Vulkanvegas-Website, die sie nicht bezahlen

Dear,

If anyone can help me, I would be very grateful!

I recently made deposits on the site: https://vulkanvegas3.com/pt/weekly-bonus, the money drops instantly, I managed to earn 1,000 reais within the platform, but now I can't withdraw the money, I've made more than 10 attempts of withdrawals is always rejected, support does not tell me what is being done wrong, I have KYC verification already.

I feel cheated, I would like to know if anyone has already managed to withdraw?

Is anyone having the same problem? where can we report this site, as it is deceiving users, they do not pay correctly and do not help

Prezados,

Se alguém puder me ajudar, ficarei muito grato!

Recentemente fiz depósitos dentro do site: https://vulkanvegas3.com/pt/weekly-bonus, o dinheiro cai na hora, consegui lucrar 1 mil reias dentro da plataforma, porem agora não consigo sacar o dinheiro, já fiz mais de 10 tentativas de saques sempre é rejeitado, o suporte não me fala oque está sendo feito errado, tenho a verificação KYC já.

Me sinto engado, gostaria de saber se alguém ja conseguiu sacar ?

Alguém esta tendo o mesmo problema? onde podemos denunciar esse site, pois esta engando os usuários eles não pagam corretamente e nem ajuda

Hallo,

Es tut mir leid, dass Sie mit einem solchen Problem konfrontiert sind. Was ich am schlimmsten fand, war der Mangel an Kommunikation.

Ich würde jedoch mit dem Bonus beginnen, den Sie genommen haben. Gibt es für diesen Bonus einen maximalen Auszahlungsbetrag? Haben Sie die Umsatzbedingungen bereits erfüllt? Haben Sie alle anderen in der Promo genannten Bedingungen erfüllt?

Vielleicht können Sie eine andere Zahlungsoption ausprobieren.

Aber zuerst möchte ich sicherstellen, dass alle Bonusbedingungen erfüllt sind.

Bitte lassen Sie es mich wissen.

Good morning!

Yes, I meet all the requirements, the bonus value has already been to the real value, available for withdrawal, I already have all KYC verification, documents...

First attempt was via pix, they canceled the method

the other attempts were via transfer, claiming that I filled in the wrong data, but they don't say what's wrong so I can correct it, very strange.

Now I tried another means of transfer, I'm waiting, but the support is terrible, I hope to be able to withdraw my earned money fairly.

Ola bom dia!

Sim atendo todos os requisitos o valor do bônus já foi para o valor real, disponível para saque, inclusive ja tenho toda verificação KYC, documentos...

Primeira tentativa foi via pix, cancelaram o método

as outras tentativas foram via transferência, alegando que eu preenchi os dados errados, porem eles nao falam oque esta errado para eu poder corrigir, muito estranho.

Agora tentei outro meio de transferência, estou aguardando, mas o suporte é péssimo, espero poder sacar o meu dinheiro ganho de forma justa.

Wenn auch der dritte Versuch fehlschlägt und Sie nicht erklären, was Sie falsch gemacht haben, sollten Sie eine Beschwerde einreichen. Ich glaube, dass sie Ihnen helfen sollten, die Auszahlung korrekt einzureichen, selbst wenn Sie falsche Daten hinzugefügt haben.

I'm going to complain to those who their support doesn't help, they always give the same answer, or they ask to wait, they say that the process is done by the financial sector...

I have already opened an incident report, already losing hope of receiving this amount.

Deposits are approved instantly, a matter of seconds, but withdrawals are all rejected.

I have proofs, pint., chat all filed away, the site is not honest.

Vou reclamar para quem o suporte deles nao ajudam, dão a mesma resposta sempre, ou pedem para aguardar, falam que o processo é feito pelo setor financeiro...

Ja abri um boletim de ocorrência, játo perdendo a esperança de receber esse valor.

O deposito são aprovados na hora, questão de segundos, mas o saques todos rejeitados

Tenho provas, pint., conversar tudo arquivado, o site não é honesto.

