Hallo und seit letztem Donnerstag warte ich auf eine Überweisung von 1000 €. Ich kontaktiere die Unterstützung auf der Website und sie sagt mir, ich soll die Karte ändern. Ich ändere die Karte und sie sagt mir, dass sie bearbeitet wird.
DAS PROBLEM UND HEUTE GEHE ICH, UM AUF DIE WEBSITE ZUZUGREIFEN UND ES GIBT MIR EINEN WEIßEN BILDSCHIRM MIT DER SCHRIFT "OBJEKT, OBJEKT" WAS SOLL ICH TUN?
ICH HABE KEINE BANKÜBERWEISUNG AUF DEM KONTO
Hallo,
für mich ist die Seite ebenfalls nicht mehr erreichbar - gleiche Meldung.
Kann hier jemand etwas zu den Hintergründen beisteuern?
@Wazamba: Bitte kurzes Feedback!!
Danke.
Haben Sie mindestens eine Überweisung erhalten?
Hallo und seit letztem Donnerstag warte ich auf eine Überweisung von 1000 €. Ich kontaktiere die Unterstützung auf der Website und sie sagt mir, ich soll die Karte ändern. Ich ändere die Karte und sie sagt mir, dass sie bearbeitet wird.
DAS PROBLEM UND HEUTE GEHE ICH, UM AUF DIE WEBSITE ZUZUGREIFEN UND ES GIBT MIR EINEN WEIßEN BILDSCHIRM MIT DER SCHRIFT "OBJEKT, OBJEKT" WAS SOLL ICH TUN?
ICH HABE KEINE BANKÜBERWEISUNG AUF DEM KONTO
Hi,
Ich würde annehmen, dass die Seite einige Probleme haben könnte, habe aber leider keine Ahnung, was passiert.
Wie ich sehe, haben Sie die Beschwerde eingereicht. Nun, wir werden versuchen, uns um die Auszahlung zu kümmern. In der Zwischenzeit werde ich versuchen, mehr darüber zu erfahren, was mit dem Casino passiert.
aktualisieren:
Wir haben die Seite überprüft und sie funktioniert jetzt einwandfrei, außerdem fragen wir auch unsere Wazamba-Kontaktperson, und ihr sind keine Unregelmäßigkeiten bekannt. Nur dass kürzlich Inhalte hochgeladen wurden, die wahrscheinlich das Problem verursachen könnten.
Können Sie jetzt bitte das Casino betreten?
Hallo,
für mich ist die Seite ebenfalls nicht mehr erreichbar - gleiche Meldung.
Kann hier jemand etwas zu den Hintergründen beisteuern?
@Wazamba: Bitte kurzes Feedback!!
Danke.
Entschuldigung, dies ist ein Forum, keine Social-Media-Plattform. @ funktioniert hier nicht als Erwähnungszeichen.
Ich glaube, ich habe noch nie jemanden aus diesem Casino gesehen, der hier im Forum direkt geantwortet hat. 🤔
Wenn ich ein paar Antworten finde, lasse ich es dich wissen.
Wir haben die Seite überprüft und sie funktioniert jetzt einwandfrei, außerdem fragen wir auch unsere Wazamba-Kontaktperson, und ihr sind keine Unregelmäßigkeiten bekannt. Nur dass kürzlich Inhalte hochgeladen wurden, die wahrscheinlich das Problem verursachen könnten.
Können Sie jetzt bitte das Casino betreten?
Zunächst muss man drei Tage warten, bis eine Auszahlung bearbeitet wird. Obwohl es nicht viel ist, geht es um 420€ – eine Summe, die entweder zur Verfügung stehen sollte oder nicht. Dann wird die Auszahlung ohne jegliche Begründung storniert. Der Live-Chat-Button ist ebenfalls ohne Funktion. Ich habe eine erneute Auszahlung beantragt. Mein Ziel ist es nicht, zu spielen, sondern meine verdiente Summe zu erhalten. Doch nun muss ich wieder drei Tage warten??? Und erneut in Unsicherheit verharren, ob die Auszahlung erneut ohne Angabe von Gründen abgebrochen wird. Diese Situation ist absolut unakzeptabel und ich bin wirklich verärgert.
Ich wäre auch verärgert,...
Ich vermute, dass Ihr Konto vollständig verifiziert ist, aber Sie haben nicht die geringste Ahnung, was mit der Auszahlung nicht stimmt, oder?
Wie wäre es, wenn Sie sich für eine andere Zahlungsoption entscheiden? Oder eine andere Frage: Haben Sie die gleiche Option wie bei der Einzahlung genutzt?
Ich versuche, Hinweise herauszufinden, um Ihnen zu helfen, also lassen Sie es mich wissen.🙏
Ich habe ein Problem mit der Wazamba-Website und brauche Hilfe. Ich versuche seit einem Monat, das Geld auf mein Konto abzuheben. Ich habe es bereits 5 oder 6 Mal versucht und nichts ...
