to play outside his regulator, I see that as a choice, a free option.
Well, I hope you are not offended. I just wanted to explain the basics. Of course, from the legal perspective, the matter would be quite different; however, this thread suggests that even the legal aspect is not straightforward or universally applicable.
In any case, when it comes to addicted players registered on Gamstop, I see the offshore casinos as the only option since the player is unable to play under his regulator anymore, which is the worst part of all this. I wish there were unified responsible gambling standards, which would prevent this.
Like I said, I empathize with you, but there is nothing Casino Guru could do about it the third-party merchants have always been there, as have the players who wish to play in such casinos. 🙁
Ich sehe, Sie haben es gerade auf 7995 geändert. Wenn dieser Code an die Transaktionen angehängt ist, liegt offensichtlich kein Fall für einen falschen Kundenkontocode vor.
I see you just edited it to 7995 now. If this code is attached to the transactions you obviously don't have a case for wrong mcc.
Ja, ich habe den Code aktualisiert, da ich den Code für Glücksspiele falsch in Erinnerung hatte. Bei Revolut ist er als Unterhaltung gekennzeichnet. Ist das definitiv derselbe Code oder gab es bei Revolut jemals einen glücksspielspezifischen Code? Ich meine mich zu erinnern, dass es einen gab. Wenn ja, würde das nicht häufiger ungewöhnlich hohe Transaktionen anzeigen? Danke.
Yeh I updated the code as I misremembered the code for gambling. The revolut have it tagged as entertainment, is this definitely the same code or was there ever a gambling specific code on revolut? I seem to remember there was at one stage and if they did would this not flag unusually high transactions more often? Thanks
Hat jemand bei Revolut mit den Zahlungsabwicklern MTech und Buton Erfolg mit einer Rückbuchung gehabt? Wieder geht es um nicht erhaltene Waren/Dienstleistungen …
Anyone have any chargeback success in revolut with payment processors MTech and buton? Again going down the route of goods/services not received....
Ich wollte nur auf etwas aufmerksam machen, das andere, die diesem Thread folgen, beunruhigen könnte.
Ich habe vor Kurzem sowohl eine ausführliche Beschwerde als auch eine Nutzerbewertung zu Betti1.com an Casino Guru geschickt – eines von mehreren Offshore-Casinos, die fragwürdige Praktiken anwenden, wie zum Beispiel:
Akzeptieren von Spielern aus dem Vereinigten Königreich, obwohl keine Lizenz der UKGC vorliegt
Maskierung von Transaktionen unter nicht verwandten Händlernamen
Kreditkarteneinzahlungen über versteckte Kanäle zulassen
Ignorieren von DSGVO-Anfragen zum Zugriff auf personenbezogene Daten, auch wenn diese formell eingereicht wurden
Trotz des respektvollen Umgangs und der klaren Fakten lehnte Casino Guru sowohl die Beschwerde als auch die Bewertung ab. Die einzige Begründung lautete, dass die Bewertung nicht den Kriterien entspräche – obwohl der Inhalt ausschließlich auf persönlichen Erfahrungen und Compliance-bezogenen Bedenken beruhte.
Betti hält auf seiner Website weiterhin eine überdurchschnittliche Sicherheitsbewertung von 6,6/10 Punkten und bewirbt das Casino aktiv mit Affiliate-Links und Bonus-Bannern. Für Spieler aus Großbritannien sind keine echten Warnungen sichtbar.
Dies wirft einige beunruhigende Fragen auf:
Wie können Plattformen behaupten, Spieler zu schützen, während sie gleichzeitig berechtigte Kritik filtern?
Besteht ein Interessenkonflikt, wenn dieselben Casinos, die überprüft werden, dabei helfen, Affiliate-Einnahmen zu generieren?
Ich dachte nur, es wäre angebracht, das hier anzusprechen – insbesondere, da so viele Leute mit Händlern zu tun haben, die als MCC-Händler maskiert sind, und es keine Möglichkeit für Rückbuchungen gibt. Wenn wir unsere Erfahrungen nicht einmal auf den Bewertungsplattformen teilen können, verschärft sich das Problem nur noch.
Es würde mich interessieren, ob bei anderen auch Bewertungen oder Beschwerden auf diese Weise blockiert wurden.
ust wanted to flag something that might concern others following this thread.
I recently submitted both a detailed complaint and a user review to Casino Guru about Betti1.com — one of several offshore casinos using questionable practices like:
Accepting UK players despite being unlicensed by the UKGC
Masking transactions under unrelated merchant names
Allowing credit card-based deposits via hidden channels
Ignoring GDPR Subject Access Requests, even when submitted formally
Despite being respectful and backed by clear facts, Casino Guru rejected both the complaint and review. The only explanation given was that it didn’t meet their criteria — even though the content was based purely on personal experience and compliance-related concerns.
