Sie zeigen mir weder meinen Transaktionsverlauf noch wie viel ich in den zwei Jahren meiner Mitgliedschaft verloren und gewonnen habe. Trotz der Summen, die ich diesen Typen zum Fenster hinausgeworfen habe, habe ich nie mehr als 1000 $ gewonnen. Es ist physikalisch unmöglich, mehr zu gewinnen. Ich bin auf einem hohen Niveau. Man sollte meinen, ich würde irgendwann etwas Bedeutendes gewinnen. Nein. Ich möchte wissen, wie hoch meine RTFP ist, und ich wette, sie liegt bei etwa 20 Prozent Rendite. Sie behaupten, eine hohe Quote zu haben. Aber sie ziehen mich weiterhin übers Ohr. Als ich den Kundendienst kontaktierte, entschuldigten sie sich für mein Pech. Ich habe 400 $ ausgegeben und nichts gewonnen. Nichts. Sie gaben mir einen Bonus von 50 $, aber der war nach ein paar Runden weg, ohne dass ich etwas zurückbekam. Es gab zwei verschiedene Gelegenheiten, bei denen ich einmal 800 $ und einmal 1000 $ hatte. Ich wollte das Geld abheben. Sie sperrten mein Konto und verlangten von mir, zu erklären, warum ich im März des Vorjahres 6000 $ verloren hatte. Sie verlangten von mir, ihnen einen Beweis vorzulegen, dass das Geld echt war und ich es durch einen legitimen Job verdient hatte. Sie haben mich dazu gebracht, all diese Verifizierungsschritte zu durchführen, um zu beweisen, dass es seriös ist. Ähm, Ihr Schwachsinns-Casino ist der Grund, warum ich 6.000 $ verloren habe. Wenn ich einen RFTP von 80 % gesehen hätte, wie es sein soll, hätte ich 4.800 $ gewonnen. Nein, ich habe 6.000 $ verloren. Dann sperren sie mein Konto, als ich versuche, 1.000 $ abzuheben, nachdem ich das Doppelte eingezahlt habe. Jetzt bin ich so weit drin, dass ich auf die große Auszahlung warte, damit es sich auch nur annähernd lohnt. Nicht einmal 1.000 $ gewinnen und ich spiele seit über zwei Jahren durchgehend. Treueprogramm, von wegen. Denn ich könnte das ernsthaft verklagen. Sie müssen gesetzlich eine Rückzahlung für das bekommen, was Sie einsetzen, und die Zahlen stimmen nicht einmal annähernd. Ich möchte eine Entschädigung für den Prozentsatz, der nicht zurückgezahlt wurde, und das ist gesetzlich vorgeschrieben, da sie als Casino agieren.
They won’t show me my transaction history or show me how much I lost to how much I won over the two years of being a member. Also with the amount of money I have thrown away to these guys I have never won over $1000. It is a physical impossibility to win anything more. I am at a high level. You think I would eventually win something substantial. Nope. I wanna know what my RTFP is and I bet it is around 20 percent return. They claim to be high rate. But they continue to rip me off. When I contacted customer support they said sorry for your bad luck. I spent $400 and won nothing. Not anything. They gave me a $50 bonus but that was gone in a few spins with no return. There was two separate occasions where I had one $800 and $1000. Went to withdraw the funds. They blocked my account and made me explain why I lost $6000 dollars in the month of march from the previous year. Made me show them proof that money was legit and I had made it through working a legit job. Made me do all these verification steps to prove it was legit. Ummm your bullshit casino is why I lost $6000 if I would have seen a rftp of 80 percent like it’s supposed to be then I would have had $4800 dollars won. Nope lost $6000. Then they block my account when I try and pull $1000 out after putting in double that. Now I’m so far in I’m looking for that big payout to make it even remotely worth while. Not even a $1000 dollar win and play consistently for over two years. Loyalty program my ass. cause I legit might take this to court. You legally need to have a return to what you are putting in and the numbers don’t even closely add up. I want compensation for the percentage that was not returned and is legally required by law as them acting as a casino.