Ja, natürlich werden nicht erhaltene Waren bei einer Rückbuchung abgezogen, da meine Bank kein Risiko eingeht, aber ich habe die Lage zunächst direkt beim Händler sondiert. Zumindest habe ich jetzt für jedes Szenario einen Nachweis, den ich der Bank im Bedarfsfall vorlegen kann.
Yes obviously will go down goods not received when raising a chargeback as the bank I'm with won't entertain gambling, but I tested the waters with the merchant directly first. At least I now have proof to take to the bank for each scenario should it come to it.
Die Web Mosaic-Transaktionen stimmten mit dem Funbet Casino überein. Mir ist jedoch bewusst, dass sie für mehrere Casinos verwendet werden.
The Web Mosaic transactions matched with Funbet Casino. But I'm aware they are used for multiple casinos.
Es ist ein Kartenhaus. Ich muss nur das richtige finden, um es zum Einsturz zu bringen. Ich werde mich mit meiner Bank über nicht erhaltene Waren informieren und die MC-Regeln genauer prüfen – das fast 400 Seiten lange Dokument, das ich neulich gepostet habe … da muss einfach etwas dran sein.
Welches Casino haben Sie aus Interesse genutzt?
It's a house of cards. Just got to get to the right one to bring it down. I'll be going down the route of goods not received with my bank and I'm going to look further into the MC rules- that near 400 page document I posted the other day...there just has to be something in that.
What casino were you using out of interest?
Ich habe die spezifischen Seiten der Händler-AGB, der MCC-Bedingungen und der globalen Mastercard-Bedingungen veröffentlicht. Es steht schwarz auf weiß: Jeder Händler, der Zahlungen für Glücksspiele annehmen möchte, muss einen Sonderkategoriestatus besitzen und eine sehr gründliche Due Diligence bestehen. Keines dieser Casinos oder Zahlungsabwickler verfügt über diesen Status. Jedes britische Casino hat ihn gesetzlich, sofern es Mastercard als Zahlungsoption anbietet. Wenn ein Casino also Geld von einem Spieler annimmt und nicht über den SCS verfügt, verstößt es gegen seine eigenen Händlerkontobedingungen und die globalen Mastercard-Regeln. Es ist nicht einmal umstritten – so läuft es nun einmal.
Das Problem besteht darin, dass Banken den Begriff „Glücksspiel" erkennen und automatisch jede Art von Rückbuchung ablehnen. Das ist schlichtweg mangelhafte Schulung ihrerseits. Tatsächlich ist es so, dass bei Verwendung von MCC 7995 keine Rückbuchung möglich ist, es sei denn, es liegen besondere Umstände vor. Diese Websites verwenden MCC 7995 nicht und haben auch keine Möglichkeit dazu. Sie verwenden eine Vielzahl von Codes aus den Bereichen Einzelhandel, IT und Bildung, die als „risikoarm" gelten und gegen Vorlage eines Nachweises für eine Rückbuchung verfügbar sind.
I posted the specific pages from the Merchant T&Cs, MCC Terms and Mastercard global terms. It's in black and white - for any merchant who wants to take payments for gambling they must have a Special Category Status and pass due diligence which is quite in depth. None of these casinos or payment processors have this status at all. Every UK casino has it if they offer Mastercard as a payment option, by law. Therefore if a casino takes money from a player and they don't have the SCS they are breaching their own Merchant account terms and Global Mastercard rules. It isn't even in dispute - this is what happens.
The problem people are facing is that banks see the word "Gambling" and automatically deny any kind of chargeback. This is simply poor training on their part. The actual process is if MCC 7995 is used then it cannot be charged back unless it is some special circumstance. These sites are not using MCC 7995 and have no ability to do so, it's a mire of retail/IT/Education codes they are using which are defined as 'low risk' and they are all available for chargeback if evidence is provided.
Hallo
Wo finde ich diese Bedingungen von Mastercard? Haben Sie einen Link?
Hi
where can i find these terms from Mastercard? Do you have a link?
Hallo
Wo finde ich diese Bedingungen von Mastercard? Haben Sie einen Link?
Hi
where can i find these terms from Mastercard? Do you have a link?
Alle Links auf dieser Seite
https://www.mastercard.us/en-us/business/overview/support/rules.html
Beachten Sie, dass die Bedingungen im Wesentlichen global sind.
All within links on this page
https://www.mastercard.us/en-us/business/overview/support/rules.html
Note the terms are Global in the main.
kennt jemand diesen Händler? 
does anyone know this merchant?
Es scheint, dass Active Web Limited im Jahr 2022 aufgelöst wurde. Wie kann ich Zahlungen an ein aufgelöstes Unternehmen anfechten?
So it appears Active web Limited dissolved in 2022 how do I go about disputing payments to a dissolved company?
Hallo zusammen!
Ich bin ein Journalist aus Estland und möchte einige Informationen darüber weitergeben, was wir bezüglich eines Codierungsfehlers in einem Casino mit estnischer Lizenz entdeckt haben – genauer gesagt bei Frenwall Limited , das unserer Meinung nach mit dem schwedischen Großspieler Infiniza in Verbindung steht.
