Probleme mit Auszahlungen

Good morning I recently received a promotion from the SYNDICATE casino where they tripled the value of my first deposit, I deposited 100 dollars and with the offered bonus I got 300 dollars in total. later I realized that this bonus can be withdrawn I had to bet 40 times its value, that is to say, reach 8000 dollars in bets, well that if and I reached that value leaving a balance to withdraw of 3000 dollars that are available for withdrawal, However, to make the withdrawal they asked me to send documents that prove my identity, my address and my electronic wallet, I have done that and every time it goes through the validation they ask me for a new document.

Right now they are asking me for a selfie with my ID and another with my utility bill, what else will they ask me tomorrow?

is there an entity that regulates these casinos or where I can file a claim. The funny thing is that to make a deposit they do not ask for anything ... please I would like to read your comments and suggestions, thank you.

Buenos dias hace poco recibi una promocion del casino SYNDICATE donde me triplicaban el valor de mi primer deposito, deposite 100 dolares y con el bono ofrecido obtuve 300 dolares en total. despues me di cuenta que ese bono pueda ser retirado tenia que apostar 40 veces su valor, es decir llegar a 8000 dolares en apuestas, pues eso si y llegue a ese valor quedandome un saldo para retirar de 3000 dolares que se encuentran disponibles para retiro, sin embargo para hacer el retiro me pidieron que envie documentos que acrediten mi identidad, mi domicilio y mi billetera electronica, eso he echo y cada vez que pasa por la validacion me piden un nuevo documento.

ahora mismo me estan pidiendo una selfie con mi DNI y otra con mi factura de servicios, que mas me pediran mañana?

hay alguna entidad que regule estos casinos o donde puedo presentar un reclamo. lo curioso es que para hacer un deposito no piden nada... por favor me gustaria leer sus comentarios y sugerencias gracias.

Hallo, ich weiß, dass es frustrierend sein kann, Ihre nicht zu bekommen, aber bevor Sie darüber nachdenken, sich bei der Lizenzgeberin zu beschweren, würde ich ihnen weiterhin geben, was sie verlangen. Einige Casinos sind sehr pingelig und verlangen eine Menge Verifizierungsdokumente. Wenn sie die Kommunikation mit Ihnen beenden, beginnen die Probleme. Ich sehe, dass es sich um ein australisches Casino mit Sitz in Curaçao handelt. Viel Glück, schöner Gewinn und du hast die Wette übertroffen 👍🏼😀

Bro, wir haben keine alternative Option, wir müssen senden, was sie fragen, aber mein Dott ist, nachdem sie alle Dokumente eingereicht haben, dann werden sie neue Fragen stellen.

Da Ihr Bonus beansprucht und durch den Bonus gewonnen wird, gibt es maximale Wettbedingungen.

Sie setzen ihre eigenen Geschäftsbedingungen zu ihren Gunsten.

Mal sehen, wie sie reagieren.

Ich habe auch INR 30K eingezahlt und ich habe einen Bonus INR 26K mit diesen 56k bekommen. Ich gewinne INR 12.00.000/- plötzlich hat das Casino alle meine Gewinne storniert und sie sagten, warum ich eine Wette mit geringem Risiko platziert habe.

Ich bin auf Rot gesetzt und sogar keine Wetten, die sie als Wetten mit geringem Risiko angesehen haben.

Ehrlich gesagt ist das, was Sie hier beschreiben, ein ganz normaler Prozess. Ich würde nicht sagen, dass sie von jedem das Selfie mit Ausweis verlangen, aber das ist nicht so selten. Ihr Hauptziel sollte es sein, Ihre Gewinne zu erzielen und dann können Sie entscheiden, ob Sie weiter im Casino spielen möchten oder nicht.

Ich hoffe aufrichtig, dass Sie nicht gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Bezug auf den Bonus verstoßen haben, mit dem Sie gespielt haben. Ich frage mich auch, ob es eine maximale Auszahlung für den Bonus gibt. Ich wäre ziemlich überrascht, wenn Sie insgesamt 3000 abheben könnten, wenn Sie mit einem Bonus spielen. Das klingt nach ziemlich viel.