Nachdem ich die erwartete Verzögerung bei der Dokumentenprüfung durchlaufen hatte, war ich berechtigt, Gewinne abzuheben. Nach ein paar Hin- und Her-E-Mails wurde meine Auszahlung aufgrund eines IP-Problems abgelehnt. Das Casino behauptet, dass meine IP aus 4 verschiedenen Staaten gepingt wurde und keiner davon mein Wohnsitzstaat war. Ich habe keine VPN-Maskierungssoftware. Das Casino hat das Geld „gnädigerweise" auf mein Konto zurückgebucht, wo ich vermutlich auch in Zukunft nicht mehr auszahlen kann.
Ich bin mir nicht sicher, ob ich an dieser Stelle viel tun kann, außer andere darauf aufmerksam zu machen und vorzuschlagen, dass Sie ein anderes Casino spielen.
After going through the expected delay in documentation review I was eligible to withdraw winnings. After a few back and forth emails my withdrawal was declined due to an IP issue. The casino claims my IP was pinging from 4 different states and none of them my residence state. I don’t have any VPN masking software. The casino "graciously " returned the money to my account where I presumably can’t cash out in the future either.
Not sure there is much I can do at this point besides make others aware and suggest your play a different casino.
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