Ich möchte auch den Teilnehmern dieses Threads danken, da die von Ihnen weitergegebenen Informationen uns dabei geholfen haben, die an dem System beteiligten estnischen Unternehmen zu identifizieren.
Unser Artikel ist hier veröffentlicht (leider hinter einer Paywall): https://www.aripaev.ee/suur-lugu/2025/04/09/eesti-varifirmade-vorgustik-liigutab-salaparaste-kasiinode-miljoneid
Hier sind unsere wichtigsten Erkenntnisse:
Wenn Sie Tipps oder Informationen haben, können Sie sich gerne an polina.volkova (at) aripaev.ee wenden.
Nochmals vielen Dank an alle, die das Thema angesprochen haben
Polina
Hi everyone!
I'm a journalist from Estonia, and I’d like to share some information about what we discovered regarding miscoding in a casino with an Estonian license — specifically Frenwall Limited, which we believe is connected to Swedish big palyer Infiniza.
I’d also like to thank the participants of this thread, as the information you shared helped us identify the Estonian companies involved in the scheme.
Our article is published here (sorry, it’s behind a paywall): https://www.aripaev.ee/suur-lugu/2025/04/09/eesti-varifirmade-vorgustik-liigutab-salaparaste-kasiinode-miljoneid
Here are our main findings:
If you have any tips or info, feel free to reach out: polina.volkova (at) aripaev.ee
Thank you all once again for bringing this up
Polina
Unglaublich, dieses Forum hat 1,5 Millionen Aufrufe und 11,5.000 Kommentare, und die Betrüger sind immer noch auf freiem Fuß. Das ist ein ziemlich großes Engagement. Ihnen läuft sicher die Zeit davon.
Crazy to believe this forum has had 1.5 million views 11.5k comments and the fraudsters are still at large. Thats a pretty large engagement. Surely their time is running out.
Ich habe gerade von meiner Bank erfahren, dass VISA sich in meinem Rückbuchungsstreit auf die Seite von PYD gestellt hat. Und das, obwohl a) der Transaktionsverlauf von PYD, den sie meiner Bank geschickt haben, buchstäblich nicht mit den £ übereinstimmte, die ich bei ihnen getätigt habe, und b) PYD sich nicht an seine eigenen AGB hält, aber noch eklatanter:
c) PYD verwendet den korrekten Glücksspiel-MCC-Code in Großbritannien, verfügt aber nicht über eine Lizenz für den Betrieb in Großbritannien, worüber ich VISA mit einem Brief der UKGC informiert habe
Die Entscheidung, die ich erhielt, war so unverblümt: VISA hat zugunsten des Händlers entschieden. Das war’s. Keine Begründung, nichts. DAS WAR’S!
Meine Bank, die sich bei der Rückbuchung auf meine Seite gestellt und meinen Beweisen zugestimmt hat, hat jetzt im Grunde genommen gesagt: „Pech gehabt."
Welche Möglichkeiten habe ich hier? Einen Ombudsmann und möglicherweise einen Anwalt? Um den richtigen MCC-Code in Großbritannien verwenden zu können, muss PYD doch sicher eine Art Stresstest von VISA bestanden haben, um das zu ermöglichen?
Und warum sollte VISA jetzt immer noch auf der Seite des Händlers stehen, wenn diese Zahlung illegal war und gegen die AGB von VISA verstieß?
Just had word from my bank that VISA have sided with PYD processing over my chargeback dispute. This despite a) PYD's transaction history they sent my bank literally not adding up in £ to the transactions I had with them b) PYD not adhering to their own T&Cs but more glaringly;
c) PYD using the correct gambling MCC Code in the UK but not having a license to operate in the UK, which I informed VISA of with a letter from the UKGC
The ruling notification I got was as blunt as - VISA have ruled in the merchant's favour. That's it. No reasoning, no nothing. THAT'S IT!
M y bank who has sided with me in raising the chargeback and agreed with my evidence have now basically said tough shit.
What's my recourse here? Omudsman and potentially a solicitor? Surely to have used the correct MCC code in the UK, PYD must have passed some kind of stress test from VISA to allow that?
And why would VISA now still be siding with the merchant when this payment was illegal and against VISa's own T&CS?
Hallo. Hunderte estnische Unternehmen sind beteiligt.
Mein neuestes ist EQUIDELLA OU. Sie antworten nie auf E-Mails oder Anrufe und Leute aus meinem Land können sich nicht einmal auf ihrer Website anmelden
Hi. There are hundreds of Estonian companies involved.
my latest one is EQUIDELLA OU. Never respond to emails or phone calls and people from my country can’t even sign up to their website
Danke schön!
Je mehr estnische Unternehmen Sie veröffentlichen, desto größer ist für uns die Chance, zumindest herauszufinden, wer hinter dem System in Estland steckt. Bisher konnten wir nur etwa zehn davon identifizieren.
Beste grüße
Polina
Thank you!
The more Estonian companies you post, the biggest chance for us to understand at least who is behind the scheme in Estonia. Right now we were able to identify only around 10 of them.
