Ich habe Revolut beim Ombudsmann gemeldet, weil sie sich weigerten, bei Transaktionen mit Drittunternehmen zu helfen. Ich habe Beweise dafür, dass ich Revolut gebeten habe, mein Konto aufgrund schwerwiegender Glücksspielprobleme monatelang zu sperren, und sie haben sich geweigert.
Der Ombudsmann stellte sich auf die Seite von Revolut und sagte, es sei meine eigene Schuld.
Dann gab es noch einen weiteren Fall, bei dem ich von einem Händler kontaktiert wurde, der mir mitteilte, dass er mir gerne eine Rückerstattung gewähren würde, wenn Revolut eine Rückbuchung einleiten würde, aber Revolut weigerte sich, mir zu helfen. Auch hier stellte sich der Ombudsmann auf die Seite von Revolut.
Ich bin fest davon überzeugt, dass dieser Thread nicht mehr unglaublich hilfreich war, sondern nun jeden davon abhält, weitere Rückerstattungen zu erhalten. Jeder ist sich dessen jetzt bewusst und sehr weise
I reported Revolut to the ombudsman for refusing to help with transactions to 3rd party companies. I have proof that I asked Revolut to block my account for months due to severe gambling issues and they refused.
The ombudsman sided with Revolut and said it was my own fault.
I then had another case where I received contact from a merchant to say that they were happy to give me a refund if Revolut initiated a chargeback but Revolut refused to help me. Again the ombudsman sided with Revolut.
I firmly believe that this thread has gone from being incredibly helpful to now stopping anyone else getting further refunds. Everyone is aware of this now and are very wise to it
Ich habe eine SAR-Anfrage an Velobet gestellt und sie haben sie abgelehnt. Ich bin mir nicht sicher, warum sie denken, dass sie nicht an PDPL/DSGVO gebunden sind! Hoffentlich kann ich Santedas Kontaktdaten bekommen.
I have made a SAR request to Velobet and they have refused it. Not sure why they think they aren’t bound by PDPL/GDPR! Hopefully I can get Santeda’s contact details.
Hallo, das wäre toll. Danke….
Hi, that would be great Thankyou….
meeeegzzzz3838@outlook.com
Ich weiß nicht einmal, wo ich anfangen soll. Ich bin den Ratschlägen aus diesem Forum gefolgt und dachte, ich könnte einen Teil meiner Verluste durch Rückbuchungen wieder hereinholen, aber jetzt bricht mein Leben auseinander.
Ich wurde gerade mit einem CIFAS-Betrugsmarker belegt – „First Party Fraud: Facility Obtained by Deception" – und bin völlig aufgeschmissen. Das ist nicht nur ein Schlag auf die Finger. Es sind sechs Jahre, in denen mein Name bei jeder britischen Bank und jedem Finanzinstitut aufgetaucht ist.
Keine Kreditkarten: Meine Karten sind alle gesperrt und meine Anträge für neue Karten werden abgelehnt.
Keine Autovermietung: Ich habe nächste Woche eine Geschäftsreise und kann nicht einmal ein Auto mieten. Was soll ich meinem Chef sagen? Dass ich ein Spielsüchtiger bin, der versucht hat, das System zu betrügen, und jetzt nicht einmal mehr grundlegende Arbeitslogistik bewältigen kann?
Kredite und Hypotheken: Vergiss es. Ich hatte vor, dieses Jahr ein Haus zu kaufen, und jetzt will mich niemand mehr anfassen.
Mir war nicht klar, dass das so schnell eskalieren könnte. Ich dachte, es wäre nur ein einfacher Streitfall. Sie haben alle meine Daten, Belege meiner Aktivitäten und sogar meinen Transaktionsverlauf an CIFAS übermittelt. Sie haben alles verknüpft – IP-Adressen, Geolokalisierung, Zeitstempel – und jetzt stehe ich komplett auf der schwarzen Liste.
