Neonix Casino hat mein Konto geschlossen und mein Geld genommen

Hallo, ich schreibe Ihnen mit einem sehr traurigen Thema. Wie Sie dem Thread entnehmen können, hat Neonix Casino mein Konto geschlossen, nachdem ich den Gewinn abgehoben und natürlich das ganze Geld genommen hatte

das geht jetzt schon seit drei Monaten so und sie können nicht einmal meine E-Mails beantworten. Ich bin wirklich verblüfft über diese Situation. Ich möchte einfach alle warnen, dort nicht zu spielen.

die Screenshots unten zeigen die Situation, aber nur damit Sie es wissen: Wenn Sie sich die AGB der Site ansehen, sind die dort angegebenen Abschnitte wirklich weit gefasst und einfach Unsinn. Sehen Sie sich einfach nur die Daten in diesen E-Mails an. Erbärmliches Unternehmen.

Hallo, ich hatte erwartet, aus den E-Mails zu erfahren, was passiert ist, aber es war alles nur allgemein gehalten, daher kennen wir den Grund im Grunde nicht. Mir ist auch aufgefallen, dass Sie sagen, Ihnen sei kein Fehlverhalten Ihrerseits bekannt, daher war es ein guter Schachzug, eine Beschwerde einzureichen , und wir werden sehen, was unser Team herausfindet.

Du hast erwähnt, dass du mit dem Bonus gespielt hast. Steht in den Punkten nicht etwas, wo das Casino etwas dazu erwähnt hat?

Hoffentlich wird dies fair gelöst.

Leider habe ich nichts gelesen, was ich falsch gemacht haben könnte. Ich habe nie den Höchsteinsatz überschritten, nur Slots gespielt, nicht über VPN. Ich glaube einfach, sie wollten nicht, dass ich auszahle, was sehr schade ist, vor allem, wenn man bedenkt, dass es für mich kein kleiner Betrag ist, da ich noch Student bin.

Ich habe mir beim Bonus der eingeschränkten Spiele eine Idee gemacht, ob so etwas nicht im Widerspruch stehen könnte. Ich habe mir auch die eigentlichen Punkte 8.2 und 8.3 angeschaut, aber da steht nichts konkretes.

Daher würde ich sagen, dass es gut ist, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben und dass das Casino hoffentlich darauf antworten wird.

Wie dem auch sei, laut Sicherheitsindex war es nicht die beste Wahl und das nächste Mal würde ich mir die Einzahlung in so einem Casino wohl sparen. Habt ihr das auch gesehen?

Ich hoffe jedenfalls, dass das Problem gelöst werden kann.

Natürlich war es im Nachhinein eine schlechte Idee, aber das wusste ich damals nicht. Durch diese Situation habe ich das Interesse am Glücksspiel verloren. Vielleicht ist es ja auch eine gute Sache 😔

Wie man so schön sagt, ist alles Schlechte für irgendetwas gut. Aber die Beschwerde ist noch nicht vorbei, also hoffe ich, dass wir Ihnen helfen können. Wenn nicht, haben Sie zumindest einen „Gewinn" und das ist, dass Sie wahrscheinlich aufhören werden zu spielen.

Wenn das Casino sich mit etwas Neuem bei Ihnen meldet, lassen Sie es uns wissen.😕