Hallo und seit letztem Donnerstag warte ich auf eine Überweisung von 1000 €. Ich kontaktiere die Unterstützung auf der Website und sie sagt mir, ich soll die Karte ändern. Ich ändere die Karte und sie sagt mir, dass sie bearbeitet wird.
DAS PROBLEM UND HEUTE GEHE ICH, UM AUF DIE WEBSITE ZUZUGREIFEN UND ES GIBT MIR EINEN WEIßEN BILDSCHIRM MIT DER SCHRIFT "OBJEKT, OBJEKT" WAS SOLL ICH TUN?
ICH HABE KEINE BANKÜBERWEISUNG AUF DEM KONTO
Hallo,
für mich ist die Seite ebenfalls nicht mehr erreichbar - gleiche Meldung.
Kann hier jemand etwas zu den Hintergründen beisteuern?
@Wazamba: Bitte kurzes Feedback!!
Danke.
Haben Sie mindestens eine Überweisung erhalten?
Hallo und seit letztem Donnerstag warte ich auf eine Überweisung von 1000 €. Ich kontaktiere die Unterstützung auf der Website und sie sagt mir, ich soll die Karte ändern. Ich ändere die Karte und sie sagt mir, dass sie bearbeitet wird.
DAS PROBLEM UND HEUTE GEHE ICH, UM AUF DIE WEBSITE ZUZUGREIFEN UND ES GIBT MIR EINEN WEIßEN BILDSCHIRM MIT DER SCHRIFT "OBJEKT, OBJEKT" WAS SOLL ICH TUN?
ICH HABE KEINE BANKÜBERWEISUNG AUF DEM KONTO
Hi,
I would assume that the site may have some issues, but sadly have no clue what is happening.
As I can see you submitted the complaint, well we'll try to take care of the withdrawal. In the meantime, I'll try to learn more about what is happening with the casino.
update:
We checked the site and it works just fine now, furthermore, we also ask our Wazamba contact, and she is not aware of any irregularities. Just that some content was recently uploaded, so it could probably cause the problem.
Can you enter the casino now, please?
Hallo,
für mich ist die Seite ebenfalls nicht mehr erreichbar - gleiche Meldung.
Kann hier jemand etwas zu den Hintergründen beisteuern?
@Wazamba: Bitte kurzes Feedback!!
Danke.
Sorry, this is a forum, not a social media platform @ does not work as mention mark here.
I guess I have never saw anyone from this casino to respond directly here on the forum. 🤔
If I find some answers, I'll let you know.
We checked the site and it works just fine now, furthermore, we also ask our Wazamba contact, and she is not aware of any irregularities. Just that some content was recently uploaded, so it could probably cause the problem.
Can you enter the casino now, please?
Zunächst muss man drei Tage warten, bis eine Auszahlung bearbeitet wird. Obwohl es nicht viel ist, geht es um 420€ – eine Summe, die entweder zur Verfügung stehen sollte oder nicht. Dann wird die Auszahlung ohne jegliche Begründung storniert. Der Live-Chat-Button ist ebenfalls ohne Funktion. Ich habe eine erneute Auszahlung beantragt. Mein Ziel ist es nicht, zu spielen, sondern meine verdiente Summe zu erhalten. Doch nun muss ich wieder drei Tage warten??? Und erneut in Unsicherheit verharren, ob die Auszahlung erneut ohne Angabe von Gründen abgebrochen wird. Diese Situation ist absolut unakzeptabel und ich bin wirklich verärgert.
I would be upset too,..
I suspect your account is fully verified, yet you have not the slightest idea what is wrong with the payout, am I guessing right?
How about opting for a different payment option? Or another question: Did you use the same option as you did for the deposit?
I'm trying to find out any clues, in order to help you, so let me know.🙏
Ich habe ein Problem mit der Wazamba-Website und brauche Hilfe. Ich versuche seit einem Monat, das Geld auf mein Konto abzuheben. Ich habe es bereits 5 oder 6 Mal versucht und nichts ...