Als ich das letzte Mal eine Überweisung angefordert habe, blieb die Anforderung 3 Tage lang in der Schwebe und am nächsten Tag ging das Geld auf die Website zurück, d. h. das Geld wurde nicht auf mein Konto überwiesen.
Ich bin sehr verärgert über diese Situation und niemand kann sie lösen. Kann mir bitte jemand helfen?
Wir werden sicherlich versuchen, Ihnen bei Ihrer Auszahlung zu helfen. Darf ich fragen, ob Ihr Konto bei diesem Casino vollständig verifiziert ist? Hier ist der Link , unter dem Sie eine Beschwerde einreichen können, und unser Team wird sich das ansehen.
Gute Nacht.
Ich habe letzte Woche 2.990 € gewonnen und seit Mittwoch, dem 30. Mai 2024, habe ich drei Abhebungen von jeweils 500 € vorgenommen und sie stehen immer noch aus. Es heißt, dass Abhebungen 1 bis 3 Werktage dauern. Ich habe die Abhebungen über die Karte vorgenommen, mit der ich die Einzahlungen getätigt habe, und auch per Banküberweisung.
Ich habe den Chat mehrmals kontaktiert, um Informationen zu erhalten, und sie sagen mir immer wieder, ich solle warten. Als ich sie heute kontaktierte, schlossen sie den Chat direkt, sie baten mich nicht um eine Bestätigung und ich erwähnte dies zum Zeitpunkt der Auszahlung per Chat, um das Konto zu bestätigen. Ich habe auch per E-Mail Kontakt aufgenommen und sie antworteten mir, als ob es nicht existierte. Ich weiß nicht, sie machten mir nicht so viele Probleme mit der Einzahlung und es gibt mir das Gefühl, dass sie mir viel Zeit geben, die Auszahlungen nicht vorzunehmen, und ich brauche dieses Geld wirklich. Ich hoffe, Sie können mir helfen.
Vielen Dank im Voraus, liebe Grüße.
Ich habe Screenshots von allem, was ich in dieser Nachricht beschreibe, aber ich weiß nicht, warum ich es nicht von meinem Handy aus senden kann. Es wird an der Auflösung, dem Gewicht oder der Erweiterung liegen, aber ich habe alles, was ich grafisch darstelle.
Dank im Voraus
Hallo, wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, um ihre Auszahlung vorzunehmen, Sie befinden sich also noch in der Anfangsphase. Ich weiß nicht, ob Casinos Auszahlungen am Wochenende bearbeiten, aber die meisten tun das nicht.
Ich sehe zwar, dass eine Überprüfung nicht notwendig war, aber keine Antwort zu erhalten und den Chat zu beenden, scheint mir keine sehr faire Lösung zu sein.
Sie haben bereits eine Beschwerde eingereicht . Daher ist es wichtig, dass Sie Geduld haben. Unser Team wird alles Notwendige untersuchen.
Machen Sie sich vorerst keinen Stress, wir werden sehen, wie es läuft. Wenn sich etwas Neues ergibt, sagen Sie mir Bescheid.
Guten Morgen.
Okay, ich habe die Fotos an die E-Mail gesendet, die alles bestätigen, was passiert ist.
Vielen Dank.
alles Gute
Großartig, wenn Sie neue Informationen haben, teilen Sie diese unbedingt in Ihrer Beschwerde mit und teilen Sie sie auch gerne mit uns.
Ich wünsche dir alles Gute. ☘️😎
Vielen Dank.
Guten Tag, ich habe am 28. Juni 12.000 Franken gewonnen. Davon wurden nur 6 vom Bonus auf das Konto überwiesen. Bisher will mir niemand den Spielverlauf und die Auszahlung zeigen. Sie behaupten, ich hätte alles im Verlauf, aber zunächst ist es aus dem Verlauf verschwunden und es wird nur die Auszahlung angezeigt, aber nicht der Spielverlauf, wie es dort gezählt wurde... von nun an will sich der Herr oder die Dame nicht einmal vorstellen oder mir die Kontaktdaten geben, unter denen ich es melden kann. Und es war so: Electro Coin Link Hit Grand für 1200 mit einer x3-Blockade für drei gesammelte Blitze (drei Walzen), was 12.000 CHF Bonus einbrachte. Nach dem Ende wurden nur 6.000 auf das Konto überwiesen. Und sie halten mich immer noch zum Idioten. Keine Hilfe.
Hallo.
Darf ich kurz fragen, ob es für diesen Bonus vielleicht eine maximale Auszahlung gab?
Bei Boni gibt es oft einen Höchstgewinn, und deshalb frage ich.
Wenn Sie jedoch Hilfe von unserem Beschwerdeteam benötigen, reichen Sie bitte eine Beschwerde ein. Wir werden uns dann alles ansehen. Wir werden das Casino bitten, Ihnen den Spielverlauf zur Verfügung zu stellen, damit dieser dort überprüft werden kann.
Folgen Sie also bitte diesem Link und erläutern Sie das Problem mit allen Einzelheiten.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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