vor 1 Woche
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Vielen Dank dafür. Ich werde versuchen, mir den Apperator anzusehen.
Thanks for this I’ll try look into apperator
Wie lange braucht WBMSC, um auf die E-Mails zu antworten?
How long do WBMSC take to respond to the emails?
Haben sie dir überhaupt geantwortet? Ich habe letzte Woche eine E-Mail bekommen, aber keine Antwort erhalten.
Did they respond to you at all? I had one email last week but haven’t heard back from them
danke für die Antwort. Wie lange hat die Rückerstattung gedauert? Welche E-Mail-Adresse haben Sie kontaktiert, damit ich weiß, dass ich die richtige Person kontaktiert habe?? Vielen Dank im Voraus ☺️
thank you for replying. How long did they take to refund. What email did you contact so I know I have contacted the correct person?? Thank you in advance ☺️
Sehr schnell, aber sie sagten, sie könnten meine Transaktionen nicht finden, dann erstatteten sie mir am nächsten Tag das Geld zurück, nachdem ich hervorgehobene Kontoauszüge gesendet hatte
Very quick but said they couldn’t find my transactions , then refunded the next day after I sent statements highlighted
Sie haben mir nicht geantwortet. Können Sie bitte ihre E-Mail bestätigen?
They haven’t responded to me, can u confirm their email please
Sie haben einfach zurückerstattet, ohne zu antworten
They just refunded without replying
Ich habe ein wenig nachgeforscht bezüglich des Casinos "iwildcasino"
Sie verwenden processingpsp.co (zinzipay.com) als Prozessor und ihr Zahlungsdeskriptor scheint „TERRVERS", „PRDCTLUX", „WEBMOSAC" zu sein, vielleicht auch andere. Wenn man nach zinzipay sucht, gelangt man nur zu ihrem Telegramm-Bot. Ich meine, ich werde versuchen, ihnen dort eine Nachricht zu schicken, aber wahrscheinlich werden sie mich ignorieren 😀
Bei der Untersuchung dieser drei Deskriptoren kann keine andere E-Mail-Adresse gefunden werden als die hier in diesem Forum, und sie antworten nicht auf E-Mails oder haben zumindest nicht auf meine geantwortet.
Die E-Mails, die ich ausprobiert habe, waren bezüglich WEBMOSAC und
zu PRDCTLUX kann keines zu TERRVERS gefunden werden. All diese Informationen habe ich jedoch hier in diesem Thread gesammelt, da ich im Internet nicht weitergekommen bin.
Ich habe bereits eine Rückbuchung über die Bank beantragt, frage mich aber, ob vielleicht jemand Glück mit diesem Prozessor hatte und ihm direkt eine E-Mail geschickt hat oder sein Geld zurückbekommen hat?
I have done a little bit of digging regarding casino "iwildcasino"
They use processingpsp.co (zinzipay.com) as the processor and their payment descriptor seems to be "TERRVERS" "PRDCTLUX" "WEBMOSAC", maybe others as well. Looking up zinzipay only leads to their telegram bot. I mean I'll try messaging them on there but chances are they will ignore me 😀
Looking into those three descriptors, no email can be found other than the ones here in this forum, and they do not respond to emails, or at least haven't responded to mine.
The emails I tried were webmosaic624@gmail.com regarding WEBMOSAC and luxbooksmain@gmail.com
regarding PRDCTLUX, none can be found regarding TERRVERS. Though all this info I gathered right here in this thread as searching the internet lead me nowhere.
I have already submitted a chargeback via bank but wondering maybe someone has had any luck with this processor and has emailed them directly, or has gotten their money back?
Jemand, der helfen kann?
UAB (zen.com) hat mir Folgendes gesendet: Wir verstehen, dass diese Situation frustrierend sein kann, möchten aber klarstellen, dass wir unseren Verpflichtungen gemäß PSD2 und dem litauischen Zahlungsgesetz nachgekommen sind. Leider können wir in dieser Angelegenheit nicht weiterhelfen.
Wir empfehlen Ihnen, sich an das Finanzinstitut/die Bank zu wenden, über das/die Sie die Zahlung veranlasst haben, da diese Ihnen am besten weiterhelfen können. Da die Transaktion nur über ZEN als Zahlungsgateway der Website abgewickelt wurde, sollte Ihr Finanzinstitut in der Lage sein, Ihnen weitere Hilfe zu geben.
Someone who can help?
UAB (zen.com) send me this: We understand, that this situation may be frustrating, but we’d like to clarify that we have fulfilled our obligations in accordance with the PSD2 and the Law on Payments of Lithuania. Unfortunately, we are unable to assist further in this matter.
We kindly advise you to contact the financial institution/bank you used to initiate the payment, as they would be best positioned to assist you. Since the transaction crossed ZEN only as the website payment gateway, your financial institution should be able to provide further guidance.
Ich versuche, eine Rückbuchung zu beantragen, obwohl ich über 100 Transaktionen (alle zwischen 10 und 30 £) mit mehreren Händlern habe. Was ist der beste Weg, dies zu tun?
I’m going down the chargeback route, although I have like over 100 transactions (all for between £10-£30) with multiple merchants. What’s the best way to go about this?
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