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Lieber Camron

Ich verstehe Ihre Unzufriedenheit mit dem Ergebnis Ihrer Beschwerde, aber wie ich im Beschwerdethread geschrieben habe, haben Sie nach sorgfältiger Prüfung der vom Casino vorgelegten Beweise den Verifizierungsprozess aus triftigen Gründen nicht bestanden, und wir stimmen der Entscheidung des Casinos zu.

Aufgrund der DSGVO und anderer Vorschriften, die wir befolgen müssen, können wir die Beweise leider nicht weitergeben.

Ich verstehe Ihre Frustration, aber bitte bedenken Sie, dass wir versuchen, den Spielern zu helfen, indem wir nach Möglichkeit Probleme zwischen den Spielern und den Casinos lösen, und dass wir diesen Service kostenlos anbieten. Casino.guru ist eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele und fungiert als Vermittler bei der Beilegung von Spielerstreitigkeiten, die nicht von einem Glücksspielanbieter kontrolliert wird.

Ich kann Ihnen versichern, dass wir jede Beschwerde immer unabhängig prüfen und unsere Entscheidungen auf der Grundlage der uns vorliegenden Fakten treffen.

Nachdem wir alle notwendigen Informationen gesammelt haben, sind wir leider gezwungen, Ihre Beschwerde abzulehnen, und es gibt keinen Grund, Ihre Beschwerde erneut zu eröffnen, da die Gründe für die Ablehnung dieselben bleiben.

Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Ich habe auf mehreren Casino-Websites mit demselben staatlich ausgestellten Ausweis Tausende von Dollar eingezahlt und abgehoben und hatte nie Probleme. Aber anscheinend habe ich keinen Anspruch darauf, zu erfahren, warum mein Konto geschlossen und mein Geld gestohlen wurde. Aber sie hatten Beweise oder triftige Gründe, warum sie es getan haben, aber ich habe kein Recht zu wissen, warum. Da haben Sie es also: Online-Casinos können Ihr Konto schließen und Ihr Geld stehlen, und Sie müssen lediglich sagen, dass sie Beweise oder Beweise für ein Fehlverhalten oder einen Verstoß gegen eine Regel haben. Und dann müssen Sie nie wieder welche vorzeigen und mit Ihrem Geld in den Sonnenuntergang fahren

Erlauben Sie mir, Ihrer Beschwerde einen anklickbaren Link hinzuzufügen, damit auch andere den vollständigen Inhalt sehen können:

https://casino.guru/club-player-casino-player-s-winnings-haven-t-been-1

Ohne den Wunsch, Ihr Feuer anzuheizen, wäre es meiner Meinung nach fair, Folgendes zu erwähnen:

„Es gab keinen Echtgeldsaldo, seine einzige Einzahlung war die verifizierte Anzahlung, die zurückerstattet wurde."

Es handelt sich um interne Informationen, die wir auch vom Casino erhalten haben.

Lol, da habe ich die Screenshots, die beweisen, dass ich über dreihundert Dollar hatte, aber es ist in Ordnung, ich habe meine Lektion gelernt und spiele jetzt nur noch auf den Seiten, die dich nicht verarschen und dir jeden von dir gewünschten Dollarbetrag auszahlen lassen, was ich auch tue Ich finde es sehr interessant, dass keine dieser Seiten in der großen Auswahl an Seiten auf dieser Seite zu finden ist.

Haben Sie diese Beweise auch Michal vorgelegt, der Ihre Beschwerde bearbeitet hat? Ich glaube nicht, dass es ein Hexenwerk ist, anhand von Screenshots zu wissen, ob Sie 300 $ eingezahlt haben.

Zumindest für die Zukunft sind solche Erfahrungen jedoch sicherlich lehrreich und ich hoffe, dass Sie bei Casinos bleiben, in denen Ihnen so etwas nicht passiert ist.

Was ist mit den Casinos, die Sie auf unserer Website nicht gefunden haben und in denen Sie spielen?