Hallo. Am Freitag habe ich in Pastón eingezahlt und einen Preis von 600 Euro erhalten, den ich abheben wollte. Sie haben mein Konto gesperrt und sagen, dass es untersucht wird. Hat es jemand gelöst? Was soll ich machen?
Hello, was your account already verified, please? It means that today it is one week since you have asked for your withdrawal, am I right? Just for your information, we allow casinos 14 full days to proceed with the KYC and withdrawal. Have you contacted casino via live chat or email to be informed with more details regarding your situation? If not, I would do that first. In case you don't receive any information from them within next week, please inform us.
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