Hallo!

Sie können die Beschwerde über unser Schlichtungszentrum einreichen, klicken Sie einfach auf diesen Link, bitte:

https://casino.guru/complaints/create

Ich denke, du könntest weitere Hilfe gebrauchen. Leider scheinen Sie dieses Problem nicht mit der Unterstützung des Casinos lösen zu können. Lassen Sie sich ggf. von uns helfen.

Dear I couldn't I opened a complaint through this site there!

It's been more than two working days on the site> https://vulkanvegas.com/pt, they really don't pay, it's a fraud, it's deceiving users, be careful, don't put money there, see the evidence in the images...

it was requested on 7/9/2022, today is 7/14/2022, status still remains the same, I see what support says

This site is boring, take it down ... Report

Prezados Não consegui Abri reclamação por esse site ai!

Ja fazem mais de dois dias uteis o site> https://vulkanvegas.com/pt, eles realmente nao paga, é um fraude, fica enganando os usuários, tomem cuidado, não coloquem dinheiro lá, veja as provas nas imagens...

foi solicitado dia 09/07/2022, hoje é dia 14/07/2022, status ainda permanece o mesmo, vejo oque suporte fala

Esse site é furada, tirem do ar ... Denuncie

Ich frage mich, warum sie die anderen Auszahlungen per Banküberweisung abgelehnt haben?

Also wanted to know, did you see the support response....

The deadline has passed, my documents have been verified by them

Tambem queria saber, voce viu a resposta do suporte....

Já passou do prazo, meus documentos foram verificados por eles

Ich befürchte auch, dass Sie keine Beschwerde einreichen konnten.

Könntest du es bitte mit diesem Link versuchen?

https://casino.guru/complaints

Lassen Sie mich wissen, ob Sie erfolgreich waren, danke.

See the email I got from them

Oh, it's approved that the site is a fraud, people be careful don't put money

"Your withdrawal request has been cancelled.

As per our AML policy, you are required to make a deposit using your chosen payment method before submitting a withdrawal request.

Please contact our Customer Service team for more detailed information.

Transaction ID: d569d49a-c03d-4d4d-8f54- 0695fc5b6a54

Value: 834.00BRL"

After several withdrawal attempts, all rejected, I changed the withdrawal method, still nothing approved. Now they inform you that to be able to withdraw the amount that was won fairly in the game, it is necessary to make more deposits, they are crazy, how am I going to deposit, without even withdrawing with you lol

I made more than 3 deposits, and no withdrawals were approved, always overdue, apologies and excuses.

I ask for someone's help to denounce the authorities.

Veja o e-mail que eu recebi deles

Ai está aprova que o site é uma fraude, pessoal cuidado não coloque dinheiro

"Sua solicitação de saque foi cancelada.

De acordo com nossa política AML, você precisa fazer um depósito usando o método de pagamento escolhido antes de enviar uma solicitação de saque.

Entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente para obter informações mais detalhadas.

ID da transação: d569d49a-c03d-4d4d-8f54- 0695fc5b6a54

Valor: 834,00BRL"

Depois de varias tentativas de saque, todas rejeitadas, mudei a forma de saque, mesmo assim nada de aprovado. Agora eles informam que para poder sacar o valor que foi ganho de forma justa no jogo, é necessário realizar mais depósitos, eles estão loucos, como vou depositar, sem nem sacar em consigo kkkk

Fiz mais de 3 depósitos, e nenhum saque aprovado, sempre passa do prazo, desculpas e desculpas.

Peço ajuda de alguém para que denuncie as autoridades.

Die E-Mail von ihnen bedeutet definitiv nicht, dass sie Betrüger sind. Wenn Sie versuchen, über eine Zahlungsmethode abzuheben, die Sie nicht für eine Einzahlung verwendet haben, wird diese in den meisten Casinos storniert.

Die Hauptfrage ist, warum sie die vorherigen Auszahlungsversuche abgelehnt haben. Wenn es zuvor genehmigt wurde, würden Sie mit der neuen Auszahlungsmethode nicht auf das Problem stoßen.

