NO PAY "Sprich mit dem Hand Casino"

Hallo zusammen und willkommen im Forum 😉

Erstens – Sie können den Namen des Casinos teilen, es ist nichts, was Sie an dieser Stelle verstecken müssen.

Zweitens – Sie können jederzeit nach der Abschrift fragen, aber es hängt vom Casino ab und ob sie es bereitstellen können. Und das hängt von der Plattform/Software ab, auf der sie ausgeführt werden.

Noch wichtiger - beginnen Sie einfach mit der Verwendung einer einfachen Screenshot-App (ich verwende "Greenshot") und speichern Sie alle wichtigen Gespräche einfach so 🙂:

Hallo, Sie können jederzeit den Support-Mitarbeiter bitten, Ihnen die Abschrift zuzusenden. Stellen Sie sicher, dass Sie auf die Antwort warten, denn wenn sie NEIN sagen, müssen Sie die Konversation manuell kopieren oder Sie können Screenshots machen. Es lohnt sich immer noch, wenn das Casino Ihnen zum Beispiel sagt, dass es in Ordnung ist, in seinem Casino zu spielen, obwohl Ihr Land auf seiner Liste der eingeschränkten Länder usw. steht.

Ich würde sagen, dass es auf das Problem ankommt, das Sie lösen möchten.

Der Live-Chat kann Ihnen bei spezielleren Problemen nicht sofort helfen, und ich denke, das könnte der Fall sein.

Ich bitte Sie, von vorne zu beginnen. Was ist mit dir passiert und wie lange wartest du schon auf eine Antwort?

Ich verstehe jetzt - danke.

Bitte teilen Sie alles, was Sie über die Beschwerde haben, mit und wir werden sehen, ob unser Beschwerdeteam in der Lage sein wird, das Problem zu lösen.

Basiert es auf der RTG-Plattform, frage ich mich? Dies ist auch eines der häufigsten Probleme beim Spielen im RTG-Casino.

Im Allgemeinen empfehle ich jedem, wenn es um das Spielen in einem Casino geht, sich an seinen Kundendienst zu wenden, sobald Sie sich dort registrieren, und ein paar Fragen zu stellen, nur um zu sehen, wie sie reagieren. Wenn Sie feststellen, dass niemand antwortet, der Chat nicht verfügbar oder der Support unprofessionell ist, dann rennen Sie einfach weg.

Hi,

naja hört sich gar nicht so schlecht an. Hoffen wir also, dass sie Ihre Beschwerde mit den gleichen Qualitäten angehen.

Hallo, kann ich diesen ganzen Beitrag löschen?

Warum hast du alle vorherigen Beiträge gelöscht?

Bitte

Nun, nachdem Winnerama die Beschwerde hier eingereicht hat, hat sie geantwortet und sie haben mich auf halbem Weg getroffen. Sie haben die für ungültig erklärten Gelder sofort gutgeschrieben, also werde ich sie entsprechend überprüfen.

Vielen Dank

Das ist in Ordnung, Sie müssen nichts löschen.

Lassen Sie die Spieler einfach wissen, dass das Casino geantwortet hat, und lösen Sie Ihr Problem.

Du brauchst nichts zu verbergen.

Jeder kann Ihre Beschwerde überprüfen, wenn wir Folgendes angegeben haben:

"Sehr geehrter RICHNIC888,

Vielen Dank, dass Sie das Beschwerdelösungszentrum von Casino Guru nutzen und für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als 'gelöst' markieren."

Ihre Beschwerde wird als gelöst geschlossen . 🙂