Yes I played couple years ago. Started with 25$ no deposit bonus, completed wagering, and then when I tried to withdrawing some money,but uncusesful. their chat support only replied "that KYC verification is in progress" and to be patient. in the end they annoyed me so much that I go to self exclusion. that's my experience playing in that "casino"
Frustrating, for sure. Thank you for sharing.
on the lcb.org forum, that information was published 2 months ago by the site administrator.
Hmm, I would expect things to change for the better in that time. So let's see if they respond to the complaints you mentioned.
Be sure to let me know if you have any further information.
This is one of my favorite online casinos. The representatives are excellent, the brief emails they share throughout the week are worth reading, and they almost always will have a promotional free play available. Give them a try and lll
This is one of my favorite online casinos. The representatives are excellent, the brief emails they share throughout the week are worth reading, and they almost always will have a promotional free play available. Give them a try and lll
And would you like to describe some of your playing experience as well, perhaps?
However, the casino management continued as before. More and more players are complaining, and the casino rep is no longer responding.
Ich weiß einfach nicht, warum meine Bewertung für dieses Casino abgelehnt wurde??
That's sad, I was expecting it to be more positive but apparently nothing has changed in those two months as you say.
As for your user review, it was approved, I think there was just some mistake. 😉
lcb administrators are tried to communicate with casino rep again, but it was for a very short time.
Hmm, so we'll see if it gets better with time or not. Probably everyone would be happier if it was. 🙁
Sie haben meine Rezension veröffentlicht, obwohl Sie lange dafür gebraucht haben. Nicht alle Rezensionen können positiv sein. Eurobets hat die Kritik erhalten, die es verdient.
I don't think it's a problem for me when a casino gets a negative review. We do everything according to our rules that we have set. It was simply wrongly evaluated, so that's why it took longer.
Von wem falsch eingeschätzt?
By us.
Ich bin eine langjährige Spielerin bei Eurobets Casino. In der Corona Zeit, im Jahr 2022 wurde mein Gewinn nicht ausgezahlt. Es wurde mit dem Argument Corona Zeit begründet. Ich habe mich erstmal von eurobetscasino getrennt. Darauf wurde mir mitgeteilt der Manager hat sich gewechselt und es gibt keine Probleme mit auszahlung mehr. Daraufhin habe dem Casino neue chance gegeben und seit 2 Jahren zahle und spiele ich regelmässig bei Eurobets Casino.
Jetzt habe ich vor 5 Wochen erneut einen Gewinn von 3700€.
Das Eurobets Casino hat mir allerdings nur 998€ ausgezahlt und der Rest steht in der Kasse.
Nach meinen fragen wurde mir in den ersten Tagen mittgeteilt dass die Auszahlung schon bearbeitet wird. Leider habe ich bis Heute noch keine Auszahlung erhalten. Habe mehrere EMails geschickt und keine Antwort erhalten. Live Chat genauso. dann gestern nach 4 Wochen schweigen meldet sich Olive und bietet mir 200% Bonus an, wenn ich 900€ von meinem Gewinn zurück ziehe. Das Argument war, wenn ich die 900€ zurück ziehe und in Bonus investiere, ist es besser für meine weitere Auszahlung. Ich habe viel Vertrauen von meiner Seite gezeigt und erwarte von einem seriösen Casino, dass mein Vertrauen nicht missbraucht wird. Denn so verhält sich kein seriöses Casino!!!!!
I wouldn't call a casino with such a safety index like this one reputable, really, to tell you the truth. 🤷♀️
May I ask, though, if the rest of your winnings is still visible in your casino account?
You could file a complaint here, actually, if you wish, but I cannot tell you for sure if it will get resolved because, unfortunately, this casino usually doesn't want to communicate with our team.
But even if the complaint gets unresolved, it'll help to lower the safety index, and then others will better understand that something is not okay there, you know.
So, think about it, please, and let us know what you decide.
Ja in meinem Casino Konto ist der Gewinn noch sichtbar. es sind noch 3 Auszahlungen offen. Leider geht das gleiche Spiel weiter. Entweder keine Antworten, oder wenn dann doch einer antwortet, wird mir gesagt, ich soll mir keine sorgen machen mein gewinn wird ausgezahlt. Leider wird nichts bis jetzt ausgezahlt. Ich würde gerne eine Beschwerde einreichen.
So darf ein Casino mit seinen Kunden nicht umgehen.
Ich spiele und zahle seit fast 7 Jahren bei diesem Casino ein. Ich bin seit das casino im Jahr 2018 aufgemacht hat dabei.
You surely should try the complaint. Please follow this link where you can submit it.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
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