Nachdem ich 15 Tage lang keine Auszahlung erhalten habe, ist das normal?

Hallo! Ich habe ein Auszahlungsguthaben von 2.000 $, von dem ich am 12. August eine Auszahlung veranlasst habe. Ich habe immer noch keine Mitteilung von Raging Bowl Slots erhalten. Ich habe meine Bank kontaktiert und sie hatte keinen Hinweis darauf, dass eine Einzahlung oder ähnliches aussteht. Ich möchte noch keine Beschwerde einreichen. Ich möchte nur sehen, ob das normal ist und ob ich eine Beschwerde einreichen sollte. Ich habe eine E-Mail an die Kasse geschickt, ohne Antwort. Jede Hilfe wäre sehr dankbar.

Hallo!

Fühlt sich für mich nicht normal an. Ich frage mich jetzt nur: Haben Sie sich in der Vergangenheit jemals erfolgreich aus dem Casino zurückgezogen? Oder ist das vielleicht ein erster Versuch ? Da die häufigsten Komplikationen mit einem nicht abgeschlossenen KYC-Überprüfungsprozess zusammenhängen, untersuche ich die Situation ein wenig.

Auf die eine oder andere Weise klingt das Einreichen einer Beschwerde nach einem guten Schritt. Keine Sorge, es ist kostenlos.

Ich würde sagen, dieser Leitfaden sollte die Grundlagen abdecken:

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions

Wie hört sich das überhaupt für dich an?

Bitte helfen Sie mir. Ich möchte den Prozess nicht noch länger in die Länge ziehen, aber ich möchte auch mein Geld.

enttäuscht,

Bretagne

Dies geschah mit Raging Bull Slots

Ich habe mich mehrmals per E-Mail gemeldet

Hallo, bitte beachten Sie meine vorherige Antwort. 🙂

Schauen Sie es sich hier an .

Danke !!

Sie wollen einen Monat lang meine Kontoauszüge. Wie ist das relevant und warum hat sich niemand vom Casino an mich gewandt und mir mitgeteilt, dass ich so etwas zur Verfügung stellen muss?

Leider verlangt fast jedes existierende Casino KYC-Verfahren, um Benutzern Auszahlungen zu ermöglichen. KYC-Verfahren können auch die Anforderung eines Geldnachweises (einen Kontoauszug) umfassen, insbesondere wenn Ihre Auszahlungsmethode eine Banküberweisung ist. Wenn die Verifizierung durch ein Casino erzwungen wird, ist dies nicht der Fall Neben der Zusammenarbeit und der Weitergabe der von ihnen angeforderten Dokumente gibt es noch eine andere Möglichkeit. Teilen Sie zunächst einfach die von ihnen angeforderten Dokumente mit. Wenn die Überprüfung zu lange dauert (mehr als 2 Wochen), sollten Sie eine Beschwerde einreichen

Vielen Dank ! Ich habe das angeforderte Dokument gesendet und hoffe, dass sie es bald tun

Hallo!

Vielleicht sollten Sie sich eines Tages diesen kostenlosen E-Kurs ansehen, der zum Verständnis des KYC-Prozesses entwickelt wurde:

https://casino.guru/academy/course/igaming-player-verification

Die Verifizierung könnte eine knifflige Sache sein, aber meiner allgemeinen Erfahrung nach besteht der beste Ansatz darin, zusammenzuarbeiten und alles entsprechend und rechtzeitig bereitzustellen.

Debatten oder Diskussionen können den gesamten Prozess über das Notwendige hinaus verlängern.

Suchen Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen immer nach Wörtern wie „KYC" und „Kontobestätigung", um die Liste der in den Regeln genannten Dokumente zu finden. 😉

Lass dich nicht überraschen, sage ich 🐱‍🏍.

Ich werde hier sein, um Ihre Fortschritte zu verfolgen, wenn Sie irgendwann Schwierigkeiten haben – lassen Sie es uns bitte wissen.

Danke !! Wie lange dauert es normalerweise, bis ich ihnen meinen Kontoauszug sende? Ich habe das buchstäblich noch nie zuvor gemacht, und nach all dem werde ich es wahrscheinlich auch nie tun, aber ich werde mir das Dokument ansehen.

Aus persönlicher Erfahrung in anderen Casinos kann ich Ihnen sagen, dass die Kontoverifizierung nur ein paar Tage oder sogar ein paar Monate dauern kann (dies ist in der Regel eine Anomalie). Die schnellste Verifizierung, die ich durchlief, dauerte weniger als einen Tag, während die langsamste etwa drei Tage dauerte Monate, während dieser Zeit werden Ihre Abhebungen ausgesetzt. Wenn es länger als 2 Wochen dauert, sollten Sie eine Beschwerde einreichen, aber hoffen wir, dass das nicht nötig ist, viel Glück!

Vielen Dank, dass alle auf dieser Plattform so hilfsbereit waren!!

SunsetGaze hat es wieder perfekt gesagt. Wenn Ihre Verifizierung länger als die 14 Tage dauert, die wir dem Casino zur Lösung dieses Prozesses geben, würde ich Ihnen natürlich auch empfehlen, eine Beschwerde einzureichen.

Hoffentlich ist das nicht nötig und bis dahin wird alles reibungslos geklärt sein.

Halten Sie uns auf dem Laufenden, damit wir wissen, wie sich Ihre Situation entwickelt. Fürs Erste viel Glück. 🙂

Ich beschäftige mich seit dem 12. August damit und sie haben mir gerade das hier geschickt

Nachdem wir sie überprüft haben, können wir feststellen, dass die Routing-Nummer #### nicht akzeptabel ist, da nur FedAch-Zahlungen verarbeitet werden. Wir können nur Bankleitzahlen akzeptieren, die sowohl FedAch- als auch Fedwire-Zahlungen verarbeiten, und Sie können die korrekte Bankleitzahl von Ihrer Bank erhalten, ohne Online-Glücksspiele zu erwähnen.

Also, wie komme ich an mein Geld? Mein eigenes Bankkonto wird das Geld nicht akzeptieren!! Das ist so eine Nervensäge. Ich werde das wahrscheinlich nie wieder tun. Lol

Hallo.

Das ist wirklich eine Qual! Nur damit andere das Anliegen vollständig verstehen:

Was ist der Unterschied zwischen ACH und FedACH?

FedACH ist der Automated Clearing House (ACH)-Dienst der Federal Reserve Banks. Als einer der beiden wichtigsten ACH-Betreiber in den USA verarbeitet dieses System die meisten ACH-Transaktionen auf Geschäftsbankbasis. Es verarbeitet auch eine große Anzahl staatlicher elektronischer Überweisungen, einschließlich Sozialversicherungszahlungen.

(Im Gegensatz zu Fedwire, das Transaktionen in Echtzeit verarbeitet, ist FedACH ein auf Stapelverarbeitung basierendes System.)

Bitte lassen Sie es uns wissen, sobald Sie hier raus sind! 🙂

Dies liegt außerhalb der Kontrolle des Casinos. Um ehrlich zu sein, warum verhandeln Sie nicht eine andere Zahlungsmethode? Es könnte ein E-Wallet sein

Das ist sehr enttäuschend..

Ich würde diesen Ort für immer verlassen, nachdem ich das Geld erhalten habe.