Daniel, if I have money to receive that was earned correctly within the site, all documents approved, everything ok, several attempts, all rejected, without help from support.

Informing that for a new deposit to be requested, so I can try a new withdrawal, are you kidding me? I don't put any more reais on this site, nor currency...

That for me is a blow! If it wasn't for already paid, I use other betting sites, like the same way it's deposit for them, the site has to pay the winnings too. The evidence is there, I don't have to keep making up lies.

Daniel, se eu tenho um dinheiro para receber que foi ganhado de forma correta dentro do site, todos documentos aprovados, tudo ok, varias tentativas, todas rejeitadas, sem ajuda do suporte.

Informando que para que seja solicitado um novo deposito, para ai sim eu tentar um novo saque, você ta de brincadeira comigo? nao coloco mais nenhum real nesse site, nem moeda...

Isso para mim é golpe sim ! Se não fosse ja teriam pagado, uso outros site de apostas, tipo da mesma forma que é deposito para eles, o site tem que pagar os ganhos também. as provas estão ai, nao tenho porque ficar inventando mentiras.

Ich sage Ihnen nur, dass ich verstehe, warum sie Sie bitten, eine Einzahlung mit der neuen Zahlungsmethode vorzunehmen (sie müssen die Zahlungsmethode wahrscheinlich auf diese Weise in ihrem System registrieren), aber ich verstehe immer noch nicht, warum sie die vorherige abgelehnt haben Abhebungen. Das ist, was ich als das Hauptproblem betrachte, und sie sollten Ihnen sagen, warum sie es abgelehnt haben.

You are equal to the site support.

Need help! Solution

Você esta igual ao suporte do site.

Preciso de ajuda! Solução

Wenn sie Ihnen nicht erklären, warum sie die vorherigen Auszahlungen abgelehnt haben, können Sie auf unserer Website eine Beschwerde einreichen. Ich kann verstehen, warum Sie keine weitere Einzahlung mit der anderen Methode vornehmen möchten.

Hallo,

Ich fordere Sie auf, die Beschwerde einzureichen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen auf diese Weise nicht helfen können.

Bitte klicken Sie auf diesen Link:

https://casino.guru/complaints/create

Hello good day!

I already made the complaint there on this site ( https://casino.guru/complaints/create )

For those who see these pots, be careful, don't put your money on the site ( https://vulkanvegas.com/pt )

Site doesn't pay, support is terrible, but 30 days of withdrawals requested, more than 10 withdrawals rejected, so far I have 1,000.00 on the site, and I can't withdraw, I've lost hope, as an example, don't use the betting site.

Olá bom dia!

Já fiz a reclamação lá nesse site (https://casino.guru/complaints/create)

Para quem ver esse pots, tomem cuidado, não coloque seu dinheiro no site ( https://vulkanvegas.com/pt )

Site não paga, suporte é péssimo, mas de 30 dias solicitados os saques, mais de 10 saques rejeitados, ate o momento estou com 1.000,00 dentro do site, e não consigo sacar, ja perdi as esperança, como exemplo, não use o site para aposta.

Hallo,

Es tut mir leid, aber es gibt keine Beschwerde zu finden. Bitte überprüfen Sie die Registerkarte Ihres Profilabschnitts: "Beschwerden":

Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Beschwerde einreichen", um fortzufahren.

Irgendetwas stimmt definitiv nicht mit Ihren vorherigen Auszahlungen. Bitte teilen Sie alle Support- oder Chat-Wiederholungen im Zusammenhang mit diesem Problem. Vorzugsweise durch Kopieren und Einfügen des Textes in den Hauptteil eines Beitrags, damit er automatisch ins Englische übersetzt werden kann.

Mein Mann, dieses Casino ist sehr seltsam und unehrlich ... ein paar Monate später hörte ich dieselbe Situation ... sie machen, was sie wollen. Und ich weiß nicht, wer dir helfen wird (