Site is 100% Fraud, took over a month to make them "pay" and since then it shows as "Paid" but never got funds. blocked my chat and igmore my emails asking for proof of payment.
Also contacted Skype: live:.cid.591fe719ca0f3b93
company that does Visa and MC proccesing for them so you can charge back
Hey there.
I'm sorry for your trouble, it's good you have submitted the complaint. Is it always a good idea to be cautious by checking the casino review in advance, do you agree?
I hope your complaint we get resolved, though the reputation gives me the creeps.🤞
Anyone got paid? Now live chat is not replying, same with e-mail
Check out the user rating - it is quite bad so far 🙁
https://casino.guru/betflip-casino-review#tab=js-tab-reviews
I'd love to say something positive instead, I'm sorry.
No reply on live chat, no e-mails but after logging in my balance has been reduced from 5k+ to 1k, as well as my withdrawal rejected. Will try withdrawing again
That doesn't sound very good. Is there a reason why your balance dropped by such a large amount ?
Anyway, I noticed that you filed a complaint, so if the casino doesn't respond and you have no new information about your withdrawal, I think it's a smart move.
Could you update us if you have successfully managed to withdraw for the second time or are you still having problems ?
It happened to me the same way it happened to everybody else. Over the course of 4 months I have deposited over 1.700,00€ on BetFlip.io, exclusively using my Visa.
I am currently in the process of chargebacks for these deposits which as of now seem to be successful.
If ANYBODY had ANY information about the people behind that site, please let me know. I will contact the authorities in the coming days and I need everything that might help.
Greetings, could you also describe your situation why you resorted to chargebacks? The casino didn't want to pay you your money or what's behind it?
Feel free to share with me if you are interested.
Ich habe aufgehört zu zählen, wie oft ich eine Auszahlung meines Geldes beantragt habe und diese immer abgelehnt wurde.
Sie sagen, dass mein Konto korrekt verifiziert ist, und jedes Mal, wenn ich sie per Chat kontaktiere, geben sie mir eine neue Ausrede, und am Ende der Unterhaltung muss ich auf eine Antwort der zuständigen Abteilung warten ...
Ich bin seit Wochen hier und habe mehrere E-Mails gesendet. SIE ANTWORTEN NIE, WENN ES UM DIE AUSZAHLUNG IHRES GELD GEHT!
Wenn Ihre Frage etwas anderes betrifft, beantworten sie E-Mails. Sie tun dies, um nicht bezahlen zu müssen, sie warten, bis die Zeit vergeht und Sie verzweifeln. Soweit ich sehe, bin ich nicht der Einzige, der auf diesen Betrug hereingefallen ist. Sie haben meine 1327,82 € und behalten sie einfach so ein...
Ich habe ihnen bereits gesagt, dass sie Klage einreichen sollen, aber es ist ihnen egal... Ihre Antwort ist, dass die zuständige Abteilung sich bei mir melden wird.
Ist es für diese Betrüger legal, zu tun, was sie wollen, ohne Konsequenzen befürchten zu müssen?
Hello, the most important question is probably why the casino is doing this, what specifically did they tell you why you don't have your money yet?
I would also like to know how long the whole process of withdrawing money takes. We give the casinos two weeks to send the money to the player and once you are successfully verified I don't see what the problem could be.
Did you play with any bonus?
If not, don't do anything with the money, just answer my questions and we'll see if we can help you.
Guten Tag, Jaro
Zunächst einmal vielen Dank für die Antwort.
Ich stimme Ihnen zu. Die wichtigste Frage ist, warum das Casino dies tut. Ich habe diese Frage bereits in mehreren E-Mails gestellt, die erste vor 2 Wochen.
Als ich das erste Mal eine Auszahlungsanfrage stellte, wurde diese innerhalb von 24 Stunden abgelehnt. Ich kontaktierte den Chat-Dienst und dort erhielt ich die Antwort, dass meine Auszahlung aufgrund der hohen Anzahl an Auszahlungen automatisch storniert worden sei und ich es nach einer Stunde erneut versuchen solle.