Meanwhile, Betti still holds a 6.6/10 "Above Average" safety rating on their site, and they actively promote the casino with affiliate links and bonus banners. No real warnings are visible to UK players.
This raises some worrying questions:
How can platforms claim to protect players while filtering legitimate criticism?
Is there a conflict of interest when the same casinos being reviewed are helping generate affiliate revenue?
Just thought this was worth raising here — especially with so many people dealing with MCC-masked merchants and no route for chargebacks. If we can’t even share our experiences on the review platforms, the problem only grows.
Would be interested to hear if anyone else has had reviews or complaints blocked like this.
Hallo,
Ich glaube, ich habe bereits auf Ihre Nachricht geantwortet, obwohl ich es nicht wusste. Fairness ist uns wichtiger als rechtliche Aspekte, da wir keine Anwälte sind. Selbst wenn dem Casino jede einzelne europäische Lizenz fehlt, sehen meine Kollegen dies nicht als Grund für Rückerstattungen und eine berechtigte Beschwerde an, es sei denn, die zulässigen Länder werden eingehalten. Am besten lesen Sie die Bewertung und entscheiden dann, ob jemand außerhalb der geltenden Vorschriften spielen möchte. Die fehlende Lizenz als Grund für eine spätere Beschwerde zu verwenden, unterstützen wir jedoch nicht. Leider wird dieses Argument häufig als Entschuldigung für risikoloses Glücksspiel verwendet.
Ich glaube jedoch, dass Anwälte anderer Meinung sind, daher würde ich eine Beratung mit ihnen in Erwägung ziehen.
Wie gesagt, es wird nichts anderes berücksichtigt; Spieler können die Lizenz gerne einsehen, bevor sie sich registrieren. Es sind keine Machenschaften im Spiel, das kann ich Ihnen versichern.
Kennen Sie Filter, die Ihnen helfen, nur UKGC-basierte Casinos auszusortieren? Diese sind angeblich für Spieler aus Großbritannien voreingestellt. Das VPN ändert die Einstellungen jedoch in der Regel, da unsere Website dynamisch auf die Ländereinstellungen reagiert.
Ich glaube, das Design kann auf Mobilgeräten anders aussehen. Ich verstehe Ihre Bedenken jedenfalls voll und ganz und bedauere, dass Sie etwas erwartet haben, dem wir nicht folgen können.
Hello,
I believe I have already responded to your message, even though I was unaware of it. We prioritize fairness over legal aspects because we are not lawyers. So, even if the casino is missing every single Europe-based license, unless the allowed countries are respected, my colleagues do not consider it a reason for refunds and a justified complaint. It is best to read the review and then decide whether anyone wants to play outside their regulation. However, using the missing license as a tool for complaining afterwards is not something we support. Sadly, this argument has been pretty much used as an excuse for no-risk gambling.
However, I believe lawyers would disagree, so I would consider consulting with them.
Nothing else is considered, as I said; players are welcome to consult the license before they register. No schemes involved, I can assure you.
Are you aware of filters that help you sort out only UKGC-based casinos? It is supposed to be preset for players from the UK. However, the VPN usually changes the settings because our website dynamically responds to the country settings.
The design may appear differently on mobile devices, I believe. In any case, I completely understand your concerns, and I'm sorry you expected something we can't follow.
Dies sind 100 % Betrugsseiten und sollten niemals grünes Licht erhalten. Wenn Sie versuchen, in einem Offshore-Casino zu spielen, werden Sie aufgrund gesetzlicher Beschränkungen automatisch gesperrt. Diese unseriösen Casinos ermöglichen Ihnen die Registrierung und Einzahlungen ohne jegliche Sicherheitsvorkehrungen. Nettoeinzahlungslimits gibt es für sie nicht. Es gibt buchstäblich keine Einschränkungen zum Schutz der Kunden. Sie nehmen einfach nur, nehmen, nehmen ... Sie nehmen Ihr ganzes Geld, und wenn Sie dann Ihre Gewinne abheben möchten, sperren sie Ihr Konto. Sie nutzen Drittanbieter und geben vor, Sie würden mit Kryptowährung bezahlen. Sie sind Betrüger, und das sollte als Warnung an alle klar und deutlich kommuniziert werden. Ich weiß es aus erster Hand, und viele andere in diesem Forum auch. Würden diese Seiten legitim handeln, wäre der Zugriff für Kunden außerhalb der Gerichtsbarkeit automatisch gesperrt. Nicht ohne Grund wurden diese Unternehmen von der spanischen Glücksspielkommission mit einer Geldstrafe von 5 Euro belegt und Verbote verhängt, ebenso wie Schweden sie verboten hat. Sie verfügen in diesen Ländern, einschließlich Großbritannien und den Niederlanden, nicht über eine gültige Lizenz.
