ForumDiskussionen über BeschwerdenÜberprüfen des Spielkontos

Überprüfen des Spielkontos

vor 3 Jahren von Djamil
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3469 Ansichten 10 Antworten |
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vor 3 Jahren

Ich interessiere mich für die Frage der Überprüfung des Kontos. Wie und wann prüft das Konto? Wie lange ist die Prüfung gültig, wenn sie bestanden wurde? Wie oft im Jahr müssen Sie Dokumente aktualisieren?

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vor 3 Jahren

Stelle ich schwierige Fragen?

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vor 3 Jahren

Daniel. Nehmen Sie sich etwas Zeit, bitte beantworten Sie meine Frage. Sie sind ein Experte auf diesem Gebiet.

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Djamil
vor 3 Jahren

I was about to go to sleep, but I can reply to this...

Generally speaking, casinos sometimes use their own tools or external software to check for potential bonus abusers and multiple account holders. These tools can simply check your name, address, phone number, IP address etc.

Then the next account check is usually done manually once you request your 1st withdrawal in the casino. If the check is passed, then it's usually valid until one of the following happens: your ID expires, your card expires, you use a new payment method that hasn't been verified before.

There are also moments when your account can get "flagged" for some reason so the casino requests additional check (selfie with ID, verification call etc.). The account can get flagged even if you don't do anything wrong, but let's say there's a new player in the casino who uses the same name as yours, the same IP address, same device etc. Then the casino wants to be 100% sure that these 2 persons using "the same IP, device, name or anything else" are 2 different persons.

Basically if you play, your ID and card are valid and you don't use any other payment methods, then there's a high possibility that you shouldn't need to verify your account again during the same year.

vor 3 Jahren

Sie haben vergessen, einen weiteren Artikel hinzuzufügen. Ich werde mir erlauben, es für Sie hinzuzufügen.

..Sie werden nicht berührt, wenn Sie nicht gewinnen.

Sobald Sie gewinnen. Sie bekommen nicht einfach so Geld.

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vor 3 Jahren

,, potenzielle Verstöße gegen Boni ,,

Ich verstehe diesen Ausdruck nicht. Der Spieler kann nur die Boni nehmen, die ihm das Casino anbietet. Er selbst kann keinen Bonus ziehen. Und das bedeutet, dass das Casino den Spieler dazu bringt, die Regeln zu brechen.

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Djamil
vor 3 Jahren

You say: "You will not be touched if you do not win"

That's exactly what I said. The check usually comes after your first win in the casino.


Regarding the bonuses and bonus abusers. We have very similar approach towards bonuses in CasinoGuru. We claim that if a casino offers you a bonus or they even add a bonus on your account, then the bonus is yours and you have right to play with it.

But some casinos track how many bonuses you took compared to your deposit and they also track how you played with these bonuses. For example, there are players who take a bonus money, play a game until they reach an internal bonus game or free spins and they close the game immediately. They do this on 10 or even more games until they lose all the bonus money. Then they make a minimum deposit and finish the game rounds on all of the games they left before. In that case, the winnings won't be bonus money, but they'll be real money immediately. This is considered to be a bonus abuse and the winnings are voided in this case.

There are casinos, especially in USA, that have their bonuses based on "chip codes". You can find plenty of these codes online or even on the casino's website and these codes give you bonus money. These codes always have simple rules. They say that you can't use more than 1 code at a time and you need to make a deposit until you use another one. Some players just use 10 codes in a row without making a single deposit which means a breach of rules and then the winnings are voided for bonus abuse as well.

Daniel
vor 3 Jahren

"Sie werden nicht berührt, wenn Sie nicht gewinnen"

Genau das habe ich gesagt. Der Scheck kommt normalerweise nach Ihrem ersten Gewinn im Casino. ""

Wir haben uns wieder nicht verstanden. Ich meinte, es passiert die ganze Zeit. Nach dem Gewinn, und es spielt keine Rolle, wann Sie das erste Mal gewonnen haben oder das einhundertste Mal. Und je öfter Sie gewinnen, desto absurder werden die Kleinigkeiten und Spielereien des Casinos.

Bearbeitet durch den Verfasser vor 3 Jahren
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Djamil
vor 3 Jahren

But that shouldn't happen in every casino. There are really casinos where you're fine after you verify your account before the first withdrawal and that's it.

If the casino asked me to verify something else every time I requested a withdrawal, then I'd simply stop playing there.

vor 3 Jahren

Das sollte natürlich nicht passieren. Dies ist jedoch der Fall. Ich habe noch kein Casino getroffen, in dem sie mir nur Geld für jeden Gewinn ohne Nuancen gegeben haben.

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Djamil
vor 3 Jahren

Honestly, that's strange. Try to ask other players. I'd bet that they don't have similar issues. Of course, sometimes you really have hard time in a casino, they try request something every time you ask for the withdrawal, but then the only option is to take your money and leave the casino.

It must be very annoying to go trough some verification process every time you ask for the withdrawal.

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