Hallo.
„Wir haben die Zahlungsliste nicht erhalten. Melden Sie sich am Nachmittag bei uns." Also, meiner Meinung nach ist das ziemlich lächerlich… Natürlich ist es nicht normal, einen Spieler mit solchen Antworten zwei Wochen warten zu lassen.
Unter solchen Umständen verstehe ich, dass Sie den Wert des Sicherheitsindex höchstwahrscheinlich nicht gutheißen, aber ich glaube, ich habe die Metrik erklärt.
Mehr noch: Solange solche Situationen nicht anhand der Beschwerden untersucht werden, gibt es keine Möglichkeit, die Schwere des Problems einzuschätzen.
Da es beim Sicherheitsindex nicht primär um die Auszahlungseffizienz geht, sondern darum, ob das Casino überhaupt auszahlt, haben gelöste Beschwerden keinen Einfluss. Allerdings gibt es da noch die Frage der Auszahlungslimits. Darauf komme ich später zurück.
Lassen Sie es mich so sagen: Wir können die Auszahlungseffizienz nicht anhand von Forenbeiträgen messen. In jedem Casino gibt es immer Komplikationen. Deshalb empfehlen wir Spielern, sich nicht auf eine einzelne Zahl zu konzentrieren, die diese Effizienz nicht berücksichtigt, sondern auch die Beschwerden und das Forum zu lesen.
Ich bin mir der Mängel dieses Systems durchaus bewusst; wir haben einfach kein besseres.
Auch die Verzögerungstaktik ist etwas, gegen das wir nicht ankämpfen können, solange die Beschwerde nicht stattfindet und das Casino weiterhin Verzögerungen verursacht. Es ist traurig, aber das ist die Realität.
Wenn andererseits die Beschwerde eingereicht wird und die Auszahlung ohne vernünftige Erklärung langsam erfolgt, vergleichen meine Kollegen die tatsächliche Auszahlungsrate mit den Auszahlungslimits und drängen das Casino, entsprechend auszuzahlen.
Es handelt sich um eine sehr anspruchsvolle Methode, und ich versuche, absolut ehrlich zu sein. Lassen Sie mich wissen, wenn ich etwas übersehen habe oder Sie mehr über die Prozesse erfahren möchten.
Ich werde hier sein.