Betway Argentina hatte seinen Rückzug aus dem argentinischen Markt für den 9. April angekündigt, aber es scheint, dass sie der Zeit voraus waren und die Website nicht mehr geladen wurde, die Domain im Februar abgelaufen war und sie nicht auf Kontakt-E-Mails oder KYC reagierten, wie es hieß Bei einem Saldo von 50 USD wie diesem gehe ich nicht bankrott, aber es macht mich sehr wütend, dass sie so verschwinden. Weiß jemand etwas?!?!
Hi. Thank you for this information. I will check this out with our data team ASAP, and will let you know what can be done in this case. I do understand this must be an unpleasant situation, and I hope our team will be able to help you out.
Our data team has checked the site, where it was actually stated they were under maintenance. Let us know please, if it's already working when you check it. Also we will prepare the full review on it, here on our site, so thank you for it.🙂
Hallo Romi, vielen Dank für deine Hilfe, obwohl die Seite jetzt betriebsbereit ist, erlaubt sie immer noch keine Auszahlungen, obwohl ich den KYC bereits bestanden und die Adressdokumente gesendet habe, ich werde versuchen, den Support erneut zu kontaktieren, Grüße.
Hey, what seems to be the problem with the withdrawals please ? Did the casino tell you any reason why it is not possible, since you are already verified ?
I think contacting support is a good step, so when you find out more information let us know what they told you. 👍
Hallo Jaro, natürlich habe ich alle verfügbaren Support-Kommunikationsmittel ausprobiert, der Chat stellt keine Verbindung her, er leitet zur statischen Startseite weiter, es gibt keine Telefonnummern, die E-Mail antwortet, dass sie keinen E-Mail-Support mehr anbieten support@betway.com , Screenshot beigefügt:
Und die Seite im Link besteht aus statischen FAQs, es gibt keine Möglichkeit, Kontakt aufzunehmen oder ein Ticket zu eröffnen.
Die Auszahlungen geben mir dieses Ergebnis:
Und auf dem Handy:
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Website jetzt online ist, aber keine E-Mails beantwortet, kein Chat möglich ist und keine Abhebungen möglich sind. Für eine Marke wie Betway erscheint es unprofessionell, eine Tochtergesellschaft in diesem Bundesstaat zu verlassen.
Ich habe bereits die örtlichen Glücksspielbehörden kontaktiert, um den rechtlichen Weg zu erfragen.
Thank you for your reply. I was thinking of recommending a complaint with us, but we give the casinos 14 full days to sort everything out regarding the withdrawal. Then our team would intervene and try to contact the casino and help you.
As for you taking it further and contacting the authorities, could you let us know what you found out ? I think it might help potential future players.
Anyway, I hope everything will be sorted out and turn out well. I will keep my fingers crossed.
Danke Jaro, in Argentinien gibt es Glücksspielregulierungsbehörden auf nationaler, provinzieller und städtischer Ebene von Buenos Aires. Ich habe die Provinzbehörden kontaktiert, aber in diesem speziellen Fall wäre es besser, sich an die Lotterieseite der Stadt Buenos Aires, CABA, zu wenden , wo dieses Casino betrieben wird.
Ich habe immer noch keine Antwort oder Möglichkeit zur Extraktion von betway.
I see that you have it quite divided into some stages in your country. Of course, if you would like to get some help from us, then feel free to file a complaint.
Anyway, I'll be curious to see how your whole situation develops and if you have any news, let me know.
I will be here. 👍
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