Hallo gut. Ich bräuchte bitte Hilfe, da ich mein Geld nicht vom Cbet-Konto (enzod2600) abheben kann.
Mir wird gesagt, dass ich 6 Millionen setzen muss, um mein Geld abheben zu können, ich kontaktiere den Support und sie denken schon seit einer Woche darüber nach, ich wette ein Vielfaches des eingezahlten Betrags und verdoppele ihn auch noch.
I'm sorry for a possibly stupid question, but just exclude the obvious: did you play with the deposit? I mean, did you wager it successfully?
Many casinos restrict you from withdrawing money without a certain wagering/rollover/turnover.
So, let me know, please.
Ja, ich habe die Einzahlung mehrfach erfolgreich umgesetzt
OK, how many times, please?
I found this rule:
4.5 You agree that before requesting a withdrawal of any deposited funds, you should place bets at least cumulatively equal to twice the amount deposited. This rule applies to each deposit you make.
Another one, if I may: Have you taken any bonuses upon your deposit? This may also bring up the necessity of wagering requirements prior to your withdrawal request.
I must say, I don't have any other ideas...So if you played without the bonus the whole time, I'm clueless. In such a case, we need support to explain, I'm afraid.
By the way, I tried the chat, and the response was immediate. Could you perhaps try to ask the operator again, please?
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