Mr pacho Casino blockiert mir den Zugriff auf die Seite

Guten Tag es geht sich um folgendes :

ich habe mehrere hundert 100 Euro bei mr.pacho Casino getätigt . Dann als ich letztlich mich dazu entschlossen habe einen Gewinn von 300 Euro mir auszahlen zu lassen ( der Gewinn war ohne Boni oder sonstiges, es war Echtheit )

fingen die Probleme an . mir wurde unregelmäßig auf meine Nachrichten eingegangen meine Auszahlungen waren die ganze Zeit auf dem bearbeitungsstatus . Auf Nachfrage ob ich mich verifizieren soll wurde mir gesagt bei Auszahlungen ist keine Verifizierung notwendig nur in äußersten Sonderfällen . Nun ist es so da ich die Auszahlung beschleunigen wollte und aufgrund von Erfahrungen etc. wollte ich vermeiden dass sie nach 3-4 Tagen die Auszahlung ablehnen und dann Unterlagen zur Verifizierung benötigen und deswegen wollte ich die Verifizierung bereits im Vorfeld erledigen auch wenn diese mich nicht dazu aufgefordert hatten .

mich hatte also eine Mail an den Support an den vip Manager geschrieben mit meinen ganzen unterlegen die notwendig sind für eine Verifizierung . Jetzt ist das Problem dass die mir den Zugang auf deren Seite irgendwie sperren . Ich komme nicht mehr auf deren Seite . Es lädt und lädt und lädt während andere Leute Problemlos auf deren Seite können .

Ich habe dort noch eine Auszahlung offen von 300 Euro

ich habe aufgrund einiger Berichte hier mir im Vorfeld Screenshots gemacht vom ganzen spielverlauf von meiner Auszahlung von 300 die aktuell in Bearbeitung ist usw .

Ich kann alles belegen und beweisen

bitte helfen sie mir das mit diesem Casino zu klären , das ist eine Frechheit . Ich sehe mich sonst gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten und mit einem Anwalt und Anzeige dagegen vorzugehen da ich im absoluten Recht bin die Auszahlung mein Geld ist . Ich keine boni oder sonstiges benutzt habe ich habe alles korrekt durchgeführt !

mfg

rain

jetzt eine Mail erhalten ( komischerweise auf englisch jetzt , sonst immer auf deutsch )

dass ich meinen Account verifizieren soll über deren Seite und die dort hochladen soll

1. komme ich nicht mal mehr auf deren Seite
2. erscheint bei mir kein Upload Fenster um die Unterlagen hochzuladen DESWEGEN hatte ich alles per Mail gesendet ALLE meine Unterlagen einmal an deren Support Mail : support@mrpacho834643 und ein arthur@mrpcho.com

an den vip Manager

es kam sogar eine Antwort dass sie die Ankunft bestätigen . Somit haben sie ALLE meine Unterlagen !

Hallo,

erstens werden Sie hier keinen VIP-Manager des Casinos antreffen, der die Situation mit Ihnen besprechen kann.

Das Wichtigste ist, mit dem Casino in Kontakt zu bleiben.

Können Sie vielleicht auf die E-Mail antworten, obwohl sie auf Englisch ist, und das Casino über Ihre aktuellen Schwierigkeiten informieren?

Erzählen Sie mir bitte, wie es gelaufen ist.

Guten Tag . Danke für ihre schnelle Antwort

ich möchte mit all dem nichts zu tun haben und habe mr pacho Casino dazu aufgeforderr mir sofortiges Wirkung mein spielerkonto zu löschen bzw zu deaktivieren . Man wird ständig hingehalten . Es wird einem dazu genötigt und gedrängt bonusaktionen zu bekommen und anzunehmen obwohl man mittlerweile schon 10x Mails gesendet hat dass die bitte mein Spielerkonto sofort löschen sollen da ich sonst mit einer Strafanzeige drohe .

bis jetzt keine Antwort vielleicht können sie das in die Wege leiten dass die endlich mein Konto löschen

MfG

rain

Hallo Rain,

Ich verstehe. Ich wollte Ihnen nur ein wenig helfen, aber ehrlich gesagt haben Sie Recht. Manchmal ist es wirklich viel angenehmer, alles hinter sich zu lassen, und die Entscheidung liegt ganz bei Ihnen.

Ich habe die Bedingungen kurz überprüft und festgestellt, dass die Kontoschließung recht unkompliziert ist. Was ist denn auf Casino-Seite so kompliziert? Kunden zu verlieren ist ja nicht der Sinn des Geschäfts. Wenn Sie sich aber gezwungen fühlen, einen Bonus anzunehmen, vermutlich als Belohnung für Ihre Meinungsänderung, würde ich sagen, dass das nichts bringt.

Darf ich bitte wissen, wie oft und wann Sie versucht haben, das Konto zu schließen?