Offensichtlich gefällt Ihnen die aktuelle Welt des Online-Glücksspiels nicht, und das ist in Ordnung. Ich sage immer: Wenn Online-Glücksspiele keinen Spaß machen oder es keine Freizeitbeschäftigung ist, die Ihnen Sinn und positive Gefühle vermittelt, dann sollten Sie aufhören, Ihr Geld dafür zu verschwenden. Langfristig gesehen werden Sie irgendwann verlieren, wenn Sie weiterspielen.
Ich habe so viele Verschwörungen über die Funktionsweise der Glücksspielwelt gelesen, dass es schwierig ist, dies immer wieder zu erklären. Tatsächlich ist die Welt gar nicht so verrückt, wie sie vielleicht scheint. Heutzutage kann jeder sein eigenes Online-Casino eröffnen. Deshalb unterscheiden sich die Qualität und der Ansatz der Casinos gegenüber den Spielern so sehr. Die Unterschiede sind enorm. Aus diesem Grund wurde auch Casino Guru gegründet. Unser Ziel ist es, den Spielern einige grundlegende Informationen zu jedem einzelnen Online-Casino zur Verfügung zu stellen, das wir online finden. Das ist es. Es liegt an jedem Spieler, ob er unseren Empfehlungen folgt oder nicht.
Wenn es um Beschwerden geht, haben wir diese Art von Service geschaffen, weil wir der Meinung waren, dass wir (als Marke) stark genug sind und die Casino-Betreiber unsere Meinung ernst nehmen sollten. Auch wenn wir jeden Monat über tausend Fälle bearbeiten und seit der Gründung des Beschwerdezentrums offensichtlich Tausenden von Spielern geholfen haben, werden wir von Spielern immer noch manchmal beschuldigt, immer auf der Seite des Casinos zu sein, während uns einige Casinos vorwerfen, immer auf der Seite des Casinos zu sein auf der Spielerseite. Das bringt uns tatsächlich in eine schwierige Lage, da einige Casinos bereits unsere Partnerkonten geschlossen und sich geweigert haben, unsere Provisionen auszuzahlen, nur weil sie behaupteten, wir seien immer auf der Seite der Spieler. Wir haben gute Beziehungen zu einigen Casinos und Tausende von Euro an Provisionen verloren, nur weil wir Spieler verteidigen wollten, die unserer Meinung nach unfair behandelt wurden.
Im Hinblick auf das, was ich gerade oben erwähnt habe, empfehle ich Ihnen und allen anderen, die unsere Autorität und Fairness in Frage stellen, die Tausenden von Fällen in unserem Beschwerdebereich durchzugehen. Sie sind öffentlich. Wir lehnen jeden Monat Hunderte von Fällen ab und genehmigen sie, sodass wir nicht auf der Seite von irgendjemandem stehen. Wir stehen auf der Seite von Gerechtigkeit und Fairness.
You apparently don't like the current world of online gambling and that's fine. I always say that whenever online gambling isn't fun or it's not a pastime activity that gives you any sense and positive feelings, then stop wasting your money on it. From the long-term perspective, you'll eventually lose if you keep playing.
I've read so many conspiracies about how the gambling world works that it's difficult to explain this over and over again. In fact, it's not so crazy world as it may seem to be. Nowadays, anyone can establish their own online casino. That's why the casinos' quality and approach towards players differs so much. The differences are enormous. That's also why Casino Guru was established. We aim to provide players with some basic information about every single online casino that we find online. That's it. It's up to every player if they decide to follow our recommendations or not.
When it comes to complaints, we created this type of service, because we felt that we're strong enough (as a brand) and the casino operators should take our opinion seriously. Even though we deal with over a thousand cases every month and we've clearly helped to thousands of players since the Complaints Centre was created, we're still sometimes accused by players for being always on casino's side while some casinos accuse us for being always on player's side. That in fact puts us in a difficult position since some casinos already closed our affiliate accounts and refused to pay out our commissions just because they claimed we're always on the player's side. We lost good relations with some casinos and thousands of euro in commissions just because we wanted to defend players who were treated unfairly according to us.
With regards to what I just mentioned above, I recommend you and everyone else who questions our authority and fairness to go through the thousands of cases in our complaints section. They're public. We reject and approve hundreds of cases every month so we're not on anyone's side. We're on the side of justice and fairness.
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