Das habe ich getan und auch die zweite Auszahlung wurde innerhalb von 24 Stunden storniert... Das alles war am 20. Februar. Jetzt sind 2 Wochen vergangen. Und ich habe die Auszahlung noch 4 Mal mit unterschiedlichen Beträgen und unterschiedlichen Methoden versucht, falls das das Problem war. Insgesamt gab es 6 Auszahlungsversuche und alle wurden innerhalb von 24 Stunden nach der Anforderung abgelehnt.
Im Chat sagen sie mir, dass sie nichts über das Problem wissen und dass ich sie per E-Mail kontaktieren soll... Ich sage ihnen, dass ich seit 2 Wochen auf eine Antwort warte und bereits mehrere E-Mails gesendet habe. Ich hoffe, dass mir jemand einen Grund nennt, warum sie Abhebungen immer wieder ablehnen und ich mein Geld immer noch nicht habe.
Ich möchte noch einmal darauf hinweisen, dass Sie, wenn Sie sie per E-Mail zu einer anderen Angelegenheit als einer Auszahlung kontaktieren, innerhalb von zwei oder drei Tagen antworten (ich habe Beweise für meine Aussage), aber in meinem Fall, was die Auszahlungsfrage betrifft, sind bereits zwei Wochen vergangen.
Ich habe keinen aktiven Bonus und wenn das der Grund gewesen wäre, hätten sie mir die Antwort direkt im Chat gegeben.
Nachdem ich Ihren Thread mit Beschwerden verschiedener Benutzer über das Wettbüro Betflip gesehen habe, erscheint mir das Ganze zu verdächtig und ich habe das Gefühl, schon wieder jemand betrogen zu haben.
Ich erwarte Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüße.
Well, that seems to me to be quite little and you didn't get anything relevant from the casino, which is pretty disappointing. Trying different methods and amounts didn't work out but I think if that's what it was about, the casino would have recommended a method to you. The fact that they don't know why it's constantly being canceled baffles me because they should know.
If it's been going on for quite a while, before I recommend that you also file a complaint, let me ask you one more question.
Do your winnings come from sports betting?
Ja, die meisten Gewinne kommen aus Sportwetten.
Obwohl ich mich zu erinnern glaube, dass ich auch einige Casinospiele wie Blackjack gespielt habe.
In that case you would have filed a complaint if you also played BJ.
You can do so by clicking on this link.
Let's see if we can help or not.
Are you in?
Yes, it is important because when you play casino or table games, this is what our expertise deals with. When it comes to sports betting, we have no insight there and neither do we have experts to deal with such situations, so if the wins came purely from this area, we would not be able to help.
Regarding the answer from the casino, if it was something new that they haven't told you yet and you have to wait until today, we'll see if they get back to you or not. Wait and let me know what they tell you.
If you don't hear from them, then I would file a complaint.
Aber ich habe einen Zweifel.
Also, da ich sowohl im Casino als auch bei Sportwetten Gewinne gemacht habe, wenn man nur Kenntnisse zum Thema Casino hat...
Bedeutet dies, dass ich bei einer Auszahlung meiner Gewinne nur die vom Casino erhalte und nicht auch den Teil, den ich bei den Sportwetten erzielt habe?
Grüße
It always depends on the nature of the problem that is going on. Most of the time we try to help players to get the full amount but as I said it is up to our experts to find out what the problem is.
However, I have just now checked what casino it is and I saw that the safety index is almost at the freezing point, which means that we probably won't be able to help.
In the review it says that the casino does not respond to complaints, so I doubt that they would do so now.
So I apologize because I thought it was one of the better casinos.
Sie raten mir also, die Beschwerde erst gar nicht einzureichen, richtig?
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