Meine Auszahlung findet nicht statt und ich warte schon seit Tagen

Hallo, hier geht es um das Lucky Hippo Casino. Ich habe letzten 7. Oktober mehrere Versuche unternommen, einen Auszahlungsantrag über 500 $ zu stellen, aber sie haben den Antrag aufgrund des Gutscheins, den ich verwendet habe, abgelehnt. Also haben sie etwas abgezogen und am Ende blieben 421,24 $ übrig. Das ist kein Problem. Jetzt habe ich am 17. Oktober eine Anfrage für den Rest gestellt, und bis jetzt prüfen sie immer noch meine Auszahlung. Es ist schwierig, die Finanzabteilung zu erreichen. Der Kundenservice kann Ihnen nicht weiterhelfen. Ich habe der Finanzabteilung eine E-Mail geschickt. Und keine Antwort bekommen. Bisher ist heute Okt. 25 bereits keine Antwort noch.

Schwer zu sagen, was das Problem zu sein scheint.

Noch schwieriger ist es zu erwähnen, dass wir dem Casino 14 volle Tage Zeit geben, um das Konto zu überprüfen und mit der Zahlung fortzufahren.

Daher schlage ich vor, dass Sie ihnen noch ein paar Tage Zeit geben. Wenn das nicht ausreicht, lesen Sie sich bitte den Beschwerdeprozess durch und erwägen Sie, eine Beschwerde einzureichen. 🤔

Ich hoffe, dass die Beschwerde nicht nötig sein wird. Aber lassen Sie mich auf jeden Fall bitte wissen, wie es aussieht.