Should I wait for my current chargebacks to be finalised before i start on others or shall I start another wave of chargebacks. Also when you say services not received what do I put down when they ask for a service I have paid for that I didn’t receive this online form is confusing me
Liegt es an Revolut? Schreiben Sie einfach, dass Sie für Kryptowährungen bezahlt, aber nichts erhalten haben und dass Sie Mobilumpay kontaktiert haben, und verweisen Sie auf die Antworten von Mobilumpay, in denen sie darum bitten, die Transaktionen zurückzubuchen
No mate it with NatWest if I can put this up here I dunno because I assume people don’t like putting which bank it is but I will try the crypto route and see what happens
Ah ok, ich habe keine Erfahrung mit ihnen.
Ich würde Ihnen aber trotzdem raten, anzugeben, dass Sie Kryptowährung von einer Site gekauft haben, an die Sie sich nicht erinnern, dass die Transaktionen aber über Mobilumpay gelaufen sind, was auf eine Rückbuchung hinweist.
Weisen Sie auch darauf hin, dass Sie für diese Transaktionen nie eine Quittung oder Auftragsbestätigung von mobilumpay erhalten haben, falls Sie danach fragen.
Warte aber erstmal auf eine Mail von mobilumpay, in der du aufgefordert wirst, dich wegen einer Rückbuchung an die Bank zu wenden und dass diese dir dann weiterhelfen wird, das macht alles einfacher und reicht als Nachweis.
Schreiben Sie einfach „unterstützen Sie mich und helfen Sie mir, wenn ich diese Transaktionen über die Bank zurückbuche?" Warten Sie dann auf eine Antwort.
Thank you very much for the info mate, I have emailed them back with what you said so hopefully have a response from them soon, you wouldn’t happen to have details for a company called seraphyx I can not find them anywhere online.
Np mate, you will get your money back 🙂 Give it 2-3 weeks, maybe faster depending on mobilumpay.
Sorry ive never heard of them
I will keep on mobilium daily for a email update. I think I found seraphyx they seem to be interior design company based in London with a polish director which is weird as the address on the transaction on my statement is addressed to a place in warzawa in Poland I think both FARAMP and SERAPHYX are under mobilium as both addresses on my statement are the same place
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