Ich verstehe wirklich, was Sie durchmachen; ich bin gerade selbst in einer ähnlichen Situation. Ich habe einen Termin bei einem Anwalt, weil mein Fall ziemlich komplex geworden ist. Ich bin derzeit in ein Gerichtsverfahren gegen einen externen Zahlungsabwickler verwickelt, da es von entscheidender Bedeutung ist, dass dieser zur Verantwortung gezogen wird und sichergestellt wird, dass er mit legitimen Unternehmen zu tun hat. Ich habe sogar den Ombudsmann wegen meiner Bank eingeschaltet, was in den letzten drei Monaten so viel meiner Energie in Anspruch genommen hat.
Es klingt, als hätten Sie alles Mögliche versucht, und nach all dem, was Sie bereits verloren haben, könnte es ein großes Risiko sein, Rechtsberatung in Anspruch zu nehmen. Ich hoffe wirklich, dass Sie den Seelenfrieden finden, den Sie verdienen, und diese Erfahrung schließlich hinter sich lassen können. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Ihr Wohlergehen am wichtigsten ist. Sie schaffen das, und ich bin überzeugt, dass Sie Ihr Geld zu gegebener Zeit zurückbekommen werden – diejenigen, die uns Unrecht tun, müssen oft mit den Konsequenzen rechnen.
Bleiben Sie stark, und wenn Sie sich jemals überfordert fühlen, zögern Sie nicht, sich Unterstützung zu holen. Wir alle brauchen ab und zu eine helfende Hand. Ich wünsche Ihnen alles Gute – passen Sie auf sich auf. ☺️
I truly understand what you’re going through; I'm in a similar situation myself right now. I have an appointment with a solicitor because my case has become quite complex. I’m currently involved in court proceedings against a third-party payment processor, as it's crucial that they are held accountable and ensure they're dealing with legitimate businesses. I've even involved the Ombudsman regarding my bank, which has taken up so much of my energy over the past three months.
It sounds like you've tried everything possible, and seeking legal advice could feel like a big risk after everything you’ve already lost. I really hope you find the peace of mind you deserve and can eventually move on from this experience. It’s important to remember that your well-being matters most. You’ve got this, and I believe you’ll see your money returned in due time—those who wrong us often face their consequences.
Stay strong, and if you ever feel overwhelmed, don’t hesitate to reach out for support. We all need a helping hand now and then. I’m wishing you all the best—take care of yourself. ☺️
Warte auf den Ombudsmann in Bezug auf Santeda/Goldenbet. Habe dem Goldenbet-Support sogar die Lizenzunterlagen für Curacao geschickt, aber die haben im Wesentlichen gesagt, dass das Problem beim Drittanbieter liegt. Wenn Sie könnten, melden Sie das bitte der britischen Glücksspielkommission. Ich habe schon ein paar Leute hier gefragt, eine Beschwerde könnte sie alarmieren, mehrere in kurzer Zeit könnten dazu führen, dass sie gründlich nachforschen.
Waiting for the ombudsman in regards to Santeda/Goldenbet, even sent goldenbet support the Curacao licensing stuff but they've basically said that's an issue with the third party, if you could, please report them to the UK gambling commission, i've asked a few people on here to now, one complaint might alert them, multiple in a short space of time might make them investigate properly.
Gern geschehen! Ich verstehe vollkommen, wie schwierig diese Situation für Sie sein muss. Es ist wichtig zu wissen, wann man einen Schritt zurücktreten muss, und es klingt, als hätten Sie wirklich alles versucht, was Sie konnten. Vielleicht wäre es eine Option, einen Anwalt einzuschalten, aber das wäre angesichts des Betrags möglicherweise nicht lohnenswert. Denken Sie einfach daran, dass Sie Ihr Geld irgendwann zurückbekommen und diejenigen, die andere ausnutzen, ihre gerechte Strafe erhalten. Versuchen Sie, sich zu entspannen und betrachten Sie dies als eine der Lektionen des Lebens – wir sind schließlich alle nur Menschen. Passen Sie auf sich auf, und es könnte eine gute Idee sein, vorerst vom Glücksspiel Abstand zu nehmen. Bleiben Sie stark und ich sende Ihnen viele gute Schwingungen! 🙏
You're welcome! I completely understand how tough this situation must be for you. It's important to know when to step back, and it sounds like you've really tried everything you could. Maybe getting a solicitor would be an option, but that might not be worth it for the amount involved. Just remember, you’ll get your money back eventually, and those who take advantage of others will get their comeuppance. Try to relax and think of this as one of life’s lessons—we're all human, after all. Take care of yourself, and it might be a good idea to steer clear of gambling for now. Stay strong, and sending you lots of good vibes! 🙏
Hallo Lou Lou – wenn es Ihnen nichts ausmacht, dass ich frage, was hat Ihre Bank Ihnen zum Thema Vorschlichtung gesagt? Ich stehe gerade vor der gleichen Situation und frage mich, was mich erwartet?
