7bit Casino kann das Konto nicht für eine Auszahlung verifizieren

Es ist buchstäblich unmöglich, den Einzahlungsnachweis zu überprüfen. Sie möchten Ihren Namen, Ihr Datum, Ihre Uhrzeit und Ihren Betrag auf einem Foto, auf dem meine Bank und Apple Pay, über das ich bezahlt habe, nicht alle diese Details zeigen. Ich habe mit einer Mitarbeiterin gechattet und sie konnte es nicht Ich habe mir geantwortet, wo ich diese Informationen finden könnte, und mich immer wieder gebeten, die Details anzugeben. Fühlt sich wie ein Betrug an, um Leute dazu zu bringen, echtes Geld zu investieren, ohne eine Rendite zu erzielen

Ich kann das gut nachfühlen. Dies ist ein weit verbreitetes Problem, wenn Kundenbetreuer darin geschult sind, nach einem bestimmten Dokument zu fragen, sich aber einfach weigern, die Tatsache zuzugeben, dass Spieler dieses nicht bereitstellen können. Das bedeutet nicht, dass, wenn die Bank A es hat, die anderen genau das Gleiche haben.

Ich gehe davon aus, dass es am besten ist, eine Beschwerde über unsere Website einzureichen, da sie sich weigern, zuzuhören und Alternativen anzubieten. Sie könnten sogar einen Anruf mit Ihnen vereinbaren, bei dem Sie ihnen alles, was sie brauchen, in einem Video zeigen könnten, aber das wäre meiner Meinung nach zu kompliziert für sie.

Hallo. Hier die angeforderten Informationen zu meinem Fall gegen 7Bit Casino:

Status der Überprüfung: Das Casino hat von mir weder Dokumente noch einen Ausweis oder KYC-Daten angefordert. Sie verzögern meine Auszahlung ohne jegliche Überprüfung.

Aktuelle Situation: Meine Krypto-Auszahlung befindet sich im Status „In Bearbeitung/Überprüfung". Der Live-Support lieferte lediglich automatisierte Standardantworten zur „Überprüfung der Gewinne" und riet mir ausdrücklich, während des Wartens „weiterhin zu spielen".

Website-Sperre: Nachdem ich mein Geld eingefordert hatte, wurde mein Zugang zur Casino-Website komplett gesperrt. Ich kann mich nicht mehr einloggen.

Bitte kontaktieren Sie direkt das Casino-Management, um die Freigabe meines Guthabens zu veranlassen. Meine E-Mail-Adresse für das Casino-Konto lautet: mincpkhu@adn3t.com . ID 5405324

Ich sehe, Sie befinden sich in einer ziemlich unangenehmen Lage.

Sie sagen also, dass das Casino den Zugriff auf Ihr Konto gesperrt hat, richtig?

Ich möchte gerne wissen, wie lange Sie bereits auf Ihre Auszahlung warten, da Sie dies in Ihrer Nachricht nicht erwähnt haben.

Wenn das Casino von einer „Überprüfung der Gewinne" spricht, bezieht sich das oft auf Bonusbedingungen oder eine Überprüfung des Spielverlaufs. Haben Sie hier mit einem Bonus gespielt oder ausschließlich mit Echtgeldeinzahlungen ohne Bonus?