Hallo, ich habe ein Konto bei Quinnbet eröffnet. Habe mit der Kreditkarte meiner Frau etwas Geld eingezahlt, während ich auf die Lieferung einer neuen Karte warte. Hatte einen Gewinn von insgesamt 4262, habe diesen abgehoben und später am Abend noch etwas mehr eingezahlt und 4500 gewonnen, habe diesen ebenfalls abgehoben.
Anschließend wurde ich nach meinem Ausweis und einem Foto der verwendeten Karte gefragt und musste bestätigen, dass ich mit meinem Spielniveau zufrieden bin. Alles wurde mit einer Erklärung zur Karte eingeschickt.
Sehr bald darauf wurde das Konto gesperrt und anschließend geschlossen. Einzahlungen in Höhe von 1400 £ wurden zurückerstattet und der verbleibende Saldo von 7362 war ausgeglichen, bevor das Konto geschlossen wurde.
Sie haben keine Informationen zu geschlossenen Konten oder Restbeträgen angeboten.
Meines Wissens nach wäre ich nicht erstattet worden, wenn ich die Einzahlungen mit der Kreditkarte meiner Frau verloren hätte. Jetzt habe ich gewonnen und bekomme keine Gewinne.
Zu keinem Zeitpunkt wurde das genutzte Auto bei der Einzahlung oder sogar nach der ersten Auszahlung in Frage gestellt und ich konnte es trotzdem weiterhin nutzen.
Es ist mir eigentlich egal, dass sie das Konto geschlossen haben, aber ich möchte die Gewinne, denn wenn ich verloren hätte, hätte ich meine Einzahlungen nicht zurückbekommen und selbst nach der ersten Auszahlung wurde nichts abgehoben. Kann ich bitte Ihre Meinung dazu hören?
Hello, I opened an account with Quinnbet. Deposited some funds using wives card as waiting on new one being delivered. Had a win totalling 4262 withdrew this then later on in the evening deposited some more and won 4500 withdrew that also.
I was then asked for ID, picture of card used and to confirm if I was happy with my level of gambling. All sent in with explanation of card.
Very shortly after account suspended and subsequently closed. Deposits of £1400 refunded and tge remaining balance 7362 was in balance before account was closed.
They have not offered any Information regarding closed account or remaining balance.
My understanding is if I has lost my deposits using wife's card I wouldn't of been refunded now I have won I am not getting any winnings.
At no point was car in use questioned when depositing or even after first withdrawl and yet I was able to continue using it.
I don't actually care that they have closed the account but I do want the winnings as I said I if I had lost I wouldn't of received deposits back and plenty even after 1st withdrawal sent in nothing was picked up. Can I please have your thoughts?
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