Hallo zusammen, ich möchte euch von der Situation erzählen, in der ich mich befand, nicht angenehm. Ich werde es Ihnen sagen, und Sie sagen mir bitte, wie ich es nennen soll, wenn nicht Betrug und Betrug.
Ich fange an. Meine Herren und Damen) Ich habe einen Bonus ohne Einzahlung in Höhe von 10 Dollar erhalten. Die Bedingungen für die Auszahlung des Geldes bestanden darin, den Einsatz in Höhe von x35, also 350 Dollar, zurückzugewinnen. Ich hätte fast nicht gehofft, dass ich es zurückgewinnen könnte. Aber ich hatte unglaubliches Glück)) und habe es zu 100 % gespielt. Aber als ich versuchte, eine Auszahlung vorzunehmen, verschwanden nicht nur die 50 Dollar, die ich als Ergebnis des Einsatzes erhalten hatte, von meinem Konto, sondern es wurde mir stattdessen angeboten, 10 Dollar als Preis zu nehmen, aber das ist schon die halbe Miete. Und selbst diese 10 $ kann ich nicht abheben, bis ich 200 $ gesetzt habe, was zum Teufel ist das??? Warum wurde dies nicht in den Bonusbedingungen erwähnt??! Es musste sofort darauf hingewiesen werden, dass der Einsatz nicht x35, sondern x55 betrug. Es stellt sich heraus, dass ich 10 Bonusdollar x35 eingesetzt habe, und jetzt muss ich wieder 10 Dollar zurückgewinnen, aber bereits x20.
Ich werde Screenshots der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hinzufügen.
Ich möchte eine formelle Beschwerde schreiben.
Und ich habe dem Support geschrieben, noch keine Antwort.
Jetzt werde ich 10 Dollar verlieren, die ich nicht so leicht bekommen habe)) und eine Beschwerde schreiben.
Und ich kann keine Screenshots einfügen, nur so funktioniert es.
https://photos.app.goo.gl/N4Nm6gKHbJfzBVBb9
https://photos.app.goo.gl/3GTSXSAFkCAGYcrD7
https://photos.app.goo.gl/P3CvycjQEx7ZpGqB9