Hallo
Ich bin ein Spieler aus Estland und habe einige Probleme mit der Website www.bet2u.com. Ich habe diese Seite vor ein paar Jahren benutzt und damals auch einige Auszahlungen vorgenommen und alles lief gut. In letzter Zeit habe ich diese Seite wieder benutzt und letzten Monat habe ich eine Auszahlung (500 Euro) über Mastercard vorgenommen. Sie sagten, dass die Auszahlung per Skrill/Mastercard 3-5 Werktage dauert, aber es dauerte fast zwei Wochen, und dann schickten sie mir eine E-Mail, dass meine Auszahlungsanfrage auf eine Karte aufgrund bestimmter technischer Probleme nicht bearbeitet werden kann, und sie fragten, ob ich das kann akzeptiere die Auszahlung über Skrill. Ich nahm an und nach 30 Minuten zahlten sie.
Danach habe ich eine neue Einzahlung (100€) getätigt und einige Wetten gewonnen und 1000€ abgehoben. Ich habe es über Skrill gemacht und sie sagten, dass die Auszahlung über Skrill etwa 15-60 Minuten dauert. Etwa 10 Tage später schickten sie mir jedoch eine E-Mail, dass eine zusätzliche Überprüfung über Skype erforderlich ist. Sie haben nach meiner Skype-ID gefragt, aber 6 Tage später hat mich niemand über Skype kontaktiert und auch meine Auszahlungsanfrage wurde abgelehnt und ich kann keine neue machen, die Website sagt nur "invalydpaymentsystem", egal welche Zahlungsmethode ich verwende.
Ich habe am 26.04 und 05.05 eine Auszahlung (1000 €) vorgenommen, sie sagten, dass eine zusätzliche Überprüfung erforderlich ist, aber noch immer hat mich niemand kontaktiert. Ich habe mehrere E-Mails gesendet, aber niemand hat geantwortet. Ich habe auch mehrmals per Live-Chat Kontakt aufgenommen, aber sie sagen nur: "Ihre Anfrage wurde an die zuständige Abteilung beantwortet und Sie werden so schnell wie möglich über Skype kontaktiert."
Ich habe keine Boni oder ähnliches verwendet, ich habe nur dieses Geld verwendet, das ich eingezahlt habe. Ich habe nur Sportwetten verwendet.
Meine Konto-ID ist 30471696
Hello
I am player from Estonia and I have some problems with www.bet2u.com website. I used this site few years ago and I also made some withdrawals then and everything went fine. Lately I used this site again and last month I made withdrawal (500 euros) via mastercard. They said that withdrawal via skrill/mastercard takes 3-5 working days, but it took almost two weeks and then they sent me an email that due to certain techinal issues, my withdrawal request to a card cannot be processed and they asked if I can accept the withdrawal via Skrill. I accepted and after 30 minutes they made a payment.
After that I made a new deposit (100€) and I won some bets and made 1000€ withdrawal. I made it via Skrill and they told that withdrawal via skrill takes about 15-60 minutes. However, about 10 days later they just sent me an email that additional verification via Skype is needed. They asked my Skype ID, but 6 days later nobody has even contacted me via Skype and also my withdrawal request has been rejected and I can not make a new one, website just says "invalydpaymentsystem" no matter which payment method I use.
I made withdrawal (1000€) on 26.04 and 05.05 they said that additional verification is needed, but still nobody has contacted me. I have sent several emails, but nobody has answered. Also I have contacted with live chat several times, but they only say "Your query has been responded to relevant department and you shall be contacted via Skype as soon as possible".
I have not used any bonuses or smth, I have used only this money I have deposited. I have used only sport betting.
My account ID is 30471696