Belabet Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit Belabet Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Dieses hier scheint geschlossen zu werden, habe gestern gerade eine E-Mail bekommen.

Ach, wirklich? Unseren Informationen zufolge wird daran gerade gewartet.

Wäre es Ihnen vielleicht möglich, die E-Mail mit uns zu teilen?

Natürlich nur der Text, den sie geschickt haben, nichts Persönliches. 😉

Ich glaube, es wäre interessant, diese Informationen an unser Datenteam weiterzugeben, damit es davon erfährt.

Klar, kein Problem

Vielen Dank! Es scheint also, dass die Wartungsarbeiten zu etwas Dauerhafterem geworden sind. Auf jeden Fall hoffe ich, dass alle verbleibenden Spieler die verbleibenden Gelder abheben können.

Mein Belabet-Konto wurde Anfang Juni verifiziert. Ich habe meine Vermögensnachweise eingereicht, einen Videoanruf geführt und alles erledigt. Von meinem Gewinn in Höhe von 3232 € wurden mir 500 € ausgezahlt. Dann wurde die Website gewartet, und der Banner ist immer noch da. Ich kann mich nicht einloggen, und meine E-Mails werden nicht beantwortet. Was ist da los? Wie komme ich an den Rest meines Gewinns?

Ich habe unser Team gefragt, ob es helfen könnte, aber wie erwartet, ist das wohl nicht möglich, da das Casino geschlossen ist und man dort niemanden erreichen kann. Es tut mir leid, dass es so gekommen ist. Hätten Sie wenigstens den Großteil Ihres Geldes erhalten, wäre es noch einigermaßen akzeptabel gewesen. Da Sie aber nur eine Auszahlung erhalten haben und das Casino anschließend Wartungsarbeiten durchführte, hätte ich erwartet, dass es wieder online geht. Das ist jedoch nicht geschehen, und meinen Informationen zufolge scheint das Casino geschlossen zu sein.

Ich bin mir nicht sicher, ob Sie sagen, dass noch ein Wartungsfenster sichtbar ist, aber nach meinen Informationen ist das Casino wahrscheinlich bereits dauerhaft geschlossen, was bedeutet, dass wir in diesem Fall nicht helfen können.

Hallo, danke Jaroslav. Bedeutet die Schließung eines Casinos, dass meine Gewinne verloren sind? Das ist doch Wahnsinn! Sie sollten das Geld erst auszahlen und dann können sie machen, was sie wollen – schließen oder weitermachen.

Ja, leider scheint es, als hätten Sie die Situation richtig verstanden.

Ich dachte auch, es gäbe vielleicht eine Möglichkeit, in solchen Fällen zu helfen, aber leider kann man bei einer kompletten Schließung eines Casinos meist nicht viel tun. Wären es nur vorübergehende Wartungsarbeiten und das Casino würde voraussichtlich wieder öffnen, sähe die Situation anders aus.

Wenn das Casino jedoch dauerhaft geschlossen ist, dann stehen nur sehr begrenzte Alternativen zur Verfügung.

Ich stimme Ihnen vollkommen zu. Es wäre fair und verantwortungsvoll, wenn das Casino alle ausstehenden Spielerguthaben und Auszahlungen vor der Schließung begleichen oder die Spieler zumindest im Voraus über die bevorstehende Schließung informieren würde, damit sie ihre Gelder abheben können.

Leider sehen wir, dass nicht alle Casinos so fair arbeiten, wie sie sollten.

Hallo. Dieses Casino ist ein unglaublicher Betrug. Ich habe versucht, sie per E-Mail zu erreichen, aber die E-Mail-Adresse ist nicht mehr erreichbar. Sie haben mir 2.700 Euro gestohlen.

Es tut mir leid, dass so etwas passiert, wenn das Casino ohne weitere Benachrichtigung der Spieler den Betrieb einstellt. 😞

Lässt sich das dafür verantwortliche Unternehmen ausfindig machen? Gibt es Kontaktdaten? Vielleicht die E-Mail-Adresse, die sie bei der Registrierung auf Ihrer Website verwendet haben?

Danke für deine Antworten, Radka

Gern geschehen.

Ich verstehe, was Sie meinen; allerdings bedeutet die Schließung eines Casinos auf diese Weise praktisch, dass alle damit verbundenen Kontakte gekündigt und neu geknüpft werden. Deshalb konnten selbst Beschwerdespezialisten in solchen Fällen die ehemaligen Casinomanager, Partner oder sonstige mit dem geschlossenen Casino in Verbindung stehende Personen nicht erreichen. Wie Sie schon sagten, wurden die E-Mail-Konten eingestellt.

Ich habe diesen Thread durchgesehen und etwas Interessantes gefunden: Vor einem Jahr schrieb ein Spieler: „Scheint, als würde dieses Casino schließen, habe gestern eine E-Mail erhalten." Und seitdem scheint das Casino auch in unserem System geschlossen zu sein. Er hat auch einen Screenshot gepostet.

Damals fing alles mit Wartungsarbeiten an. Kommt Ihnen das bekannt vor? Ich schlage daher vor, wir warten ab, bis die Beschwerde etwas weiter fortgeschritten ist. Zumindest aus Ihrer Sicht scheint das Casino ja doch etwas aktiv gewesen zu sein, vielleicht ist das also doch nicht das Ende der Fahnenstange...

Hallo Radka, vielen Dank. Es klingt seltsam, wenn die E-Mail schon ein Jahr alt ist. Ich habe mich im Frühjahr dort registriert und die KYC-Prüfung wurde im Mai abgeschlossen. Sie haben mir sogar am 8. Juni 2026 500 € per Banküberweisung überwiesen. Kurz darauf erschien der Wartungshinweis auf ihrer Website.

Gern geschehen. Ich finde es auch seltsam, obwohl einige Erklärungen Sinn ergeben könnten; allerdings hilft uns nichts von dem, was in der Vergangenheit passiert ist, meiner Meinung nach jetzt bei Ihrem aktuellen Kontostand. 😐 Trotzdem muss diese Schließung nicht unbedingt dauerhaft sein oder nur einige Länder betreffen. Einige Verantwortliche im Casino könnten weiterhin aktiv bleiben. Nur so eine Vermutung.

Nun, das war auch mein erster Gedanke, als ich den älteren Beitrag sah.

Warten wir die Mediatoren ab; sie sind sehr geschickt darin, faktenbasierte Lösungen zu finden.