Hallo!
Es ist bedauerlich, Sie als anfälligen Spieler zu betrachten, der sich für die Teilnahme an einem Kryptowährungs-Casino mit einer recht schwachen Lizenz entschieden hat.
Ich würde es aber gerne näher erläutern.
Krypto-Casinos ähneln eher anonymen Casinos und bevorzugen, wie der Name schon sagt, nicht nachverfolgbare Krypto-Zahlungen. Dies führt zu einem geringeren Verifizierungsbedarf, da beispielsweise die Verifizierung der Krypto-Zahlungsoption wenig Sinn macht. Noch wichtiger ist für mich, dass das System dieses Casinos nur dann dieselben E-Mail-Adressen und andere Registrierungsdaten erkennt, wenn ein neues Konto erstellt wird. Leider kann eine so einfache Einstellung leicht vermieden werden, sodass Sie am Ende möglicherweise mehr als ein aktives Konto haben.
Im Allgemeinen möchten Krypto-Casinos den Spielern weniger Verwaltungs- und Kontrollaufwand bieten.
Daher sollten gefährdete Spieler meiner Meinung nach Casinos mit schwächeren KYC-Maßnahmen, wie anonyme Casinos und teilweise Krypto-Casinos, meiden – je nachdem, wie gut das System „ähnliche" Anmeldedaten erkennt.
Damit einher geht auch die Lizenzqualität. Wussten Sie, dass die Anstrengungen, die Casinos unternehmen, um einen Spieler zu verifizieren, auch mit deren Lizenzen zusammenhängen? Leider gehört die CIL zu den schwächsten:
„Leider ist CIL online nicht präsent und es gibt nur sehr wenige Informationen über das Unternehmen. Daher ist unklar, was genau von den Lizenznehmern verlangt werden muss, damit sie operieren können. Außerdem scheint den Verfahren für verantwortungsvolles Glücksspiel wenig Beachtung geschenkt zu werden und es gibt keine formellen Beschwerden." Verfahren für Spieler. Dies lässt große Zweifel an der Sicherheit und Zuverlässigkeit der Casinos aufkommen, die unter dieser Lizenz betrieben werden, und daher sollten Spieler vorsichtig sein, auf welchen Seiten sie spielen möchten."
Zusätzlich: „Die einzige Information im Hinblick auf die Kontaktaufnahme mit der Regulierungsbehörde ist eine E-Mail-Adresse, die auf jedem CIL-Zertifikat zu finden ist: info@curacaolicensing.com oder helpdesk@curacaolicensing.com ."
Weitere Details gibt es hier 👈
Technisch gesehen ist die Unterstützung für Spieler in Schwierigkeiten recht dürftig.
Auch hier wage ich zu sagen, dass süchtige Spieler vorsichtig sein sollten, wenn sie sich an Krypto-Casinos mit einer schwachen Lizenz wenden.
Wenn Sie also fragen: „Warum achten die Regulierungsbehörden nicht darauf? Wo ist das Gesetz?"
Ich wette, die Antwort liegt leider ziemlich auf der Hand.
Wie auch immer, ich mache mir Sorgen über den Teil, in dem Sie sagen, dass das Casino keine KYC-Überprüfung usw. verlangt hat. Sie können Ihr Konto oder Ihre Konten jederzeit wieder eröffnen.
Da es sich um ein sehr ernstes Thema handelt, würde ich keine voreiligen Schlüsse ziehen, obwohl ich meine eigene Meinung dazu habe. Stattdessen möchte ich Sie bitten, eine kostenlose Beschwerde über das Casino Guru Resolution Center einzureichen.
Wir glauben, dass beide Seiten die notwendigen Schritte unternehmen sollten, um mögliche Schäden durch die Wiedereröffnung eines Kontos zu vermeiden, obwohl jede Situation separat betrachtet werden sollte. Daher halte ich die Beschwerde, die Sie durch Klicken/Tippen auf diesen Link 👈 erstellen können, für einen guten Schritt.
Glaubst du, dass du das schaffst? Wenn Sie weitere Fragen zum Beschwerdeprozess haben oder sich einfach fragen, was als nächstes zu tun ist, lassen Sie es uns bitte wissen.
Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen.
Hello!
It is regrettable to observe you as a susceptible player who chose to participate in a cryptocurrency casino with a quite weak license.
I would like to explain further, though.
Crypto casinos are closer to anonymous casinos, and as the name suggests, they prefer to use untrackable crypto payments. This results in lower verification demand, because verifying the crypto payment option makes little sense for instance. More importantly, to me, it seems that this casino's system only spots the same email addresses and other registration details when a new account is created. Sadly, such a simple setting may be avoided quite easily, so you may end up with more than one active account.
In general, crypto casinos want to provide players with less administration and checks.
Thus, in my opinion, vulnerable players should avoid casinos with weaker KYC measures, such as anonymous casinos and partially crypto casinos - depending on how well the system recognizes "similar" registering details.
In hand with that goes the license quality. Did you know the efforts casinos take to verify a player are also related to their licenses? Sadly, the CIL is among the weakest:
"Unfortunately, C.I.L. has no presence online and information about them is very scarce, so it is unclear exactly what is required of licensees for them to be able to operate. There also appears to be little attention to responsible gambling procedures, and no formal complaints procedure for players. This casts a lot of doubt on the safety and reliability of casinos operating under this license, and so players should be careful about which sites they choose to play at."
Additionally: "The only information with regards to contacting the regulator is an e-mail address which can be found on any C.I.L certificate: info@curacaolicensing.com or helpdesk@curacaolicensing.com."
More details are here 👈
Technically, it's quite poor support for players in trouble.
Again, I dare to say that addicted players should be careful when approaching crypto casinos with a weak license.
So, when you ask, "Why the regulators are not paying attention to this. Where is the law ?"
I bet the answer is regrettably quite obvious.
Anyway, I'm concerned about the part where you say that the casino did not require KYC verification and so on. You can reopen your account or accounts anytime.
Since this is a very serious topic, I would not jump to conclusions, though I have my own opinion on it. Instead, I'd like to ask you to submit a free-of-charge complaint through the Casino Guru Resolution Center.
We believe that both sides should take necessary steps to avoid potential harm caused by reopening an account, though each situation should be considered separately. Hence, I feel the complaint, which you can create by clicking/tapping this link 👈, is a good step to take.
Do you think you can do that? If you have further questions regarding the complaint process or just wonder what to do next, please let us know.
We care to help you out.
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