Has anyone every tried/had any problem with Boomerang Casino? I saw some good reviews so i've tried it, had some great wins fortunately so i wanted to withdraw my money. Now here is the problem, my withdrawal was cancelled 3 times due to different reasons.
Hello there,
I believe I heard something similar a few days back, not sure in which casino...
For what payment option have you opted, please? Are you in touch with the support?
Anyway, there are other threads about the Boomerang Casino you can browse:
https://casino.guru/forum/casinos/boomerang-casino---general-discussion
https://casino.guru/forum/feedback-and-suggestions/boomerang-casino-payout-withdrawal#post-21879
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/boomerang-casinos
Lots of players were paid but they have to wait for a couple of weeks.
Hi Radka,
Thanks for your answer! Yes I also read some threads that is why I'm trying to stay optimistic. I tried using Mastercard payment (same as my deposit) and yes I am in contact with the support. They said that there are some technical issues from the provider's side (Mastercard) and they had to lower their payment limit to 450€/transaction so the casino cancelled my withdrawal. So currently I have 3 ongoing withdrawals with ~360€ each. The frustrating thing is I started my withdrawal on 16th May, ofc there was the verification process which was accepted only on 7th July, but my withdrawal was cancelled the next day.. So I've been waiting for almost a month to receive my money which has been cancelled and re-submitted 2 days ago and it bugs my mind that I might have to wait weeks again..but as far as I know (based on their terms and cond.) after the verification of the account the finance team picks up every request within 3 business days (tho I'm scared a bit because everytime I contact the support team they are saying that there are some technical errors and a lot of requests so the process might take longer) ..
anyway that's the long story short, I've already written several emails and contacted them via live chat, we'll see I guess..
Hello,
it's quite a story! It's good that support does its job and stays in touch, it makes the whole situation more bearable, I'd say.
I must say that I'm slowly getting convinced that almost every casino tries to maneuver the players into using crypto as a withdrawal payment method. My personal opinion is that any payment linked with a bank means tons of security checks and procedures and casinos are struggling to keep up with all the demands on one side and bureaucratic - security requirements on the opposite side.
I can't help myself but if I were you, I'd try crypto.
What do you think?
Hallo, ich habe ein Problem mit der Auszahlung im Boomerang Casino, ich habe am 06.06.2022 1000 € abgehoben, am 11.06. haben sie mir Bestätigungs-E-Mails für die Auszahlung von 900 € geschickt, am 13.06. haben sie das von 100 € bestätigt , die Auszahlung von 100 € wurde am 14.06. gutgeschrieben, während die Auszahlung von 900 € verschwand, die Website sagt mir, dass die Auszahlung abgeschlossen ist, der Chat sagt mir, dass alles in Ordnung ist und ich habe seit 5 Tagen nicht auf eine E-Mail geantwortet, ich habe nicht geantwortet nichts erhalten, mein Geld wurde gestohlen, ich habe Bestätigungs-E-Mails und Screenshots meines Bankkontos an den Support gesendet, wo Sie sehen können, dass ich keine 900-Euro-Gutschrift erhalten habe, ich weiß nicht mehr, was ich tun soll.
Andreas
Dear Andrew,
I'd suggest contacting your bank to clarify whether there is no issue with the payment. A week ago, another player from Italy was convinced by the casino to switch to cryptocurrency to get the winnings. Even though he obviously preferred the card or bank transfer.
Contact your bank, I'd say, and if you don't receive your money in a few days, you should submit a complaint, I guess.
You can do so by clicking this link:
https://casino.guru/complaints/create
Let me know what you get from your bank, please.
Guten Abend, ich habe die Bank kontaktiert, die mir bestätigt, dass es keine Provisionen oder Versuche gegeben hat, Beträge in Höhe von 450 € oder 900 € von ihnen zu kreditieren, also haben sie es nicht einmal versucht, sie können keine Probleme gehabt haben als die von 100 € ordnungsgemäß bezahlt wurde.
Andreas
Bei der Vielzahl von Casinos ist es schwierig, eine zuverlässige Glücksspielseite zu finden, ohne auf Betrüger zu stoßen. Ich kann Ihnen empfehlen, sich bei Slottica hat seine Vorteile. Dank der vielen Boni konnte ich mich mit allen Nuancen der Spielautomaten vertraut machen, die mir gefielen. Ich spiele sie jetzt regelmäßig nach der Arbeit.
Guten Abend, ich habe die Bank kontaktiert, die mir bestätigt, dass es keine Provisionen oder Versuche gegeben hat, Beträge in Höhe von 450 € oder 900 € von ihnen zu kreditieren, also haben sie es nicht einmal versucht, sie können keine Probleme gehabt haben als die von 100 € ordnungsgemäß bezahlt wurde.
Andreas
I thought it will come to this.
So the payment was most probably not proceed. Let's see what we can learn through the complaint.
What surprised me is the fact, that the casino has never confirmed your verification. 🤔
Bei der Vielzahl von Casinos ist es schwierig, eine zuverlässige Glücksspielseite zu finden, ohne auf Betrüger zu stoßen. Ich kann Ihnen empfehlen, sich bei Slottica hat seine Vorteile. Dank der vielen Boni konnte ich mich mit allen Nuancen der Spielautomaten vertraut machen, die mir gefielen. Ich spiele sie jetzt regelmäßig nach der Arbeit.
No need to post other similar web links, we got it all covered.
Just take your time and browse our web. 🙂
Ich habe eine Beschwerde eingereicht und mal sehen, was passiert, ich mache mir wirklich Sorgen, weil sie die Auszahlung als abgeschlossen angeben, aber es ist nicht so, in den anderen Fällen war das Geld immer angekommen, ich verstehe nicht, warum sie das Geld stehlen wollen Auf diese Weise, auch bevor sie mir alle 1/2 Tage geantwortet haben, sind jetzt 7 Tage vergangen.
Good morning,
I think that the casino suffers some technical issues. I checked your complaint to find out that you can no longer place the withdrawal request. Frankly, if this is the main cause of your trouble, we can only wait for the casino to fix it.
Hallo,
Ich habe ein Problem beim Abheben von Geld vom Boomerang Casino.
Hat jemand ein ähnliches Problem?
Hallo,
Vielmehr wäre es gut zu versuchen, den Kern des Problems zu erklären. 🙂
Versuchen Sie uns zu erklären, was der Auswahl vorausgegangen ist, ob der Support erklärt hat, was passiert oder wo das Problem liegt. Es kann Dutzende Gründe geben, aber wir werden versuchen, es gemeinsam herauszufinden. Und im Idealfall, um das Problem zu lösen.
Also lassen Sie es mich bitte wissen.
Sie müssen angemeldet sein, um einen Beitrag zu veröffentlichen..
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
