Casino Monde, endlose Abhebungen

Yo

Hallo

Ich habe letzten Montag um Rücknahme gebeten

Heute habe ich es wieder im Gleichgewicht, warum?

Kasino

Hallo, Ihre Auszahlungsanforderung wurde aufgrund des fehlenden Gutscheins für die Kreditkarte mit der Endung 2335 storniert

Yo

Ich habe die Karte verifiziert

Kasino

Sie müssen den erforderlichen Gutschein für diese Karte vorlegen

Yo

Gutschein? Welcher Beweis

Transaktionsnachweis?

Es ist eine digitale Transaktion. Welchen Beweis habe ich?

Kasino

Ich werde Ihnen jetzt das Dokument an den gewünschten Gutschein senden

https://www.casinomoons.com/assets/themes/rch/web/i18n/en/docs/CCvoucher.pdf

Yo

Spanisch??

Und was soll ich damit machen?

Kasino

Sie müssen es ausdrucken, für die Karte 2335 ausfüllen und über senden

E-Mail an security@casinomoons.com

Yo

Ich muss dies jedes Mal tun, wenn ich eine Einzahlung mache

Kasino

Nein, es wird nur bei dieser Auszahlung angefordert

Yo

Wenn ich erneut eine Auszahlung beantrage, werden sie mich um mehr bitten

Muss ich erneut eine Einzahlung tätigen, um abheben zu können?

Ist dieses Casino in einem Land der Dritten Welt?

Kasino

Dwayne hat die Verbindung getrennt.

Yo

Dwayne?

Kasino

Bitte senden Sie den fehlenden Gutschein für die Bankkarte bis 2335

Dann stellen Sie bitte eine neue Auszahlungsanfrage

https://www.casinomoons.com/assets/themes/cmn/web/i18n/en/docs/CCvoucher.pdf

Hier ist das Gutscheinformular

Yo

OK,

Grüße aus Spanien

Kasino

Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie etwas benötigen. Wir sind rund um die Uhr für Sie da.

Sie sagten dir, was zu tun ist:

"Sie müssen es ausdrucken, für die Karte 2335 ausfüllen und über senden

E-Mail an security@casinomoons.com "

Sie sagten auch, dass Sie dies für zukünftige Abhebungen nicht tun müssen, und Sie antworteten:

"Wenn ich erneut eine Auszahlung beantrage, werden sie mich um mehr bitten

Muss ich erneut eine Einzahlung tätigen, um abheben zu können?

Ist dieses Casino in einem Land der Dritten Welt? "

Also, was ist das Problem? Sie müssen natürlich das Dokument ausfüllen, um das Geld zu erhalten.

Ich lege den Screenshot bei, in dem sie mir die verifizierte Karte gegeben haben. Warum fragen sie mich nach etwas, das sie bereits haben?

Zweifellos werde ich es noch einmal versuchen

Sie haben ihnen also bereits den Screenshot des gedruckten Gutscheins gesendet?

Ja, ich habe ihnen das angeforderte Dokument per E-Mail gesendet. Sie haben geantwortet, dass alles korrekt ist. Ich habe erneut eine Auszahlung beantragt

In BlackDiamond, das anscheinend aus derselben Gruppe stammt, fragte ich im Chat, ob weitere Dokumente benötigt würden. Sie antworteten, dass alles korrekt sei, dass ich die Auszahlung beantragen könnte ...... in einer Woche wette ich, dass sie mich um dasselbe Dokument bitten.

Wenn Sie also erneut nach demselben Dokument gefragt wurden, können Sie die E-Mail dann nicht einfach im E-Mail-Ordner "Gesendet" finden und erneut senden?

Was ich zu erklären versuche, ist die Tatsache, dass es immer besser ist, zusammenzuarbeiten und das zu tun, wonach sie fragen, und Ihre Gewinne zu erhalten. Wenn Sie endlich das Geld bekommen, können Sie entscheiden, ob Sie ihren Ansatz mögen oder nicht. Wenn es dir nicht gefällt, kannst du dein Geld nehmen und ein anderes Casino finden.

Ich habe seit dem 28. Mai auf meine Gewinne gewartet. Ich habe alles geschickt, worum sie gebeten haben, und jetzt antworten sie mir nicht. Ich bin so satt.

Guten Tag, leider stehlen die vom Moons Casino zum zweiten Mal mein Geld. Dieses Mal habe ich 100% Recht, ich habe am Mittwoch, den 03. August und Donnerstag, den 4. August mit dem Cashback-Geld (42 Euro) gespielt, das ich nach 3 - 4 geschafft habe Tage, um 1200 Euro zu gewinnen, und ich bat um eine Auszahlung, wir gingen lange und nach 10- + 2 Tagen sagten sie mir, dass ich die falsche Anfrage hatte, weil ich die Bitcoins einlege und die Daten ändern muss, ich habe meine geändert Neteller-Konto und war mit 1200 Euro in Pisto, nachdem das fs-Angebot herausgekommen war und ich erneut gewonnen hatte, und im Beratungsgespräch sagten sie mir, dass ich 200 Euro für mein Niveau haben kann, ich habe eine weitere Anfrage für 200 gestellt, dann haben sie mir heute gesagt, dass sie Zahlen Sie mir nur 200, weil ich gewinne, es kommt von fs, .a und ein Betrug, weil der Gewinn der zweite war und der erste Cashback war, Sie können mir helfen, ich bin wirklich verzweifelt, danke

Hallo,

Wie ich sehe, haben Sie bereits eine Beschwerde eingereicht. Ich denke, wir müssten mehr über die Bonusbedingungen erfahren, um die Dinge zu klären. Im Allgemeinen endet der Bonus manchmal eher mit einer erfolgreichen Auszahlung als mit den Bedingungen wie Wetten. Wie auch immer, was aus Ihrer Beschwerde hervorgeht, wurden Ihnen diese Freispiele, die Probleme verursachten, angeboten, nachdem Sie mehrere Auszahlungsversuche eingereicht hatten.

Nun, ich denke, wir bräuchten mehr Details vom Casino darüber, wie die Bonusgelder in diesem Fall gehandhabt werden.