Hallo zusammen,
Ich habe vor genau einem Monat 360 Euro abgehoben. Seitdem gibt es nur noch Probleme.
Sie haben mir gesagt, dass sie dreimal versucht haben, es auf mein britisches Bankkonto zu senden, aber es ist nie angekommen. Sie sagen, dass sie Probleme mit der Übertragung haben.
Meine Bank hat keine Einzahlungsversuche von ihnen erhalten.
Es ärgert mich wirklich, da ich auf das Geld zu Weihnachten gehofft hatte. Ich habe jeden Tag eine E-Mail geschrieben und sie antworten fast nie und die Live-Hilfe sagt mir nur, ich solle Geduld haben.
Ich weiß, es ist nicht viel Geld, aber für mich schon.
Ich möchte das Casino nicht nennen, nur für den Fall, dass es auszahlt. Sie haben mir schon einmal einen kleinen Betrag bezahlt, also hoffe ich, dass sie echt sind.
Sie sind nicht lizenziert und haben ihren Sitz in Costa Rica, daher habe ich keine Rechte. In der letzten E-Mail hieß es, ich muss vielleicht ein Bitcoin-Konto eröffnen, um bezahlt zu werden, aber es ist alles so kompliziert und ich möchte das wirklich nicht tun, da ich denke, dass sie mich nur verarschen.
Hat jemand einen Rat, wie ich damit umgehen kann und ist es wahrscheinlich, dass er es 3 Mal gesendet hat.
Danke schön
Hi all,
I withdrew 360euros exactly a month ago. There has been nothing but problems since.
They have told me that they have tried to send it 3 times to my uk bank account but it's never arrived. They say they are having problems their end with transferring.
My bank has not had any attempted deposits from them.
It's really upsetting me as I was hoping for the money for Christmas. I have emailed every day and they hardly ever reply and live help just tell me to be patient.
I know it's not a lot of money but it is to me.
I don't want to name the casino just incase they pay out. They did pay me once before, a small amount so I have hope they are genuine.
They are not licensed and based in Costa Rica so I have no rights. The last email they said I might have to open a bitcoin account to be paid but it's all so complicated and really don't want to do this as I think they are just messing me about.
Does anyone have any advice how I can deal with this and is it likely that they have sent it 3 times.
Thank you