Das Schlimmste ist die Demütigung. Wie erkläre ich das meinem Arbeitgeber oder meiner Bank? „Oh, tut mir leid, ich kann auf meiner Geschäftsreise nicht einmal ein Auto mieten, weil ich versucht habe, Glücksspieleinlagen zurückzubuchen und jetzt werde ich als Betrüger gekennzeichnet"? Das ist niederschmetternd.
Ich musste auf die harte Tour lernen, dass diese Offshore-Casinos nicht lockerlassen. Sie haben Teams, die sich ausschließlich dem Kampf gegen diese Unregelmäßigkeiten widmen, und ich habe alles verloren, als ich versucht habe, sie zu besiegen.
Ich wünschte, ich könnte die Zeit zurückdrehen. Den Ratschlägen hier zu folgen hat mich zerstört. Casino Guru hat mich zerstört.
I don’t even know where to start. I followed the advice from this forum thinking I could recover some of my losses through chargebacks, but now my life is falling apart.
I just got hit with a CIFAS fraud marker – 'First Party Fraud: Facility Obtained by Deception' – and I’m completely screwed. This isn’t just a slap on the wrist. It’s 6 years of having my name flagged across every UK bank and financial institution.
No credit cards: My cards are all blocked, and my applications for new ones are getting rejected.
No car rental: I have a business trip next week, and I can’t even rent a car. What am I supposed to tell my boss? That I’m a gambling addict who tried to cheat the system and now I can’t even handle basic work logistics?
Loans and mortgages: Forget it. I was planning to buy a house this year, and now no one will touch me.
I didn’t realize this could escalate so fast. I thought it was just a simple dispute. They submitted all my details, evidence of my activity, and even my transaction history to CIFAS. They linked everything – IP addresses, geolocation, timestamps – and now I’m completely blacklisted.
The worst part is the humiliation. How do I explain this to my employer or my bank? 'Oh, sorry, I can't even rent a car on my business trip because I tried to chargeback gambling deposits and now I’m flagged as a fraudster'? It’s soul-crushing.
I’ve learned the hard way that these offshore casinos are not playing around. They have teams dedicated to fighting this, and I lost everything trying to beat them.
I wish I could turn back time. Following the advice here has destroyed me. Casino Guru has destroyed me.
Mein einziger Ratschlag hierzu lautet: Fordern Sie bei den Betrugsüberwachungsunternehmen (CIFAS/Synectics Solutions) einen DSAR an, finden Sie genau heraus, wer den Marker hinzugefügt hat, und wenden Sie sich dann an das Unternehmen, fordern Sie einen DSAR an, reichen Sie eine Beschwerde ein und fechten Sie den Marker an.
Leider glaube ich, dass Leute wegen „Friendly Fraud" markiert werden. Ich würde Ihnen raten, wenn Sie Transaktionen unter einem falschen MCC-Code oder aufgrund von Glücksspielsperren auf dem Konto anfechten, dies direkt telefonisch zu tun und alles klar zu erklären.
Wenn Sie Transaktionen aufgrund der zufälligen Beschreibungen als nicht erhaltene Waren anfechten, sollten Sie dabei bleiben, bis die Untersuchung abgeschlossen ist. Wenn Sie eine CIFAS-Markierung erhalten haben, weil Sie einfach Rückbuchungen vorgenommen haben, müssen Sie den oben genannten Rat befolgen. Holen Sie sich einen DSAR von dem Unternehmen, das die Markierung ausgestellt hat, reichen Sie eine Beschwerde bei ihnen ein, leiten Sie die Beschwerde bei Bedarf an den Ombudsmann weiter und holen Sie rechtlichen Rat ein, da ein Anwalt Ihnen möglicherweise helfen kann, die Markierung zu entfernen, wenn Ihre Beschwerde erfolglos ist.
Es kann sich lohnen, aktiv Kontakt mit dem/den betroffenen Händler(n) aufzunehmen, damit Sie einen Beweis für Ihre Lösungsversuche haben. Der/die Händler, die antworten, raten Ihnen normalerweise, Ihr Problem bei Ihrer Bank zu besprechen. Dadurch können Sie sich verteidigen.
