Hallo, es tut mir leid, dass Sie ein Problem mit der Dokumentenüberprüfung haben. Ich sehe, es geht um den Kontoauszug. Haben Sie versucht, bei der Bank nachzufragen, ob es möglich ist, eine PDF-Version zu erhalten? Gibt es bei Ihrer Bank keine Online-Banking-Anwendung, mit der Sie so etwas selbst erstellen könnten?
Wenn du keine andere Möglichkeit hast und schon so lange auf eine Auszahlung wartest und nicht weiter weißt, weil dir im Casino keiner helfen kann, dann würde ich dir empfehlen eine Beschwerde einzureichen.
Wenn Sie sich dazu entschließen, finden Sie eshier unter diesem Link . ⬅️
Ich hoffe, das Problem kann gelöst werden und Sie bekommen letztendlich Ihr Geld.
Hi, I'm sorry to hear that you have a problem with document verification. I see it's about the bank statement. Have you tried asking the bank if it is possible to get a pdf version ? Isn't there an internet banking application in your bank where you could generate something like that yourself ?
If you don't have any other option and you have been waiting so long for a withdrawal and you don't know what to do because nobody in the casino can help you, then I would recommend you to file a complaint.
If you decide to do so, you can find it here on this link. ⬅️
I hope it can be resolved and you will eventually get your money.
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