Hi ich zahlte gestern das erste mal bei ****** mit paysafe ein und versprach mir nicht wirklich viel davon... dennoch gebe ich auch gern mal neuen Casinos ohne mga lizens eine chance und so nutzte ich den bonus 50€ spielen für 10€ Einzahlung!
Wie erwartet kam erstmal nicht viel bei rum und das cash war weg... mit einem restumsatz von 1200€ brach ich diesen bonus ab und aktivierte den mir per mail zugeflogenen 10 freispiele code ohne einzahlung!
dieser gab dann etwas über 30 euro welchen ich komplett umsetzte mit dem letztem dreh des umsetzens sprang mein guthaben von knapp 400 auf 30 was laut AGB abzusehen gewesen ist da ein no deposit bonus lediglich 30€ echtgeld freigibt....
Nun hatte ich also 30€ real cash auf dem Konto welches auszahlbar war... jedoch entschloss ich mich weiter zu spielen und gewann nochmal 220 euro oben drauf und dachte hey aus 10 euro 250 zu machen ist ok und gab 200 zur auszahlung in auftrag... (wovon sowieso nochmal 30–40 € für eine sepa auszahlung abgehen würden)
da sie sonst kein von mir genutztes wallet als alternative hatten war ich auch damit noch mehr oder weniger einverstanden)
Als ich heute mittag nochmal schaute wie weit mein verifizierungsprozess sei und ob sich schon was tat war ich stink sauer ich hatte wieder 30 euro auf meinem spieler konto und die restlichen 170 waren eingezogen vom casino welches sich erneut auf die klausel der maximal gewinne aus einzahlungsfreien freispielen berief) ich hätte diese 30 also auszahlen müssen um sie erneut einzuzahlen um unbegrenzt gewinnen zu können.... wie logisch das klingt brauch ich wohl niemandem erklären (man bedenke an die 30-40 die für die sepa überweisung fällig würden)
Ich mahnte und drohte diese praktiken public zu machen und verlangte vom support der mir nicht weiterhelfen konnte oder wollte, mit ihren Vorgesetzten in kontakt zu treten worauf hin sie dies weiterleiteten... nun warte ich auf meldung vom management
Wenn sich bei mir wie ich vermute bis Montag niemand meldet werde ich die anonymisierenden sterne aus dem erstem abschnitt ausschreiben und dieses casino öffentlich an den pranger stellen!!!
Was meint Ihr wie sehen meine chancen diesbezüglich aus ? Ist es einem neuem casino die sache wert wegen eines 170€ betrags gleich in diversen foren und communities einen imageschaden und kunden einbußen in kauf zu nehmen?