My only advice in response to this is, request a DSAR from the fraud monitoring companies (CIFAS/Synectics Solutions), find out exactly who added the marker.. then go to that company and request a DSAR, make a complaint and challenge the marker.
Unfortunately, I think people are getting flagged for "friendly fraud".. I would advise if you are challenging transactions under incorrect MCC code or due to having gambling blocks on the account to approach this directly over the phone and to explain everything clearly.
If you are challenging transactions as goods not received due to the random descriptors then you should stick to this this until any investigation completes. If you have been given a CIFAS marker for simply making chargebacks then you need to pursue the advice above.. get a DSAR from the company that issued the marker, make a complaint with them, forward the complaint to the ombudsman if needed and seek legal advice surrounding it as a solicitor may be able to help you get it removed if your complaint is unsuccessful.
It might be worth actively attempting contact with the merchant(s) involved so that you can build up proof of attempting to resolve, the merchant(s) that respond usually advise you to raise your issue with your bank.. this would build your defence.
Warum haben sie dies als Betrug gemeldet, was war Ihr Grund für die Bearbeitung von Rückbuchungen?
Wenn sie Informationen wie Ihren geografischen Standort hinzugefügt haben, lässt das meine Vermutung zu, dass Sie vielleicht gesagt haben, Sie hätten diese Zahlungen nicht selbst getätigt, und sie dann beispielsweise sehen konnten, dass sie von Ihrer Privatadresse aus erfolgten?
Why did they submit this as fraud, what was your reason for processing chargebacks?
if they added info such as your geo location, it makes me think you perhaps said you didn’t make these payments yourself, and then they could see it was from your home address for example?
Das muss jemand sein, der für die Casinos arbeitet und versucht, Ihnen Angst zu machen! Konto erst heute eröffnet
That has to be someone working for the casinos trying to scare you ! account only made today
Würde mich nicht überraschen, ein Beitrag, neues Konto ... Außerdem sagten sie, sie hätten alle Beweise für ihre Aktivitäten vorgelegt, wenn das wahr wäre, hätte die Betrugs-/CIFA-Abteilung die finanziellen Unregelmäßigkeiten bei den Händlern usw. bemerkt ... Auch keine Details zu ihrem Streitfall und die Formulierung ist verdächtig
Wouldn't surprise me, one post, new account... Plus said they submitted all evidence of activity, if that was true the fraud/cifas department would have picked up on the financial irregularities from the merchants etc... No details on their dispute either and the way it's worded is suspicious
Das habe ich sofort gedacht, als ich es gesehen habe!
I thought that right away as soon as I seen it !
Beim erneuten Lesen sehe ich es. Ich spreche von Geschäftsreisen, Autovermietungen und davon, dass es „seelenzerstörend" ist – jetzt stelle ich die Gültigkeit dieses Beitrags in Frage.
Wie auch immer – Update: QuickBit behauptet, keine Vorgeschichte über mich zu haben. Ich habe eine DSAR angefordert und sie haben abgelehnt. Ich habe ihnen gesagt, dass ich ihnen nicht glaube und dass sie meine Daten haben und seltsamerweise bearbeiten sie jetzt die besagte DSAR.
Upon re-reading it, I see it. Talking about business trips, car rentals and it being ‘soul-crushing’ - I’m questioning the validity of that post now.
Anyhow - update: QuickBit allege to have no history of me, I’ve requested a DSAR and they refused. I told them that I don’t believe them and that they DO have my details and weirdly enough, they are now processing said DSAR.
Außerdem ist „realize" die amerikanische Schreibweise von „realise" … also eindeutig kein britisches Konto … ich schätze, es liegt definitiv an den Casinos!
Also, realize is the American spelling of realise.. so clearly not a UK account.. I reckon it’s defo the casinos!
