Hallo,
Leider kann ich nicht lesen, was in diesen Screenshots geschrieben steht, weil es nicht auf Englisch ist.
Ich gehe jedoch davon aus, dass das Casino eine mifinity-Erklärung verlangt, aus der hervorgeht, dass Sie für das Konto verantwortlich sind, sowie den Transaktionsnachweis.
Wenn Sie keinen Screenshot mit dem vollständigen Namen des Kontoinhabers (Ihr vollständiger Name) plus E-Mail und dem Transaktionsverlauf mit der Einzahlung bereitstellen können. Sie sollten sich an das Casino wenden, um Sie weiter zu beraten.
Vielleicht können Sie ein Video aufnehmen, um zu beweisen, dass es sich um Ihr Konto handelt, das die zugehörige Karte und die Zugangsdaten irgendwo in Ihren Kontodetails zeigt.
Leider finde ich, dass Mifinity einen schlechten Support hat und kein Live-Chat verfügbar ist, sodass ich nur herausfinden konnte, wie ich die Karte und das Bankkonto verifizieren kann.
"Was ist ein Kontobestätigungsdokument?
Ein Banküberprüfungsformular ist ein Dokument, das von Finanzinstituten verwendet wird, um Kontoinformationen zu überprüfen. Eine Bank oder andere Finanzinstitute können für Kontotransaktionen ein Bankbestätigungsformular verwenden. Dieses Formular kann helfen, die zugehörigen Informationen des Kreditnehmers zusammen mit der Überprüfung durch den Vertreter zu bestätigen."
Wie erhalte ich ein Kontobestätigungsschreiben?
Um ein Bankbestätigungsschreiben von Ihrer Bank zu erhalten, können Sie persönlich in einer Bankfiliale bei einem der Banker, per Telefonanruf bei der Bank und je nach Finanzinstitut über deren Online-Plattform beantragen."
Hello,
sadly I'm not able to read what is written in those screenshots, because it's not in English.
I assume though, that the casino wants a mifinity statement showing that you are in charge of the account plus the proof of transaction.
If you are not able to provide a screenshot showing the account holder's full name (your full name) plus email and the transaction history showing the deposit. You should contact the casino to advise you further.
Maybe you can record a video to prove that the account is yours showing the associated card and the credentials somewhere in your account details.
Sadly I find that Mifinity has poor support, and no live chat available so I was only able to find out how to verify the card and bank account.
"What is an account verification document?
A bank verification form is a document used by financial institutions to verify account information. A bank or other financial institutions can use a bank verification form for account transactions. This form can help to confirm the borrower's related information along with the representative's verification."
How do I get an account verification letter?
To obtain a bank confirmation letter from your bank you may request in-person at a bank branch from one of the bankers, by a phone call to the bank, and depending on the financial institution, through their online platform."
Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
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