Hi Lou Lou - if you don’t mind me asking what did you bank say to you about pre arbitration? I am just about to go in to the same situation and I was wondering what to expect ?
Sie wissen genau, was sie tun, aber sie versuchen, sich dumm zu stellen, das Schlimmste vom Schlimmsten. Ich habe eine Antwort bekommen, es dauert 20/30 Tage, sie fragen nach einigen Informationen und leiten diese dann an ihre „Branchenspezialisten" weiter. Ich habe versucht, selbst Geld von ihnen abzuheben, aber die einzige Option für mich war über SEPA, was mit zwei Banken nicht funktionierte.
They know exactly what they're doing but trying to play stupid, worst of the worst. I've got a reply, takes 20/30 days, they ask for some information then forward it to their "sector specialists", i did try withdrawing from them myself but only option for me was via SEPA, which didn't work with two banks.
Ja, sie haben mir die vorübergehende Rückerstattung gegeben und sie am 28. Tag wieder zurückgenommen - dann habe ich heute mit ihnen gesprochen und sie sagten, sie würden es vor ein Schiedsverfahren bringen - sagten, sie würden es heute ansprechen und dann müsste ich weitere 30 Tage warten, um das Ergebnis zu sehen! Sie hatten es ursprünglich als nicht erhaltene Waren und Dienstleistungen angesprochen - aber ich habe heute auch die falschen MCC-Codes erwähnt! Es ist so verrückt, denn nach den Informationen, die ich online sehe, gewinnt der Händler selten ein Schiedsverfahren, also tut es mir leid, dass Sie das nicht getan haben - ehrlich gesagt hege ich auch nicht wirklich viel Hoffnung auf meiner Seite - aber wir werden sehen - ich denke, der nächste Schritt danach ist der Ombudsmann
Ye they gave me the temporary refund and then on the 28th day took it back - then I spoke to them today and they said they would take it to pre arbitration - said that they would raise it today and then I needed to wait another 30 days to see the outcome ! They had originally raised it as goods and services not received - but I also mentioned today about incorrect mcc codes ! It’s so crazy because from the information I see online the merchant rarely wins pre arbitration so I’m sorry to hear to you didn’t - honestly I don’t really hold out much hope on my side either - but we’ll see - I think the next step after that is the ombudsman
Hallo.
Können Sie mir sagen, ob Curaçao eGaming noch in Betrieb ist oder ob die Änderungen in Curaçao ihren Tribut gefordert haben?
https://www.curacao-egaming.com/
Hello.
Can you tell me if curacao egaming is still operational or if the changes to curacao have taken their toll?
https://www.curacao-egaming.com/
Ola.
Sabem me dizer se a curacao egaming ainda esta operacional ou se fom as alteracoes em curacao deixaram de assumir o seu papel?
https://www.curacao-egaming.com/
Ja, also, hoffentlich bekommst du etwas von denen zurück, die du geöffnet hast – ich werde dich auf jeden Fall wissen lassen, wie es mir ergeht! X
Yes well hopefully you will get something back from the ones you have open - I’ll defo let you know how I get on ! X
In einer ähnlichen Situation, habe akzeptiert, dass mein Geld weg ist. Wenn ich es vom FOS zurückbekomme, ist das großartig, aber mein Hauptaugenmerk liegt darauf, zu verhindern, dass es jemand anderem passiert. Das wirkt sich wirklich auf die psychische Gesundheit aus, der Stress ist entsetzlich. Es müssen auch strengere Gesetze gegen Glücksspielwerbung erlassen werden, meine E-Mails sind widerlich, ich bekomme auch SMS ... Versuchen Sie, sich deswegen nicht fertigzumachen, es ist etwas, mit dem wir hier alle zu kämpfen hatten, und hoffentlich ist dies das letzte Mal, dass wir alle Glücksspielprobleme haben. Ich würde ehrlich gesagt in die Denkweise verfallen, dass es weg ist, aber versuchen, einen soliden Fall für das FOS vorzubereiten und auf das Beste zu hoffen. Soweit ich gelesen habe, liegt es größtenteils einfach im Ermessen des zugewiesenen Agenten. Hoffentlich ist dies das letzte Mal, dass einer von uns spielt.
In a similar position, accepted my money is gone, if i get it back from FOS then great, but main focus is stopping it happening to someone else. Really does affect your mental health, the stress is horrendous. There needs to be stricter laws on advertising gambling too, my emails are sickening, get texts too... Try not to beat yourself up over it, it's a thing we've all struggled with here and hopefully this is the last time we all go through any gambling problems. I'd honestly get into the mindset it's gone but try and prep a solid case for the FOS and hope for the best, think it's just down to the discretion of the assigned agent for the most part from what i've read. Hopefully this is the last time any of us gamble.
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