Hallo. Ich versuche seit 4 Wochen erfolglos, einen Preis im Casinobello.com Casino zu gewinnen. Ich halte sie für falsch und suche die Hilfe eines Ombudsmannes. Als ich das erste Mal acht Tage nach der Übermittlung einer Auszahlungsanfrage (2000 Euro) gewartet habe, habe ich ihnen dann geschrieben, dass ich das Geld immer noch nicht auf meinem Konto erhalten habe, sie wollten einen Kontoauszug, den ich ihnen geschickt habe. sie wurden dem Konto des Spielers wieder gutgeschrieben, dass ich sie noch einmal anfordern sollte (dass es ein technisches Problem gab). Ich habe die Auswahl erneut eingegeben, 10 Tage gewartet und wieder kam nichts. Wiederholt wurde nach meinen Anrufen der Betrag dem Konto des Spielers gutgeschrieben und wieder das gleiche Szenario, dass ich eine Auszahlung beantragen sollte. Ich habe erneut eine Auszahlung beantragt, nur ein paar Euro weniger eingegeben (1500 Euro) und den Restbetrag im Spiel verwendet, und ich hatte immer noch 300 Euro auf meinem Konto. Aber ich wurde beim Spielen plötzlich blockiert. Ich habe sie sofort um eine Erklärung gebeten. Mein Konto wurde gleich zu Beginn ohne Probleme verifiziert – ich habe nie irgendwelche Boni genutzt, nichts. Aber bis heute habe ich noch nicht einmal das Geld bezahlt und mein Konto ist gesperrt! Und sie antworten mir nur so, wie sie es mir mitteilen werden! Nun, es passiert nichts! Ich halte sie für Betrug! Hat jemand die gleichen Erfahrungen damit?
Hi. I have been unsuccessfully trying to win a prize from the Casinobello.com casino for 4 weeks now. I consider them to be incorrect and I am looking for the help of an ombudsman. The first time I waited eight days after submitting a withdrawal request (2000 Euro), then I wrote to them that I still did not receive the money in my account, they wanted a statement of the account that I sent them. they were credited to the player's account again, that I should ask for them again (that there was some technical problem). I entered the selection again, waited 10 days and again nothing came. Repeatedly after my calls, they credited the amount to the player's account and again the same scenario that I should request a withdrawal. I requested a withdrawal again, I just entered a few euros less (1500 euros) and used the rest of the amount in the game, and I still had 300 euros left on my account. But I was suddenly blocked while playing. I immediately asked them for an explanation. My account was verified at the very beginning without any problems - I never used any bonuses, nothing. But to this day I haven't even paid the money and my account is blocked! And they only answer me in the same way that they will inform me! Well, nothing happens! I consider them frauds! Does anyone have the same experience with them?
Ahoj. Už 4 týždeň riešim neúspešne výber výhry z kasína Casinobello.com. Považujem ich už za nekorektných a hľadám pomoc nejakého ombudsmana.Prvýkrát od podania žiadosti o výber (2000 Eur) som čakala osem dní, potom som im písala,že som peniaze stále nedostala na účet, chceli výpis účtu,ktorý som im poslala.Tak mi ich pripísali znova na hráčsky účet,že si o nich mám zase požiadať (že bol nejaký problém technický). Znova som zadala výber, čakala 10 dní a znova nič neprišlo. Opakovane po mojich výzvach pripísali sumu na hráčsky účet a znova ten istý scenár,že mám požiadať o výber. Požiadala som znova o výber ,len som zadala o pár euro menej (1500 Eur) a ostatnú čiastku som použila v hre a na účte mi ostala ešte suma 300 Eur. No počas hrania ma zrazu zablokovali. Ihneď som ich žiadala o vysvetlenie. Môj účet bol verifikovaný úplne na začiatku bez žiadnych problémov-ani som nikdy nepoužila žiadne bonusy,nič. Ale dodnes nemám ani peniaze vyplatené a môj účet je zablokovaný! A oni mi odpovedajú len rovnako, že ma budú informovať! No nič sa nedeje! Považujem ich za podvodníkov! Má s nimi niekto rovnakú skúsenosť?