vor 2 Jahren
Vulcan Vegas nimmt sich Zeit, um Geld abzuheben. Wer hat das erlebt?
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Auszahlungsverzögerungen bei Vulkan Vegas
vor 2 Jahren
Hello, I see you submitted a complaint what is great and enough for now. I agree with Kristina , it is good to wait a little longer when it is at least two weeks since you have requested the withdrawal. Vulkan Vegas Casino has a good reputation on our website as you can see here. If everything is in order on your side, then there should be no problem with paying out your money. Here you can also see that casino cares about the players and cases are solved. I hope everything will be resolved in your favor.✨
Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
vor 2 Jahren
Ich warte und warte, und alle Fristen sind herausgekommen, was soll ich wieder tun, ich warte.
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vor 2 Jahren
Hello,
as Magda mentioned, just wait a bit. The complaint timer now shows 2 days and 10 hours, if the casino sends you the winnings by then, the problem is solved.
If not, then the complaint team steps in.
vor 2 Jahren
Ich verstehe, ich verstehe, wir warten.
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vor 2 Jahren
It's a decent casino, so I guess that they will treat you fairly and release the withdrawal if you meet all conditions.
vor 2 Jahren
Was heißt abschließen? Ich spiele nach allen Regeln und Bedingungen.
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vor 2 Jahren
It means that if you play by the rules and met all conditions the casino has a good reputation so the withdrawal should be fulfilled.
I guess we're dealing with the translator issue. 🙂
Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
vor 2 Jahren
Nun, auch wenn es ein Übersetzerproblem ist, es ist immer noch ein Casinoproblem, die Leute sollten deswegen nicht leiden und sich die Nerven verderben, wie sie sagen.
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vor 2 Jahren
Hi, I just checked your complaint. It seems there is translation issue indeed. But regarding your money is everything alright now, isn't it?
Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
vor 2 Jahren
Guten Morgen. Ja, ich habe die erste Überweisung erhalten, ich warte auf die zweite.
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vor 2 Jahren
Hello,
you see? I told you that in a casino with such a good reputation it's just a question of time 🙂.
Usually, the more withdrawals are submitted at once, because the total amount is higher, the longer time it takes to proceed.
How many withdrawals left, please? Kindly note that we allow casinos 14 full days to proceed with the verification withdrawals, so if this happens again and I hope it won't, kindly try o be a little more patient.
🙏
vor 2 Jahren
Nun, jedenfalls habe ich sehr lange darauf gewartet und es gefällt mir wirklich nicht.
Weitere 400 Euro schulden.
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vor 2 Jahren
Sure thing, try a different casino if you don't like this one. 🙂
Every casino has its own pros and cons, so it is up to you to find the perfect one.
I'd say that is good that now you know that the casino just pays, the rest is up to you.
vor 2 Jahren
Keine Sorge, ich spiele auch auf dieser Seite und das Geld kommt, aber es gibt wirklich Verzögerungen bei der Auszahlung, bitte beachten Sie, dass die Auszahlung von Geldern sozusagen an Werktagen erfolgt. Obwohl alles von der Höhe der Auszahlung auf der Website abhängt, gibt es bestimmte Bedingungen und alles hängt von der Höhe Ihrer Auszahlung ab. Für mich ist das Casino ehrlich und Sie können sich keine Sorgen um die Auszahlung machen 
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vor 2 Jahren
Versuchen Sie, den Support-Chat zu kontaktieren und zu klären, aus welchem Grund die Verzögerung auftritt, geben Sie ihnen den Absatz der Regeln an, für den es möglicherweise eine maximale Frist für die Überprüfung eines Kontos gibt usw.
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vor 2 Jahren
That's a good suggestion, though I feel that the casino is not delaying all those payments on purpose, some sort of technical problems were mentioned in a related casino discussion. In this case, quoting the rules would not help 🙁, I'm afraid.
I'm sure that the casino will pay eventually.
vor 2 Jahren
Thank you very much for sharing your withdrawal history, I think it's a great way to support players in such an unpleasant situation.
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