Definitiv ein Beitrag, der darauf abzielt, jeden, der Zahlungen anficht, „abzuschrecken", keine Details zu ihrem Streitfall, neues Konto mit einem Beitrag und der Sprache/Wortwahl. Ich würde wetten, dass diese zwielichtigen Casinos dieses Forum mit Sicherheit überwachen, und bin mir ziemlich sicher, dass Radka angedeutet hat, dass das Forum schon einmal kontaktiert wurde, um diesen Thread zu löschen, also wäre es nicht überraschend, dass sie Konten für solche Beiträge einrichten.
Definitely a post focused on "deterring" anyone disputing payments, no details of their dispute, new account with one post and the language/way it's worded. I'd put money on these shady casinos monitoring this forum for sure, pretty sure Radka insinuated that the forum had been contacted to take down this thread before, so them making accounts for posts like that wouldn't be surprising.
jameswatkinsons Beitrag ist völliger Schwachsinn
das ist der schlimmste Versuch, einen britischen Namen zu fälschen, den ich je gesehen habe. Das sind einige der Casino-Betrüger, die versucht haben, etwas „menschlich Klingendes" zu schreiben, da sie nun sehen, dass sie das Geld zurückzahlen müssen. Der Text ist auf eine komische Art und Weise formuliert, die ihn wie eine dieser dummen Regierungsanzeigen klingen lässt, die versuchen, Menschen von bestimmten Gewohnheiten abzubringen. Ich bin froh, dass diese Blutsauger endlich bekommen, was sie verdienen, und dass sie nun diejenigen sind, die versuchen, durch solch erbärmliche Versuche weitere Verluste zu verhindern.
jameswatkinson's post is complete bullst
that's the worst attempt at a fake British name I've ever seen. This is some of the casino crooks that tried writing something "human sounding" since now they see that they have to pay back money. That text is formulated in a funny way that makes it sound like one of those stupid government ads that try to dissuade people from different habits. I am glad that these leeches finally get what they deserve and now they're the ones trying to prevent further losses through such pathetic attempts.
Nur um das klarzustellen: Ich bin kein Casino, das versucht, irgendjemanden zu erschrecken. Ich wünschte, ich wäre es. Ich lese hier schon seit Monaten. Ich brauche im Moment wirklich Hilfe und Rat, weil ich verzweifelt bin.
Just to be clear - I'm not a casino trying to scare anyone. I wish I was. I've been reading here for months. I genuinely need help and advice right now because I'm desperate.
Mein Streitfall war mit Donbet - ich habe eine Rückbuchung von 495 £ über Wise veranlasst, weil auf meinem Kontoauszug diese zufälligen Firmennamen standen. Waren nicht erhalten.
Wenn Sie mir nicht helfen wollen, sehe ich in dem, was Sie gesagt haben, keinen Wert.
My dispute was with Donbet - did a chargeback for £495 through Wise because of those random company names on my statement. Goods not received.
If you are not going to help me, I don't see any value in what you have said.
Welche Unternehmen wurden für die Transaktionen verwendet? Welches MCC wurde verwendet? Und wie kam Wise von der Rückbelastung zur Ausstellung eines CIFAS? Wie sind Sie mit dem Streit umgegangen, waren die Waren nicht erhalten usw.?
What companies were used for the transactions? What MCC was used? and how did Wise go from charging back to issuing you a CIFAS? How did you approach the dispute, was it goods not received etc?
Danke, dass du tatsächlich versucht hast zu helfen, anstatt mich zu beschuldigen, ein verdammtes Casino zu sein. Es ist einfach für alle, Detektiv zu spielen, während mein Leben auseinanderfällt. Habe die DSAR-Anfragen bereits gesendet
Thanks for actually trying to help instead of accusing me of being a f*cking casino. Easy for everyone to play detective while my life's falling apart. Already sent the DSAR requests
Ich werde nicht jedem persönlich antworten, ich bin derjenige, der verarscht wird, nicht du... Wenn jemand helfen kann, ist das willkommen, wenn nicht, bin ich raus
I am not going to answer to everyone personally, I am the one fucked not you... If someone can help that's welcome if not I am out
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