Hallo,
Der Name des Casinos scheint zu fehlen. Aber Ihrer kürzlich eingereichten Beschwerde zufolge würde ich davon ausgehen, dass es sich um All Right Casino handelt. Diese Probleme können gelegentlich auftreten. Haben Sie zum Beispiel schon einmal das WLAN oder die gemeinsam genutzte Internetverbindung einer anderen Person genutzt?
In jedem Fall bevorzugen wir bei Casino Guru mehr Beweise als eine eigenständige IP-Übereinstimmung. Sie haben eine gute Entscheidung getroffen, die Beschwerde einzureichen, und meine Kollegen werden sich darum kümmern.
Ja, danke. So viel habe ich aus der Beschwerde herausgelesen 👈 Bitte benutze den Link, um Tomas zu antworten.
Und wenn Sie Lust auf weitere Kommunikation haben, können Sie hier auch auf meine vorherigen Fragen antworten. Das bleibt natürlich Ihnen überlassen.
Ich habe weder einen Bonus noch eine Aktion genutzt, ich habe nur ein verifiziertes Konto und zu Hause nutzen wir dieses Casino, mein Bruder auf seinem Handy und ich auf meinem. Gestern habe ich wieder gespielt und zum Testen habe ich in demselben Casino 12.000 abgehoben, und wenn das Geld angekommen ist, warum haben sie mir dann die 65.000 abgenommen?
Danke für die Antworten.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie unserem Beschwerdeteam alle erforderlichen Informationen zukommen lassen und in Ihrer Beschwerde alle erforderlichen Details angeben. Nur so können wir die Angelegenheit untersuchen und das Problem mit diesem Casino hoffentlich lösen.
Haben Sie die 12.000 erhalten, die Sie abheben wollten?🤔
Nein, ich habe 65.000 abgehoben, die vom Casino konfisziert wurden, das angeblich mehrere Konten hatte, und ich habe hier Beschwerde eingereicht. Dann bin ich hineingegangen und habe im Casino noch einmal 3.000 aufgeladen und habe 12.000 bekommen, die ich abgehoben habe, um zu sehen, ob sie es wieder konfiszieren würden, aber die 12.000 kamen nicht an, aber die 65.000 nicht, also verstehe ich nicht, warum die 65.000 nicht ankamen, weil ich mehrere Konten habe und die 12.000 kamen und die beiden Aufladungen 3.000 waren, für die ich keinen Bonus oder keine Aktion genutzt habe
HI! Ich kann der Logik des Casinos nicht folgen. So viel zum niedrigen Sicherheitsindex, schätze ich. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, geben Sie dies bitte in der Beschwerde an. Ich habe das Gefühl, dass dieser Fall jedes Detail erfordert, das Sie bekommen können!
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Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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