Hallo. Wie Sie sehen, habe ich Ihren Benutzernamen/Login entsprechend Ihrer Anfrage geändert. Vergessen Sie nicht, sich mit dem neuen Login anzumelden 😉.
Um Ihre Beschwerden vertraulich zu behandeln, wie Sie es wünschen, müssen Sie tatsächlich eine Anfrage an unser Beschwerdeteam senden. Dieses Mal habe ich das für Sie erledigt und sie werden die Gespräche in den Beschwerden privat halten. Wir machen das tatsächlich so, weil wir transparent sein wollen und gleichzeitig anderen Mitgliedern der Community ermöglichen wollen, aus der Entwicklung aller Beschwerden zu lernen. Die Beschwerden sind eine nützliche Informationsquelle bei der Auswahl eines geeigneten und verantwortungsvollen Casinos.
Ich hoffe, ich habe Ihnen bei Ihren Anliegen weitergeholfen.
Hello. As you can see, I have changed your user name/login, as per your request. Do not forget to sign in with the new login 😉.
To make your complaints private, as you would like us to do, you actually have to send a request to our complaint team. This time I have done that for you, and they will make the conversations in the complaints private. We actually do it this way, because we want to be transparent and at the same time allow other members of the community to learn from the development of all complaints. The complaints are a useful source of information in choosing a suitable and responsible casino.
Hope I have helped you with your requests.
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