Hallo, Sie können den Auszug Ihrer Bank an das Casino weiterleiten. Andererseits haben sie möglicherweise nicht versucht, die Bank zu kontaktieren, da sie aufgrund ihrer Erfahrung mit anderen Spielern aus Kanada bereits wissen, dass dies ein Problem sein wird. Als ich zum Beispiel bei LeoVegas arbeitete, erinnere ich mich, dass es eine bestimmte Art von australischer Mastercard gab und ich nicht einmal versuchen musste, die Auszahlung zurück auf die Karte zu genehmigen, weil ich wusste, dass die Auszahlung immer fehlschlagen würde, weil diese Mastercards dies nicht taten Abhebungen unterstützen.
Wie auch immer, wenn das Zurückziehen auf Ihre Karte keine Option ist, sollte das Casino eine andere Option anbieten.
Hi, you can forward the statement from your bank to the casino. On the other hand, they may didn't attempt to contact the bank since they already know it's gonna be an issue based on their experience with other players from Canada. For example when I worked in LeoVegas, I remember there was a certain type of Australian Mastercard and I didn't even have to try approving the withdrawal back to the card, because I knew the withdrawal will always fail, because those Mastercards didn't support withdrawals.
Anyway, if withdrawing back to your card isn't an option, the casino should come up with another option.
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