These are 100% scam sites and should never have any sort of green light attached to them. If you attempt to play on any offshore casino then you are automatically blocked due to legal restrictions. These dodgy casinos allow you to register and deposit freely with no safeguards in place. Net deposit limits arent a thing to them. There are literally no restrictions to protect customers. They just take take take... they take all your money and then you want to withdraw your winnings they block your account. They use 3rd party merchants and make out you are paying for cryptocurrency. They are scammers and this should be made loud and clear as a warning to people. I know first hand and so do many others on this forum. If these sites acted legitimately, access would automatically be blocked to consumers out of the jurisdiction. There is a reason these companies were fined €5 euros by the Spanish gambling commission with bans put in place along with Sweden also banning them. They do not operate with valid license in these countries including UK and Netherlands.
Ich respektiere Ihre Meinung, werde darauf jedoch nicht antworten, da ich das Gefühl habe, dass Sie dadurch nur noch wütender würden, was nicht meine Absicht ist.
I respect your opinion, but I won't respond to this because I feel it would only make you more angry, which is not my intention.
Ich bin nicht wütend. Das ist einfach eine Tatsache. Und es ist nicht schön, so etwas zu hören.
I'm not angry. This is just factual. And not nice to be on the receiving end to.
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich Gebühren oder anderer Aspekte im Zusammenhang mit unfairen Erfahrungen haben, reichen Sie bitte die Beschwerde ein. Meine Kollegen kümmern sich um den Rest, einschließlich der Erklärung. Ich möchte Ihnen nicht widersprechen, aber meine Kollegen können nur bestimmte Dinge berechnen und verwenden. Der Sicherheitsindex konzentrierte sich beispielsweise auf mehrere Schlüsselfaktoren oder zusätzliche Effekte, die das Datenteam messen konnte. Für den Rest gibt es Nutzerbewertungen und das Forum. 🙏
Well, if you are concerned about fees or anything else related to unfair experience, please submit the complaint. My colleagues will take care of the rest, including the explanation. I don't want to oppose you, but my colleagues can only calculate and use certain things. The Safety Index focused on several key factors or additional effects the Data Team could measure, for example. For the rest, there are user reviews and the forum. 🙏
Ich habe 210.000 auf Rolletto.com gewonnen, und sie haben sieben Auszahlungsversuche abgelehnt und mein Konto gesperrt. Absolute Betrüger. MyStake.com hat das Gleiche gemacht. Santeda bv ist ein Haufen Betrüger.
210k I won on Rolletto.com and they rejected 7 withdrawal attempts and blocked my account. Absolute scammers . MyStake.com done the same. Santeda bv are a bunch of crooks.
Ich habe 210.000 auf Rolletto.com gewonnen, und sie haben sieben Auszahlungsversuche abgelehnt und mein Konto gesperrt. Absolute Betrüger. MyStake.com hat das Gleiche gemacht. Santeda bv ist ein Haufen Betrüger.
210k I won on Rolletto.com and they rejected 7 withdrawal attempts and blocked my account. Absolute scammers . MyStake.com done the same. Santeda bv are a bunch of crooks.
Vielen Dank für die Einzelheiten; ich verstehe. Wir brauchen Spieler wie Sie, die ihre Beschwerden äußern, denn es muss eine schreckliche Erfahrung gewesen sein. Meine Kollegen können die Casinos nur dann angreifen, wenn sie Beweise haben. Bitte reichen Sie dann die Beschwerden ein und legen Sie Beweise für diese Praktiken vor. Ich fürchte, Forumsbeiträge werden das nie leisten können.
Thank you for the details; I understand. We need players like you to voice their complaints because it must have been a horrible experience. My colleagues can only take on the casinos if they have the proof. Please then file the complaints and provide evidence of these practices. I am afraid forum posts will never accomplish that.
Ich sage nur, dass Unterhaltung für Glücksspiele auf Revolut genutzt wird. Ich bin mir nicht sicher, welche genauen Angaben Sie zu Händler oder Casino gemacht haben, da ich davon noch nie gehört habe.
All I'm saying is entertainment is used for gambling on revolut. I'm not sure of your specific details regarding merchant or casino as I've not heard of these before.
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