Beschwerde bezüglich eines Buchmachers.

Es tut mir wirklich leid, dass Sie sich in diesem Casino in einer solchen Situation befinden.

Darf ich Sie dennoch fragen, ob Sie den Grund für die Schließung Ihres Kontos angegeben haben?

Wenn der Grund ein Spielproblem ist, muss das Casino die Sache sehr ernst nehmen und darf das Konto auf keinen Fall wieder eröffnen.

Wenn Sie sie aber einfach bitten, das Konto zu schließen, weil Sie beispielsweise dort nicht mehr spielen möchten, werden sie sich sicherlich freuen, wenn Sie zurückkommen und sie bitten, es wieder zu eröffnen.

Sehen Sie bitte den Unterschied?

Wenn Sie also nie von einer Spielsucht gesprochen haben, können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen.

Bitte teilen Sie uns bei Bedarf mehr über die gesamte Situation mit.

Schade, dass Sie meine Antwort als schlecht empfinden, aber leider läuft es in Online-Casinos normalerweise so.

Für sie ist es reines Geschäft und wenn keine Spielsucht im Spiel ist, ist es verständlich, dass sie jeden Kunden zurücknehmen, der das Konto zuvor geschlossen hat und nun zurückkommen möchte.

Ich hoffe natürlich, dass Sie alles so lösen können, wie Sie es wünschen.

Dir auch einen schönen Tag.

Slot Monster 4000 € Auszahlung, bearbeitet und freigegeben und dann später sagten sie, ich hätte gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen (was ich nie tue), kann mir bitte jemand helfen

Hallo,

Ich schätze, Sie haben die Casino-Bewertung nicht gesehen. Stimmt das? 🙁

Es tut mir leid, Ihnen schlechte Nachrichten zu überbringen, aber dieses Casino ist nicht sehr vertrauenswürdig und die Beschwerden häufen sich. Ich hoffe jedoch, dass meine Kollegen Kontakt mit dem Casino aufnehmen können.

Gegen welche Bedingungen sollst du denn verstoßen haben? Mich würde interessieren, wie gut du vom Support informiert wurdest.