Als ich das letzte Mal eine Überweisung angefordert habe, blieb die Anforderung 3 Tage lang in der Schwebe und am nächsten Tag ging das Geld auf die Website zurück, d. h. das Geld wurde nicht auf mein Konto überwiesen.
Ich bin sehr verärgert über diese Situation und niemand kann sie lösen. Kann mir bitte jemand helfen?
We will surely try to help you out with your withdrawal. May I ask if your account is fully verified at this casino? Here's the link where you can file a complaint, and our team will have a look at it.
Gute Nacht.
Ich habe letzte Woche 2.990 € gewonnen und seit Mittwoch, dem 30. Mai 2024, habe ich drei Abhebungen von jeweils 500 € vorgenommen und sie stehen immer noch aus. Es heißt, dass Abhebungen 1 bis 3 Werktage dauern. Ich habe die Abhebungen über die Karte vorgenommen, mit der ich die Einzahlungen getätigt habe, und auch per Banküberweisung.
Ich habe den Chat mehrmals kontaktiert, um Informationen zu erhalten, und sie sagen mir immer wieder, ich solle warten. Als ich sie heute kontaktierte, schlossen sie den Chat direkt, sie baten mich nicht um eine Bestätigung und ich erwähnte dies zum Zeitpunkt der Auszahlung per Chat, um das Konto zu bestätigen. Ich habe auch per E-Mail Kontakt aufgenommen und sie antworteten mir, als ob es nicht existierte. Ich weiß nicht, sie machten mir nicht so viele Probleme mit der Einzahlung und es gibt mir das Gefühl, dass sie mir viel Zeit geben, die Auszahlungen nicht vorzunehmen, und ich brauche dieses Geld wirklich. Ich hoffe, Sie können mir helfen.
Vielen Dank im Voraus, liebe Grüße.
Ich habe Screenshots von allem, was ich in dieser Nachricht beschreibe, aber ich weiß nicht, warum ich es nicht von meinem Handy aus senden kann. Es wird an der Auflösung, dem Gewicht oder der Erweiterung liegen, aber ich habe alles, was ich grafisch darstelle.
Dank im Voraus
Hi, we give casinos 14 days to make their withdrawal, so you're still in the early stages. I don't know if casinos process withdrawals over the weekend, but most don't.
Anyway, I see that verification was not necessary, but not getting any answer and cutting the one from the chat doesn't seem to me like a very fair solution.
You've already opened a complaint, so it will be important to be patient and our team will investigate everything necessary.
For now, don't stress and we'll see how it goes and if something new comes up, let me know.
Guten Morgen.
Okay, ich habe die Fotos an die E-Mail gesendet, die alles bestätigen, was passiert ist.
Vielen Dank.
alles Gute
Great, if you have any new information be sure to share it in your complaint and feel free to share it with us as well.
I will wish you all the best. ☘️😎
Vielen Dank.
Guten Tag, ich habe am 28. Juni 12.000 Franken gewonnen. Davon wurden nur 6 vom Bonus auf das Konto überwiesen. Bisher will mir niemand den Spielverlauf und die Auszahlung zeigen. Sie behaupten, ich hätte alles im Verlauf, aber zunächst ist es aus dem Verlauf verschwunden und es wird nur die Auszahlung angezeigt, aber nicht der Spielverlauf, wie es dort gezählt wurde... von nun an will sich der Herr oder die Dame nicht einmal vorstellen oder mir die Kontaktdaten geben, unter denen ich es melden kann. Und es war so: Electro Coin Link Hit Grand für 1200 mit einer x3-Blockade für drei gesammelte Blitze (drei Walzen), was 12.000 CHF Bonus einbrachte. Nach dem Ende wurden nur 6.000 auf das Konto überwiesen. Und sie halten mich immer noch zum Idioten. Keine Hilfe.
Hello.
May I just ask if there was any maximum payout for this bonus, perhaps?
Many times there is some max win when it comes to bonuses, and that is why I ask.
If you feel, though, that you need some help from our complaint team, surely submit a complaint, and we will look at everything. We will ask the casino to provide the game history so it can be checked there, for sure.
So, please follow this link and explain the issue with all the details.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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