Best regards
Polina
Frenwall Limited ist zu 100 % mit Infiniza verbunden. Als ich Infiniza zu Beginn des Vorfalls eine E-Mail schrieb und mein Geld zurückforderte, wurde ich bei dem Versuch, mich bei einem der Frenwall-Casinos zu registrieren, automatisch mit der folgenden Meldung abgelehnt:
Frenwall Limited are 100% connected to Infiniza, when emailing Infiniza when all this started and asking for my money back, i automatically getting rejected when trying to register on any of the Frenwall casinos with the message:
Danke schön!
Je mehr estnische Unternehmen Sie veröffentlichen, desto größer ist für uns die Chance, zumindest herauszufinden, wer hinter dem System in Estland steckt. Bisher konnten wir nur etwa zehn davon identifizieren.
Beste grüße
Polina
Thank you!
The more Estonian companies you post, the biggest chance for us to understand at least who is behind the scheme in Estonia. Right now we were able to identify only around 10 of them.
Best regards
Polina
Daran sind Esten, Litauer, Ukrainer, Moldauer, Georgier usw. beteiligt. Sie werden feststellen, dass die meisten von ihnen auch eine Verbindung zu Zypern haben.
There are Estonians, Lithuanians, Ukrainians, Moldovan, Georgians etc all involved here. You will find most of them will have a link to Cyprus as well.
Hey, ich weiß, dass du dich in diesen Dingen gut auskennst. Wenn das Unternehmen 2022 aufgelöst wurde, meine Zahlung aber erst 2025 eingezogen hat, was sind die Gründe für eine Anfechtung/Rückerstattung?
Hey, I know you have some good knowledge on these things. If the company was dissolved in 2022 but took my payment in 2025 what are the grounds for dispute/refund?
Ich habe eine Transaktion für „ Slideflare Tallinn, Estland ". Leider fiel sie außerhalb der 120-tägigen Mastercard-Rückbuchungsfrist, sodass ich sie nicht anfechten konnte. Sie steht aber definitiv im Zusammenhang mit einem illegalen Online-Casino.
I have a transaction for 'slideflare Tallinn Estonia'. Unfortunately it fell outside the 120day mastercard chargeback period so I wasn't able to contest. But definitely linked to illegal online casino.
support@slideflare.com
Hallo zusammen!
Kann mir bitte jemand mit einer E-Mail an sitexcraft helfen? Soweit ich hier gesehen habe, ist es transactworld, aber die wollen mir überhaupt nicht antworten.
Ich habe noch ein paar mehr: Prdctlux und Terrvers
Hello everyone!
Can someone please help me with an email to sitexcraft? From what I've seen here it's transactworld but they don't want to answer me at all.
I have a few more: Prdctlux and Terrvers
Salutare tuturor !
Ma poate ajuta cineva va rog cu un email catre sitexcraft ? Din ce am vazut pe aici este transactworld dar acestia nu vor sa imi raspunda deloc .
Mai am cativa : Prdctlux si Terrvers
Von welchem Casino hast du dein Geld zurückbekommen und was hast du geschrieben?
Ich habe bei Instantcasino, Tsars und 1gocasino gespielt, alle mit einer Curacao-Lizenz registriert.
Instantcasino antwortet überhaupt nicht.
1gocasino antwortet, sagt aber nur, ich solle mich an Galaktika NV wenden, aber ich habe es versucht und es sind Monate vergangen und ich habe überhaupt keine Antwort erhalten.
Tsars antwortet auf E-Mails und sagt im Wesentlichen, dass sie nichts Falsches tun und droht Ihnen, die Rückbuchung nicht vorzunehmen, weil es sich um Betrug usw. handelt.
Tsars verwendet „Spaceedge.io", ein seltsames Kryptowährungsunternehmen, das unmöglich zu kontaktieren ist und nicht auf Support-E-Mails antwortet.
Post vom Zaren:
What casino did you get your money back from and what did you write?
I played on Instantcasino, Tsars and 1gocasino, all registrered with Curacao license.
Instantcasino doesnt respond at all.
1gocasino responds but are just saying to contact Galaktika NV, but i tried and its been months and no response at all.
Tsars respond to emails and basically saying they are doing nothing wrong and they are threating you to not the chargeback, because its fraud etc.
Tsars are using "Spaceedge.io" a weird cryptocurrency company that are impossible to contact, they dont respond to support emails.
Mail from Tsars:
Hey, ich weiß, dass du dich in diesen Dingen gut auskennst. Wenn das Unternehmen 2022 aufgelöst wurde, meine Zahlung aber erst 2025 eingezogen hat, was sind die Gründe für eine Anfechtung/Rückerstattung?
Hey, I know you have some good knowledge on these things. If the company was dissolved in 2022 but took my payment in 2025 what are the grounds for dispute/refund?
Als britisches Unternehmen aufgelöst? Haben Sie überprüft, ob sie ihren Hauptsitz nicht woanders haben, da dies in 99 % der Fälle der Fall ist – siehe beispielsweise PayOp.
Dissolved as a UK entity? Did you check that they don't have a HQ elsewhere as 99% of the time they do - see PayOp for instance.
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