Wie ziehe ich eine Beschwerde zurück?
Hallo,
Scheint, als hättest du es selbst herausgefunden 👍.
Sie sollten etwas warten:
"Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Rücknahme zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre allererste Anfrage handelt."
Bleiben Sie ruhig und aktualisieren Sie uns bitte.
Der Sicherheitsindex ist HOCH, 8,1/10, und ich sehe Beschwerden, da werden wir alle Geld verlieren. War es etwas zu großzügig, einem brandneuen Casino mit Sitz in Curacao 8,1 zu geben?
Soweit Sie sehen, gab es bisher keine negativen Erfahrungen mit ihnen. Es gab nur eine genehmigte Beschwerde, und diese wurde gelöst. Es gab keinen Grund zu der Annahme, dass an dem Casino etwas Schlimmes ist.
Und was ist mit JETZT? Es ist fast einen Monat her, dass das Casino aufgehört hat, an irgendjemanden zu zahlen, aber die Bewertung bleibt unverändert. Es gibt ein Problem mit Ihrem Bewertungssystem und ich denke, Sie sollten schneller auf das reagieren, was in Echtzeit passiert.
Hallo,
Haben Sie bemerkt, dass das Casino geschlossen hat?
https://casino.guru/betbrx-casino-review
Ich würde sagen, dass dies der Grund ist, warum Spieler ihre Gewinne nicht erhalten können. Es ist traurig, aber solange niemand sonst dort spielen kann, macht es keinen Sinn, die Bewertung für geschlossene Casinos zu ändern.
Ich stimme Ihnen jedoch zu, wir könnten jedes neue Feedback gebrauchen, das wir bekommen können – können Sie uns dabei helfen? Statt Nachhilfe zu geben? 🙂
Ich meine, diese Funktion ist rund um die Uhr verfügbar:
Für jedes Casino separat.
Vielen Dank im Voraus für Ihre freundliche Zusammenarbeit! ✨🙌
Guten Tag, ich habe mich hier beim Guru über die betbrx-Website beschwert und meine Gewinne einfach nicht erhalten und sie haben mein Konto und auch mehrere andere Spieler gesperrt. Hier habe ich alles Notwendige geschickt, aber am Ende habe ich die Antwort bekommen Ich konnte nichts anderes tun, da die Website von Betbrx nicht auf die Beschwerde reagierte. Mir wurde mitgeteilt, dass die Website deaktiviert sei, aber ich sah, dass die Website immer noch funktionierte. Ich habe über Guru Casino von der Website erfahren, deshalb habe ich mich registriert und eingezahlt, denn hier zeigte sich, dass die Website absolut sicher war und auf betbrx selbst gibt es eine Werbung für das Guru Casino, die mehr Vertrauen geben würde, aber ich habe es nicht getan Weder habe ich meine Gewinne erhalten, noch was eingezahlt wurde
Alles, was angefordert wurde, und nichts, ich habe keine Antwort vom Casino-Guru per E-Mail erhalten, nur die Antwort, dass sie nichts anderes tun könnten. Ich finde es sehr seltsam, weil sie etwas tun sollten, weil ich nur auf der Website eingezahlt habe weil ich es für vertrauenswürdig hielt und weil auf der Website die Werbung des Gurus zu sehen war. Wenn ich meine eigene Website habe, würde ich gerne wissen, ob das so bleiben wird, wenn der Casino-Guru eine andere Möglichkeit hat, zu helfen, da ich alles versucht habe, was ich konnte.
Hallo, es tut mir leid, dass Sie in diese Situation geraten sind. Mir ist aufgefallen, dass Ihre Beschwerde als ungelöst geschlossen wurde, weil das Casino nicht geantwortet hat. Wir haben keine Macht, das Casino dazu zu zwingen. Im Gegenteil, es hat schwarze Punkte erhalten, die sich in seinem Sicherheitsindex widerspiegeln. Obwohl ich weiß, dass dies nicht das ist, was die Spieler erwarten würden, kann nichts mehr getan werden, es sei denn, das Casino ist an einer Zusammenarbeit interessiert.
Mir ist jedoch aufgefallen, dass Peter in seiner Beschwerde empfohlen hat, dass Sie sich unter dieser E-Mail-Adresse an die Lizenzbehörde wenden: (info@gaming-curacao.com) und hier eine Beschwerde einreichen, was hilfreich sein könnte. Hast du das schon probiert?
Guten Tag Jairo, ja, ich habe Curacao und auch Peter kontaktiert und mitgeteilt, dass ich keine Antwort von Curacao erhalten habe und Herr Peter mir auch nicht geantwortet hat. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit, ich erwarte Ihre Antwort.
Hallo.
Nun, hier im Forum können wir nicht viel für Sie tun. Gib Peter bitte etwas Zeit. Das gesamte Team hat mit einer unglaublichen Menge an Beschwerden zu kämpfen.
Es tut mir Leid. Sie müssen warten.
Gibt es Neuigkeiten zu diesem Casino? Haben sie endlich jemandem gezahlt?
Hallo, warum fragst du? Haben Sie im Casino Geld- oder Auszahlungsprobleme?
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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