Rich Casino hat gerade mein Konto mit einem Gewinn von über 1200 Euro geschlossen.

Letzte Nacht habe ich im Rich Casino insgesamt rund 1700 Euro gewonnen. Ich habe einiges davon gespielt und die Zahlungsmethoden für Abhebungen usw. überprüft. Und mein Konto wurde plötzlich geschlossen. dann waren mindestens über 1200 Euro drin. Wtf ??? Ich kontaktierte sie und nach 3 E-Mails antworteten sie:

"Hallo,

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.

Wir haben Ihr Konto überprüft und möchten Sie darüber informieren, dass es aufgrund mehrerer darin gefundener Inkonsistenzen geschlossen wurde. Bitte beachten Sie, dass diese Entscheidung unwiderruflich ist.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft viel Glück. "

Was??? Ich bin stinksauer.

Hm, ich verstehe, dass Sie möglicherweise gegen einige Regeln verstoßen haben, aber andererseits können sie nicht erwarten, dass Sie sie 1200 Euro verlassen, nur weil sie Ihnen sagen, dass "es wegen mehrerer darin gefundener Inkonsistenzen geschlossen wurde".

Ich bin ziemlich davon überzeugt, dass sie Ihnen nicht mehr sagen, wenn Sie sie kontaktieren und um genauere Informationen bitten. In diesem Fall können Sie hier eine Beschwerde erstellen, und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. https://casino.guru/complaints

Hallo Daniel und danke für deine Antwort. Ich habe keine Regeln gebrochen. Ich habe gerade die Zahlungsmethoden überprüft, die sie hatten, für Ein- und Auszahlungen. Ich habe versucht, mich mit meiner Skrill Mastercard zurückzuziehen, vielleicht war das der Fehler, weil sie Skrill nicht nehmen. Danach wurde mein Konto geschlossen. Ich habe eine Beschwerde erstellt. Ich bedauere nur, dass ich keinen Druckbildschirm genommen habe. Ich verstehe, dass es wichtig ist, Ihren Fall mit diesen Casinos zu beweisen.

Ich antwortete ihnen:

"Vielen Dank für Ihre Antwort.

Ich weiß nicht, was Sie unter Inkonsistenz verstehen. Ich habe gerade überprüft, welche Art von Mastercards oder Zahlungen ich an Sie einzahlen könnte, und bitte meine Gewinne abheben.

Ich habe dort über 1200 Euro an Gewinnen und Sie können mein Konto nicht einfach schließen. Was ist das für ein Casino ???

Bitte antworte mir! "

Keine Antwort von ihnen.

Ich frage mich, mit welcher Zahlungsmethode Sie im Casino Einzahlungen getätigt haben. Selbst wenn sie nicht damit einverstanden wären, Geld an die Skrill Mastercard zu senden, wäre dies kein triftiger Grund, Ihre Gewinne für ungültig zu erklären.

Sie haben mich für 1400 genommen und verspotten mich jetzt auf meinem Faden.

Ich habe zwei logische Erklärungen, die ihre It-Behauptung unmöglich machen

Yiu sollte zu meinem Thread kommen und auch dein Geld verlangen.

Hallo,

Ich bin mir nicht sicher, ob diese Person auf Sie reagieren wird, da es schon 2 Jahre her ist.

Darf ich wissen, was mit dir passiert ist? Auf welchen Thread beziehst du dich bitte? 🤔