HELP needed - Getwin casino

Hi. Brauchen dringend Hilfe bei einem Problem mit Getwin Casino.

Spiele seit 6-8 Monaten vor Ort und keine Probleme. wurde mehrmals ausgezahlt und die größte Auszahlung beträgt 1700 £. Hatte Ende Juni einen guten Lauf und hatte 2 ausstehende Auszahlungen, 3400 £ und 2400 £. Als ich eine E-Mail verschickte, erhielt ich die übliche Antwort, dass die Zahlung verarbeitet wird, sobald die Spieldaten vom Anbieter empfangen wurden. hatte diese Antwort in der Vergangenheit gesendet und wurde am 29.06.22 bezahlt, während Auszahlungen ausstanden. am 01.07.22 haben sie meinen Zugang zum Konto gesperrt, auf vorherige E-Mails überhaupt keine Antwort! Ich habe keine TCs verletzt und frage mich, ob ich überhaupt etwas tun kann?

Danke schön

Es tut mir leid, dass Sie ein so nicht lizenziertes Casino aufgegriffen haben – ganz zu schweigen von der britischen Lizenz.

Es gibt viele Szenarien und mögliche Gründe, warum das Casino Ihr Konto gesperrt hat, aber ohne eine Antwort des Casinos – wir können alle nur raten.

Ich würde Ihnen raten , eine Beschwerde einzureichen , aber auch hier müssten wir definitiv wissen, was jetzt mit Ihrem Konto passiert. Falls das Casino uns also ignoriert, können wir Ihnen nicht helfen.

Nun, es ist immer noch besser als nichts, denke ich.

Ich wünschte, ich hätte eine bessere Lösung, aber nicht lizenzierte Casinos sind praktisch unantastbar.

Hi,

Vielen Dank, dass Sie sich bei mir gemeldet haben. Immer noch keine Antwort auf E-Mails, nicht einmal ein Grund, warum sie den Zugang blockiert und die Auszahlung nicht bearbeitet haben.

Würde mich über jeden Versuch und Ihre Zeit freuen, wenn Sie sie kontaktieren könnten. Es ist ein langer Schuss! Mein Benutzername ist meine E-Mail.

Danke vielmals

Hallo,

Mit der Beschwerde können wir jetzt leider nicht anfangen.

Zunächst müssen Sie Ihre Beschwerde einreichen – klicken Sie einfach auf diesen Link:

https://casino.guru/complaints/create

Sie können Ihren ersten Beitrag zu diesem Thema kopieren und einfügen, er enthält nützliche Informationen. Fühlen Sie sich frei, E-Mails oder Screenshots hinzuzufügen - falls Sie welche haben.

Danach wird das Beschwerdeteam das Problem prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Leider bitten viele Spieler um Hilfe und das gesamte Resolution Center ist jetzt überfordert.

Ich bitte Sie daher um etwas Geduld.

Hello, I would like to know if you were able to withdraw money from get win!! Since I have 30,000 dollars there and I don't know how to withdraw it, could you please help?

Hola , quisiera saber si pudiste retirar dinero de get win !! Ya que tengo 30,000 dólares ahi y no se cómo retirarlo , pudieras ayudar porfa

That's how it always comes out to me

asi me sale siempre

Hey, was scheint das Problem zu sein, bitte? Dem Screenshot zufolge ist dort alles beschrieben, was nötig ist, daher würde ich wahrscheinlich nicht spielen und warten, bis das Geld weg ist oder die Gebühr abgezogen wird. Ich nehme an, es könnte einige Zeit dauern, bis das Geld eingeht, und wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, um die Auszahlung abzuwickeln.

Wenn sich allerdings nichts ändert und das Geld nicht bei dir ankommt, kannst du zwar Beschwerde einlegen, ich würde aber trotzdem versuchen, durchzuhalten.

Wie lange warten Sie denn schon auf das Geld?

Hello, I have been waiting for the withdrawal of the money for 3 days, according to the screenshot, I can understand that I have to deposit 10% of what I withdraw!!!! I don't know if you can help me understand!!

Hola buenas , llevon 3 días esperando el retiro del dinero , según en la captura de la pantalla, logro entender que tengo que depositar el 10 % de lo que retiro !!!! No se si tú me puedes ayudar a entender !!

Ja, und es war noch Wochenende, also würde ich geduldig sein. Was die 10 % betrifft, so ist mein Verständnis, dass die Gebühr von dem Betrag abgezogen wird, den Sie abheben, also 1.000 $, Sie müssen also nichts tun, damit die Abhebung erfolgreich ist.

Bei Fragen würde ich dich jedoch auf jeden Fall an den Casino-Support wenden und dieser sollte dir weiterhelfen können oder dir Hilfestellung geben, wenn du etwas nicht verstehst. 👍

Hello, do you know or have played in this betting house, since I don't know if it is fake??? and thank you very much for your real help

hola , conocerás o habrás jugado en esta casa de apuesta , ya que no se si es fake ??? y muchas gracias por tu ayuda de verdad

Hello, have you played or heard about this betting house, GETWIN1.BET ES RUSSIAN SPANISH

Hola , habrás jugado o as escuchado sobre esta casa de apuesta , GETWIN1.BET ES RUSA ESPAÑOLA

Hallo. Sie finden alle Informationen zu diesem Casino hier , wo unser Team eine vollständige Bewertung erstellt hat. Es sieht so aus, als ob das Casino ohne offizielle Lizenz betrieben wird, und nur 2 Benutzer haben über ihre Erfahrungen dort geschrieben. Wenn Sie sich ihren Sicherheitsindex ansehen, ist dieser meiner Meinung nach überhaupt nicht gut.🤷‍♀️

Haben Sie vielleicht Neuigkeiten zu Ihrer Auszahlung erhalten?

Hello Romi,

I have exactly the same problem".

As you say, the return on investment is not good. Unfortunately I was not able to see the review but I believe that this casino is a casino that will not pay out the winnings.

These are most likely scammers.

I am trying to withdraw a certain amount and am curious to see, after I have paid in the 10% today, whether the amount will be paid out, but I don't think so.

Best regards

Update2.0

I deposited it, asked if they could check it and then the answer was that I had bet on dubious games and that's why my withdrawal was stopped.

That's pretty sus, but it gets even worse.

They said I could get VIP status and within the next 24 hours I would be paid out all the money (which I supposedly won through dubious bets).

In summary, you can say, stay away! Absolutely do not sign up, it's just a rip-off.

Die ganze Situation kommt mir überhaupt nicht richtig vor. Das tut mir leid. Ich würde an deiner Stelle vorschlagen, in ein sichereres Casino zu wechseln.

Leider kann unser Beschwerdeteam in diesem Fall wahrscheinlich nicht weiterhelfen, da das Casino überhaupt nicht bereit ist, mit uns zu kommunizieren.